在高成本、高通脹、大衰退的時代,很多實體企業都面臨著銷售利潤被攤薄、產品銷量上不去、產品知名度不高等難題。
實體零售業發展遇瓶頸
電商平臺發展至今,已經將觸角伸向了大多數的傳統領域,幾乎沒有任何行業能夠獨善其身。電商平臺對實體經濟的沖擊,最直觀的表現就是價格上的沖擊。這是互聯網對傳統行業沖擊的前奏,而線上流量觸頂,實體經濟線上突圍遇困,成為了移動互聯網對實體經濟的二次打擊。實體經濟真的走不動了?
以“中國家具之都”之稱的香河為例,在電商沖擊之前,“三年不開張,開張吃三年”已經成為了該行業公開的秘密。做定制家具生意的關先生對近幾年家具行業的變遷深有體會。以前生意好做、利潤高,我們只需要將產品向客戶介紹清楚,訂單就來了。而現在,客戶似乎比我們自己還了解我們。以前我們的競爭對手主要在本地,而隨著各大電商平臺上線家具產品,我們的競爭對手更多了。
在高成本、高通脹、大衰退的時代,很多實體企業都面臨著銷售利潤被攤薄、產品銷量上不去、產品知名度不高等難題。同時,商品種類繁多,庫存量大,常常需要針對不同層級、不同渠道客戶進行促銷活動,推廣新品或清理庫存,然而另一方面,渠道客戶層級多、維護難度大、價格體系紊亂、商品管理混亂等問題卻層出不窮。
實體零售業的探索之路
面對種種發展瓶頸,關先生也是看在眼里急在心里。為了獲取更多的客源,也進行了多種電商化的嘗試。在第三方平臺建立自己的電商平臺,試圖在拓展新的線上銷售渠道,但由于第三方平臺入駐商家眾多,競爭激烈,商城的流量低,使得自建電商折戟沉沙。因為新媒體的崛起,關先生建立了微信公眾號,希望能通過新媒體的力量進行品牌曝光進而增加銷量,又因為缺乏對微信公眾號的運維和推廣經驗,最后也不了了之。
關先生的遭遇是以家居、家具、建材為代表的傳統零售業的一個縮影。沒有專職的網絡營銷團隊,對移動互聯網時代的消費群體感知不深,加之缺乏開發互聯網營銷工具的能力與技術,對創新轉型只能是心有余而力不足。企業投入了巨大的人力、財力和物力,結果卻是竹籃打水一場空。
移動互聯網的快速發展,推動者消費者習慣的改變。在傳統零售紅利觸頂、線上電商流量殆盡的背景下,需要新的解決方案。打造線上與線下深度融合、經營管理和客戶體驗協同發展的全渠道經營體系,才是實體零售創新轉型的關鍵所在。
9月底,以“助推京津冀協同發展、青年企業家砥礪先行”為主題的2017年京津冀青年企業家論壇在天津舉辦。易開單創始人、銳網科技董事長劉建衛受邀參加,與在場的企業家共同關注京津冀協同發展的問題。
京津冀的協同發展,離不開三地實體零售的創新轉型升級。2016年底,國務院辦公廳關于推動實體零售創新轉型的意見中就明確了這一點:實體零售是商品流通的重要基礎,是引導生產、擴大消費的重要載體,是繁榮市場、保障就業的重要渠道。
銳網科技為實體零售創新轉型賦能
在服務近千家實體零售企業的過程中,銳網科技發現,實體零售正在進入一個共享、融合、發展、變革的大潮中,憑經驗、靠模仿去改革創新已經跟不上時代的腳步,為此銳網科技開發了以數據驅動的新零售解決方案——易開單,希望利用大數據、云計算等新技術,幫助傳統零售業補齊在管理、營銷和服務體驗上的短板。
易開單可以幫助實體零售業搭建自身專屬的數字化全渠道營銷平臺,以提升銷量為核心,實現企業在各個業務流程的數字化經營,利用實時數據決策提升整體運營效率,通過各種營銷手段增強實體店與客戶之間的粘性。
新的商業環境源于全新的社會形態,銳網科技致力于改變實體零售業滯后的營銷管理模式,服務京津冀三地實體零售業,構建新型實體經濟生態圈,助力京津冀經濟更好的發展。
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