2018-2024年中國(guó)家居行業(yè)市場(chǎng)前瞻與未來(lái)投資戰(zhàn)略分析報(bào)告
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,企業(yè)及投資者能否做出適時(shí)有效的市場(chǎng)決策是制勝的關(guān)鍵。家居行業(yè)研究報(bào)告就是為了解行情、分析環(huán)境提供依據(jù),是企業(yè)了解市場(chǎng)和把握發(fā)展方向的重要手段,是輔助企業(yè)決策的重...
旺季做銷量,淡季做市場(chǎng)。每年七月,是家居行業(yè)的銷售淡季。淡旺季交錯(cuò)起伏,恰好構(gòu)成銷售的年度節(jié)奏。銷售淡季,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助決策,并調(diào)配資源,優(yōu)化組織與團(tuán)隊(duì),是重新積蓄力量,迎接旺季爆發(fā)的新時(shí)刻。
七月是家居行業(yè)的銷售淡季,本文從樣品及展示調(diào)整 、促銷方案優(yōu)化、終端體驗(yàn)與單值提升、目標(biāo)分析與組織變革、薪酬方案調(diào)整、客戶來(lái)源與渠道變革六個(gè)方面來(lái)來(lái)討論,定制家居在銷售淡季如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)更好地做決策。
旺季做銷量,淡季做市場(chǎng)。每年七月,是家居行業(yè)的銷售淡季。淡旺季交錯(cuò)起伏,恰好構(gòu)成銷售的年度節(jié)奏。銷售淡季,運(yùn)用數(shù)據(jù)分析幫助決策,并調(diào)配資源,優(yōu)化組織與團(tuán)隊(duì),是重新積蓄力量,迎接旺季爆發(fā)的新時(shí)刻。
在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,我們往往重視年度計(jì)劃與年度調(diào)整,卻常常忽視了每年年中的市場(chǎng)變化以及組織變革動(dòng)作,其實(shí)這將對(duì)下半年的業(yè)績(jī)提升產(chǎn)生極大的市場(chǎng)影響。
海爾張瑞敏說(shuō)過(guò)一句話“沒有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想。”思想觀念的根本轉(zhuǎn)變是做到淡而不淡的前提.從營(yíng)銷學(xué)角度來(lái)說(shuō)的話,思想決定了你的營(yíng)銷手段。從理論上說(shuō),任何商品在任何時(shí)期都有其面對(duì)的消費(fèi)群體,所以“沒有淡季的市場(chǎng)”。而如何針對(duì)不同時(shí)期的不同目標(biāo)群體做出相應(yīng)的營(yíng)銷手段,則取決于你的思想是否活躍,是否夠“旺季”。只有“旺季”的思想才能帶來(lái)旺季的市場(chǎng)。
樣品銷售數(shù)據(jù)與營(yíng)銷場(chǎng)景變革
無(wú)論多大的展廳,能夠展示的樣品都是有限的。而我們的市場(chǎng)人員,極少對(duì)現(xiàn)有門店數(shù)量,銷售產(chǎn)品類型,單值等一系列影響銷售結(jié)果的數(shù)據(jù)去做深入分析,通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)的分析,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的方向仍然很多。
一般而言,展廳的樣品有三類:形象產(chǎn)品、沖量產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品。
形象產(chǎn)品代表品牌實(shí)力,一般為1-2套;攻擊性產(chǎn)品則是與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,性價(jià)比最高的產(chǎn)品,是打擊主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并做出銷量的產(chǎn)品,他可能低于市場(chǎng)同行價(jià)甚至更低;利潤(rùn)產(chǎn)品則是人無(wú)我有或人有我強(qiáng)的產(chǎn)品,是公司的利潤(rùn)來(lái)源。
讓每一套樣品都起到作用,是樣品展示的基本原則。每年七月,需要對(duì)展廳上半年樣品銷售做一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,主要分析的方向有三個(gè):展廳內(nèi)每套樣品銷售數(shù)量;三類產(chǎn)品銷售占比;樣品的款式,工藝,價(jià)格方面的問(wèn)題,是否可以改善和提升?
通過(guò)分析產(chǎn)品配置,如何讓銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī)呢?
