行業去傳統因子迫在眉睫,濕巾擁抱互聯網才能轉型升級并獲得提升!
濕巾是用來擦拭皮膚的濕潤的紙巾。市場上的濕巾大致可以分為兩類:一類是本身已經被消毒,但不能消毒其他物品,里面含有護膚的成分,只能做皮膚濕潤保養的。另一類是不僅本身被消毒,而且對別的...
未來的競爭就是數據的競爭,沒有數據的品牌將逐步失去市場競爭力。未來家居品牌應該從這三點著手建立消費數據:品牌商需要與經銷商一起服務消費者;建立全國的統一商品銷售定價;開發基于用戶需求的信息系統工具。
因為品牌和產品的溢價不足,缺乏正常競爭的籌碼。如果品牌沒有接近統一的市場定價,那就沒有辦法做到線上數據的共享,品牌就不方便參與消費者的服務,更重要的是經銷商也會人為地制造信息屏障,因此無法建立統一的服務標準和共通的用戶交互通道,更無從談消費數據的閉環。
個人認為家居產品也是可以擁有比較標準的終端定價,一個品牌沒有統一的市場定價就好像一個國家沒有統一的貨幣一樣,其他事情將無從談起。
三、開發基于用戶需求的信息系統工具
如果能夠做到上面兩點,還需要用一個信息工具將“人”“貨”“場”串聯起來,讓產品和服務都能夠在線化,品牌需要有自己的信息系統,這個系統的前臺是商城,后臺是關系鏈和服務鏈。
文章開頭就定義過什么叫數據,需要能夠電子化時時記錄和更新。再次提醒,信息化的前提是基于用戶需求,包括經銷商和消費者兩種用戶群體,這個系統一定先要保證為他們提供方便和利益,或者是能夠為經銷商提供服務消費者的便利,或者通過系統能夠做到之前做不到的服務和生意,如果出發點是自己的需求而不是用戶的需求,那系統一定跑不起來。
以上三點中的每一點要做到都非常不容易,這三點可能也是區分品牌還是代工工廠的關鍵點。品牌除了家居產品還應該有服務的輸出,應該有自己的統一市場定價,還應該有將產品服務和關系鏈連接的服務系統。
這也是目前市場上很多家居新零售品牌踐行的方法論,以服務升級、新用戶體驗打造為目標,以數據化為底層、人物關系為基礎建立的一套新的聯盟制運營體系,有別于傳統家具品牌經銷商各自為政的離散式經營。
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