單打獨斗難生存 家具門店引流需遵循三大邏輯

• 2018年7月2日 YaoEnHua來源：中華衣柜網 322 13
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  2018-2023年版藝術玻璃產業園區定位規劃及招商策略咨詢報告

  “產業園區”是執行城市產業職能的重要空間形態，園區在改善區域投資環境、引進外資、促進產業結構調整和發展經濟等方面發揮積極的輻射、示范和帶動作用，成為城市經濟騰飛的助推器。產業園區是...

有時候用對方法比盲目的努力重要的多，此篇文章從三個方面，講述了家具門店引流需遵循的三條邏輯，供大家學習借鑒。

家具門店引流需遵循三條邏輯：引流的策略和方法要能解決消費者的某個具體的痛點;為解決消費者痛點所使用的策略和方式是你擅長的;多渠道引流是趨勢，單打獨斗難生存。

在競爭日益激烈的家具市場，門店引流和獲客變得越來越艱難，需要更有效、更精準的方法提高客流量。有時候用對方法比盲目的努力重要的多，此篇文章從三個方面，講述了家具門店引流需遵循的三條邏輯，供大家學習借鑒。

進入2018年，無論是線上門店還是線下門店。好像都遭遇到了“門店無流量”的瓶頸。線上線下的商家都在尋找流量的入口。對于線下家具終端門店而言更是難上加難。高昂的租金和用工成本使得做零售的家具經銷商每天如坐針氈。每天面對裝修高大上卻毫無人氣的賣場，心中不由得感嘆無數遍：現在的生意怎么這么難做?唉!

面對當前客流嚴重不足的市場現狀，多數家具經銷商顯得方法不多。如何增加門店的客流量成為其首先要解決的問題。作為一個為家具終端門店提供系統化運營專業服務的資深行業從業人員，今天就花一點時間來分析一下，為家具終端門店引流的操作邏輯。

為家具門店引流的邏輯之一：引流的策略和方法要能解決消費者的某個具體的痛點

我們在為家具終端門店做具體的引流的策略和方法的時候，第一個要考慮清楚的問題是，我們所做的引流策略和方法是不是能解決消費者的某個具體的痛點?如果不能，那么就是自嗨行為。消費者不響應，那就是再正常不過的事情了。

那么，我們就要分析，目標消費者當前有什么樣的痛點呢?消費者看到什么樣的信息才能引起他的關注，從而才愿意進某一個店呢?今天就以小區業主為目標客戶群體來做家具門店目標客戶的痛點分析。來看一看，作為家具門店的我們，可以從多少個點來解決用戶的痛點，創造與目標客戶接觸的機會。接觸的點就是我們制定引流策略和方法的依據。

我們來看一下，一個小區業主從拿到鑰匙到入住需要接觸到的環節有哪些?

本圖節選自《大定制商業20講》

作為家具終端門店而言，首先要定位清楚自己的目標客戶是誰?你所用的引流方法應該是針對目標客戶而特別設定的。

在門店采用的實際的引流方法當中，之所以會出現某種引流方法效果差的原因是，引流的方法從根本上說就不適合。現在很多人說做小區推廣失效了，發短信失效了，微信公眾號推廣效果也不好，朋友圈廣告也沒有什么用。

好像所有的引流方法都失效了。而實際上我們曾經用的任何一種引流的方式到現在仍然是有效的。問題的關鍵是，看你在使用具體的引流方法上是如何操作的。操作不當，當然效果不好了!

根據上圖“業主家裝全流程參考”可以看出，一個業主裝修一套房子，需要與多個門店，多個品類產品/服務的從業人員打交道。家具門店是業主需要打交道的其中之一環節。(能夠解決業主需要購買家具的痛點，即需求)。為家具門店引流，我們需要做的是，如何能找到業主，并更多的與其發生關系(能夠滿足其需求，解決其痛點)，只有這樣，業主才可能愿意與我們打交道，才能與我們產生關系，才可能進我們的店。

作為家具門店的老板，看了業主的裝修流程圖，你列舉一下，你為門店引流的時候，做過與業主裝修相關各個環節的哪一個環節。如果你只是去業主的未裝修好的房子那里跑了幾趟，業主憑什么進你的店?更何況當業主到買家具的時候，基本已經到了能入住的階段，素不知你的同行競爭對手在業主剛拿到鑰匙的那一刻就開始“攻”這位業主了。

在嚴重供大于求的家具零售市場，消費者有足夠多的選擇，某一個家具門店要想讓目標客戶進你的門店，保證門店每天都有一定的進店量，那么，現階段很大程度上取決于門店的自行引流能力，而不是顧客的自然進店。

為家具門店引流的邏輯之二：為解決消費者痛點所使用的策略和方式是你擅長的

我為什么要強調為解決消費者痛點所使用的策略和方法是你擅長的呢?不擅長就意味著不高效。

在家具終端門店，效仿同行是一個最普遍的現象。我們最常見的家具門店引流的方法是活動引流。但是你會發現，最近三年活動引流的效果越來越差。為什么會出現這樣的情況呢?不是因為活動引流的方法不可行了。是因為多數門店所使用的活動引流的策略和方法是自己所不擅長的。

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