1、樣品及展示調(diào)整
展廳是產(chǎn)品呈現(xiàn)與訂單實(shí)現(xiàn)的場(chǎng)景,對(duì)于銷量不好的樣品進(jìn)行調(diào)整,提高產(chǎn)品的顏值,形象以及單值。
一年內(nèi)的樣品,做軟裝調(diào)整。某款產(chǎn)品在其他城市銷售不錯(cuò),引進(jìn)到我們所在的城市后,銷售就是不好。在年中樣品調(diào)整時(shí),我們選擇了與它風(fēng)格匹配的洽淡桌椅,放在該樣品前,結(jié)果,僅僅是拉近了這套產(chǎn)品與客戶的距離,就迅速出量了。
每年年中,對(duì)展廳內(nèi)的軟裝,包括洽淡桌椅、燈光、飾品進(jìn)行移動(dòng)與優(yōu)化,通過(guò)改變展示來(lái)改變樣品的客戶體驗(yàn),拉近客戶與樣品的距離,不失為花最少的錢獲得做大效果的小竅門。
讓展廳常常小的更新,會(huì)給市場(chǎng)帶來(lái)不同的驚喜。兩年內(nèi)的樣品,進(jìn)行硬裝調(diào)整。可做加法:在該樣品附近,增加配套產(chǎn)品,形成整體解決方案,并聯(lián)動(dòng)銷售;也可做減法:更換樣品,做局部空間調(diào)整。
三年以上的樣品,直接全部進(jìn)行更換。在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下,展廳三年后就需要推倒重新裝修,以最新的形象出現(xiàn)在市場(chǎng)。
2、促銷方案優(yōu)化
在銷售結(jié)構(gòu)中,沖量產(chǎn)品與利潤(rùn)產(chǎn)品,應(yīng)該有合理的比重,一般而言,沖量產(chǎn)品占3成,利潤(rùn)產(chǎn)品占7成,這才是合理的。如果相反,沖量產(chǎn)品占了7成,說(shuō)明與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正面沖突十分慘烈,往往陷入價(jià)格戰(zhàn),團(tuán)隊(duì)銷售能力也不夠。在這種銷售結(jié)構(gòu)下,因?yàn)闆_量產(chǎn)品的毛利不夠,公司的盈利能力也會(huì)大打折扣。
此時(shí),需要調(diào)整下半年度的促銷方案:主推利潤(rùn)產(chǎn)品,并組織利潤(rùn)產(chǎn)品話術(shù)提煉與培訓(xùn)。更重要的,是要強(qiáng)化整體營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,這才是影響結(jié)果的根本。
3、終端體驗(yàn)與單值提升
要做到定單增值,必須了解的幾個(gè)前提:
1)精準(zhǔn)判斷客戶實(shí)際的消費(fèi)能力;
2)準(zhǔn)確了解客戶的裝修意圖(客戶房子是出租,還是自己住,或給老人住,客戶是長(zhǎng)居住還是過(guò)渡房);
3)深入了解客戶的關(guān)注點(diǎn)(環(huán)保、設(shè)計(jì)、相信品牌消費(fèi)與否 );
4)要勇于報(bào)價(jià),首先不能被自己報(bào)的價(jià)格先嚇倒。
一般來(lái)講,終端提高單值有如下原則:
1)講方案不講產(chǎn)品;
2)講價(jià)值不講價(jià)格;
3)講搭配不講材料;
4)講案例不講空話。
將門店的體驗(yàn)做足,是提高單值的基礎(chǔ)條件。提高單值的四大原則,本質(zhì)是方案營(yíng)銷系統(tǒng),即高度的體驗(yàn),從量尺,設(shè)計(jì),方案推薦到全流程的服務(wù)等,全是細(xì)節(jié),過(guò)程的儀式感、方案營(yíng)銷顯得尤為重要。
定制家居門店提供的不僅僅是家居產(chǎn)品,為客戶量身定制的設(shè)計(jì)方案也是提供的產(chǎn)品。因此,產(chǎn)品+方案+服務(wù)才是定制家居的提供的三大產(chǎn)品。
細(xì)分市場(chǎng)研究 可行性研究 商業(yè)計(jì)劃書 專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研 兼并重組研究 IPO上市咨詢 產(chǎn)業(yè)園區(qū)規(guī)劃 十三五規(guī)劃
中研網(wǎng) 發(fā)現(xiàn)資訊的價(jià)值
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