成長型定制家具企業怎樣有效降低出錯率？

• 2018年10月17日 YaoEnHua來源：中華衣柜網 1171 75
• 繁體

• 

  在機遇與挑戰中把握濕巾行業趨勢，才能從中取勢得到更好的發展！

  濕巾是用來擦拭皮膚的濕潤的紙巾。市場上的濕巾大致可以分為兩類：一類是本身已經被消毒，但不能消毒其他物品，里面含有護膚的成分，只能做皮膚濕潤保養的。另一類是不僅本身被消毒，而且對別的...

出錯率高是定制家具企業的普遍問題，是定制家具企業老板心中永遠的痛，特別是對于處于成長期的定制家具企業而言。那么，成長型定制家具企業如何有效降低出錯率？

出錯率高是定制家具企業的普遍問題，是定制家具企業老板心中永遠的痛，特別是對于處于成長期的定制家具企業而言。

既然高出錯率是定制家具企業普遍存在的問題，為什么多年來一直沒有很好的解決方案呢。有專家認為原因可能有這兩方面：

其一、定制企業和標準化生產企業有著本質區別，定制生產本身是滿足客戶需求的生產方式，但是客戶的需求千差萬別，導致生產的安排具有不確定性，那么定制生產中出現差錯往往就不可避免;

其二、定制家具這類產品的可視化程度不高，比如電視機買到家里的話，只要聲音、畫面正常，客戶大多就會滿意;但定制家具與人們的生活息息相關，需要經常使用，那么一點點小問題往往就會被發現

定制家具常見的出錯形式

有些定制家具的經銷商一到安裝就開始擔心，擔心安裝是否能一次成功、是否細節會出現問題、出了錯工廠是否能及時解決、客戶不滿意擔心導致扣款。

其實大多數客戶驗收是不會按國家行業的質量標準驗收的，客戶找麻煩的主要問題都是發現了產品的低級錯誤，定制家具產品客戶能發現的低級錯誤主要有以下幾個方面：

產品零部件“缺東少西”

在安裝現在安裝工最怕的就是打開包裝，組裝柜子的時候缺一個部件都裝不起來，客戶很容易就知道了，就會直接影響到客戶交付的時間，有可能會耽誤客戶搬遷新房計劃，如果工廠不能及時發貨的話就有可能導致門店違約。

顏色出錯或者色差明顯

如果客戶發現一套柜子有兩個顏色肯定不會要的，造成顏色搞錯的原因一般應該是工廠在采購板材是不同批次的板材有色差，在生產計劃安排的時候把關不嚴造成的，還有一些企業沒有PMC概念，工人隨意存取物料，導致板材搞錯顏色。

板件的孔位出錯

孔位出錯是定制家具工廠高級一點的出錯，要解決孔位出錯問題必須先要對工藝設計進行規范，分類，設備打孔固化，才能減少孔位出錯，現在大中型企業都在引入數控設備，也是解決出錯的一個方向!

產品部件產生沖突

抽屜抽出擋到門鉸鏈，趟門、房門和門套線甚至是墻，有時柜內五金抽屜和鉸鏈沖突，安裝工不得不改變門鉸位置，留下鉸鏈孔空洞非常難看。造成部件沖突的原因基本是設計錯誤和現場測量沒有發現，但工廠對定單的審核也非常重要，基本的避錯知識應該在廠店系統各個環節中的人員進行培訓，并實行發現錯誤獎勵制度，使定單越往下流轉越正確。

門板高低不一及門縫大小不同

門是柜子的面子，如果門板安裝有瑕疵客戶一般是很難滿意的，出現門板問題，一個工廠的加工精度有關系。門縫關系的方面比較多，柜體的精度，安裝現場地面是否水平，櫥柜可以通過調整腳來調節，衣柜調節的空間幾乎沒有，就必須在測量的時候告訴業主要注意裝修施工中地板的水平問題。

移門問題

移門出錯主要是集中在尺寸方面，比如：計算出錯寬度或高度，一般在現場是更改不了的。只要柜體設計尺寸不錯避免移門尺寸出錯應該不難，可以用電腦軟件固化計算尺寸就可以。

定制家具出錯率產生的原因

導致定制家具企業出錯的原因有很多，很多人會認為定制家具出錯是工廠出錯，其實定制產品出錯應該是系統出錯，流程出錯，管理失控等方面造成的，從行業分析的角度出發大致有以下幾個方面的原因：

門店銷售接單沒有規則

戶的需求沒有引導到方便工廠生產的要求上來。很多成長型企業為了接單，只要客戶提要求就答應，有些非標的需求工廠處理是非常麻煩的，筆者曾經多次說過不會引導客戶需求的設計師那是繪圖員，如果連圖都畫不好那繪圖員都不是。

審圖、下單、排產環節的溝通不足

定制家具工廠都會有審圖下單環節，審圖下單是把設計需求轉化成生產要求信息的關鍵工序，需要有專業的人把關，詳細清晰的溝通，如果對門店設計師和生產人員的習慣比較清楚就最好。在成長型企業產品工藝體系不健全，技術人員水平短期難以提升的時期，加強審圖下單環節是降低生產出錯的最有效的方法。

鼎配全屋定制領先發展 搶跑定制家具市場

根據公開數據，2017年我國家具建材企業實現主營業務收入8560億元，實現利潤總額達到537.5億元。據測算，2018年定制衣柜、櫥柜市場容量超過2100億元，其他類型定制家具市場容量達200多億元。

以此同時，定制家具細分市場每年還在以15%-20%的速度快速增加，遠快于家具行業每年8-9%的增速。定制家具發展崛起速度之快，猶如是大消費時代中的一輛特快列車，正以磅礴之勢帶動市場發展。同樣，全屋定制、整體定制等定制家具的創新模式也充滿無限商機，前景遠大。

全屋定制家具相較于傳統家具存在優勢

隨著消費群體年輕化，對家具的個性化、時尚化以及空間利用性能的需求也越來越高，依消費者不同需求而制是全屋定制家具對比于成品家具的最大優勢。

據全屋定制十大品牌鼎配全屋定制企業領導人陳總介紹，全屋定制家具是指企業將客廳、書房、餐廳、臥室系列的衣柜、書柜、隔斷柜、酒柜、電視柜等各種柜子，以及榻榻米、博古架、床等板式家具進行整合，實現消費者一站式選購環保家具的一種新型選購模式。

具體來說，全屋定制產品品類齊全，消費者能夠一次性買齊，省去奔波于不同市場、門店的時間與精力，方便省心的同時，更能保障家裝風格統一;下單、交貨、售后流程的統一化還能縮短裝修工期，提高裝修效率。加之全屋定制家具提供的產品由無甲醛釋放的環保板材制成，更能夠滿足當前市場上日益旺盛的環保需求。

“逛了一圈家裝市場，有的成品家具的價格比定制家具貴，還不能很好地配合自己新家的家裝風格，我為何不買性價比高，還能根據我的要求個性定制的家具呢?”

“我看中的是全屋定制的方便性和環保性，一次性選購齊家具，能節約不少選購時間，對于我這種上班族來可省事了，而且無甲醛釋放板材環保健康，用著放心，選擇鼎配可以說是一舉兩得。”記者采訪到幾位在鼎配全屋定制家具專賣店挑選家具的消費者，他們均表示全屋定制家具給他們帶來了實惠與便利。

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