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小米聯合創始人:科技要有慰藉人心的力量

  • 2018年7月24日 ZhangHongYuan來源:西安工程大學 874 54
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黎萬強加入金山時,中國IT業的交互設計還在起步階段,工業設計專業的黎萬強成為中國第一代UI設計師。

1996-2000,黎萬強就讀于我校工業設計專業。現為小米聯合創始人之一。

大學讀書期間,因為想盡早創業,黎萬強萌生過退學的打算。他還是順利地完成了學業,馬不停蹄地在創業路上一發不可收拾。

2009年,黎萬強準備從金山軟件辭職。雷軍問他辭職之后做什么,黎萬強說準備開個影棚,那是他的愛好和理想。雷軍一聽就笑了,說:“你別扯淡了,跟我干吧”。

2010年,黎萬強參與創辦小米科技。

黎萬強2000年加入金山軟件,創辦金山軟件設計中心,歷任金山軟件設計中心設計總監、互聯網內容總監、金山詞霸總經理等職務。參與了金山毒霸、金山詞霸、WPS Office等多個知名軟件項目的設計與開發,是國內最早的人機交互界面設計專家及領軍人物。

黎萬強回憶:金山期間,有時為了測試對一個LOGO或海報的反饋,我從6樓一直問到1樓飯堂的廚師,得到的回報不僅僅是作品的改進,跟廚師聊熟了,在飯堂點蛋炒飯,總會有多加的蛋或肉。

黎萬強加入金山時,中國IT業的交互設計還在起步階段,工業設計專業的黎萬強成為中國第一代UI設計師。把設計的內涵從視覺體驗上升到用戶體驗,他得以在之后的營銷中大放異彩。

黎萬強說:“在IT互聯網領域里,雷軍大概是最早意識到用戶體驗重要性的大佬,金山相應的團隊也是在國內建立最早的,所以今天互聯網行業公司的設計主管或第三方設計公司老板中,不少都出自金山。”

在小米,從初期帶隊從零做MIUI手機操作系統的研發,2011年又從零開始組建小米網,全面負責小米市場營銷,再到2016年除負責小米市場外,開始組建小米影業,黎萬強同小米一樣,成了中國營銷界的新互動營銷的一面旗幟。

他創新了一系列互聯網營銷模式,2014年寫成《參與感:小米口碑營銷內部手冊》一書。小米的秘訣是什么?黎萬強的答案是:第一是參與感;第二是參與感;第三還是參與感。從產品開發、到營銷、到服務,用戶全程參與。

他不僅負責研發、設計出小米引以為傲的MIUI,并將米粉節、手機控、參與感等詞匯捧紅到互聯網上,他不僅是一個技術強手,而且是一個新生代的互聯網品牌達人。

構建參與感,黎萬強總結了三個戰略和三個戰術,在小米內部稱為“參與感三三法則”。三個戰略:做爆品,做粉絲,做自媒體。三個戰術:開放參與節點,設計互動方式,擴散口碑事件。

在小米,參與感在實踐中的深度和廣度都在不斷提升,它已不僅僅局限于產品和營銷,而是擴散到全公司的經營。小米為了將參與感融入每一個員工和用戶的血液,做了很多嘗試。黎萬強說:“用戶體驗研究,研究的就是人性。”

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