第一部分 行業發展現狀

第一章 中國人力資源服務外包行業發展環境    1

第一節 人力資源服務外包行業及屬性分析     1

一、行業定義       1

二、基本內容       1

三、外包特點       2

四、外包分類       4

五、行業發展       5

第二節 經濟發展環境  6

一、中國經濟發展階段       6

二、2012年中國經濟發展狀況  8

三、經濟結構調整       10

四、國民經濟狀況       12

第三節 政策發展環境  24

一、行業“十二五”規劃    24

二、產業發展規劃       27

三、行業標準政策       30

四、市場應用政策       31

五、財政稅收政策       33

 

第二章 中國人力資源服務外包現狀分析     40

第一節 人力資源服務外包行業現狀及對策     40

第二節 人力資源服務外包產生因素分析  44

一、社會保障制度       44

二、相關政策       46

第三節 人力資源服務外包市場容量概況  48

一、2006-2012年市場容量分析       48

二、2013-2017年市場容量預測       49

第四節 人力資源服務外包產業經營策略分析  50

第五節 人力資源服務外包產業供需情況  51

一、行業總體供需情況       51

二、重點地區行業勞動力供需情況    60

第六節 人力資源服務外包行業產業發展需求分析  68

一、人力資源服務外包創新需求       68

二、人力資源服務外包戰略需求       69

三、人力資源服務外包市場需求       72

 

第三章 2012年中國人力資源外包市場分析       75

第一節 我國外包市場現狀  75

一、人力資源外包的優勢    75

二、人力資源外包的劣勢    76

三、人力資源外包市場問題       77

四、如何選擇合適HR外包商    78

第二節 我國整體市場規模  79

一、總量規模       79

二、增長速度       85

三、市場情況       86

第三節 全球離岸市場分析  88

一、外包業務的有利條件    88

二、服務外包的重點領域    90

三、服務外包對策建議       92

 

第四章 2012年中國人力資源服務外包行業運行態勢      94

第一節 中國人力資源服務外包行業總體運行特征  94

第二節 中國人力資源服務外包行業發展面臨問題  97

一、服務資源分散       97

二、服務機構錯位       97

三、市場監管薄弱       98

四、準入機制缺失       99

五、支持政策不足       99

第三節 中國人力資源服務外包行業發展具體對策  100

一、深化體制改革       100

二、整合人力資源       101

三、加強監管優化服務       101

四、推出政策措施       102

五、鼓勵創新轉型       103

第四節 中國人力資源外包企業運行分析  104

一、科技型中小企業人力資源外包分析    104

二、江蘇民營企業人力資源外包分析       114

 

第二部分 行業全景調研

第五章 我國人力資源服務外包行業需求狀況分析    120

第一節 人力資源服務外包行業市場需求分析  120

一、制造業的人力資源需求       120

二、提升核心競爭力的需求       121

三、就業壓力需求       123

第二節 人力資源服務外包行業需求因素分析  128

一、外部環境影響因素       128

二、內部組織影響因素       129

三、人力外包的動機影響    132

 

第六章 2013-2017年中國人力資源服務外包發展趨勢分析   134

第一節 2013-2017年中國人力資源服務業前景預測     134

一、人力資源服務業市場前景預測    134

二、中國勞務派遣未來發展趨勢預測       136

三、新興業態人才服務發展前景預測       136

四、中國人力資源服務市場潛力預測       139

五、中國人力資源服務發展策略分析       140

六、中國人力資源服務產業化分析    142

七、中國人力資源外包市場增長預測       144

八、人力資源外包電子商務前景預測       145

第二節 2013-2017年中國人力資源外包未來發展方向 146

一、專業化    146

二、產業化    146

三、職業化    147

四、品牌化    147

五、個性化    148

六、國際化    148

第三節 2013-2017年中國人才資源外包市場前景展望分析 149

一、人力資源服務業產業化程度加強       150

二、人力資源服務業的產業結構優化       151

三、人力資源服務業國際化程度提高       151

四、人力資源服務業精細化程度提升       152

五、人力資源服務業信息化程度加深       153

第四節 2013-2017年中國人力資源外包行業發展策略及建議     153

一、創新經營模式       153

二、提升戰略發展       155

三、科學決策管理       157

四、重視體制解決       160

五、發展對策建議       162

 

第七章 2012年人力資源服務外包市場發展前景預測      164

第一節 國際服務外包市場發展分析  164

一、全球服務外包發展原因與背景    164

二、全球服務外包發展的規模與特點       166

三、影響全球服務外包的主要因素    168

四、我國中長期市場發展策略預測    169

第二節 我國服務外包行業發展預測  171

一、我國服務外包行業發展規模       171

二、我國服務外包行業發展機遇       172

三、我國服務外包行業發展模式       175

四、我國服務外包行業發展戰略       176

 

第八章 我國人力資源服務外包行業投融資分析       180

第一節 我國人力資源服務外包行業企業所有制狀況     180

第二節 我國人力資源服務外包行業外資進入狀況  186

第三節 我國人力資源服務外包行業并購分析  188

第四節 我國人力資源服務外包行業投資體制分析  193

第五節 我國人力資源服務外包行業資本市場融資分析  194

 

第九章 人力資源服務外包行業重點企業分析    196

第一節 前程無憂  196

一、公司簡介       196

二、公司經營與財務狀況    196

三、公司服務的項目    200

第二節 中國國際技術智力合作公司  203

一、公司簡介       203

二、公司經營狀況       204

三、公司發展戰略       205

第三節 ADP  206

一、公司簡介       206

二、公司經營狀況       207

第四節 ATA   209

一、公司簡介       209

二、公司經營狀況       210

第五節 BBSI 215

一、公司簡介       215

二、公司經營與財務狀況    216

 

第三部分 行業前景預測

第十章 2012年中國人力資源服務外包產業投資分析      220

第一節 投資環境  220

一、市場競爭分析       220

二、政策環境分析       221

第二節 投資機會分析  231

一、投資潛力分析       231

二、吸引力分析    233

第三節 投資風險分析  233

第四節 投資發展前景  235

一、市場供需發展趨勢       235

二、未來發展展望       236

 

第十一章 人力資源服務外包相關產業走勢分析       240

第一節 上游行業影響分析  240

一、中國教育現狀分析       240

二、中國人口結構分析       257

三、中國就業形勢分析       268

四、中國勞動力情況分析    271

第二節 下游行業影響分析  277

一、民工派遣市場分析       277

二、勞務派遣市場完善       278

三、勞務轉包行業洗牌       281

四、人力資源外包崛起       282

 

第十二章 人力資源服務外包行業成長能力及穩定性分析      287

第一節 人力資源服務外包行業生命形式分析  287

第二節 人力資源服務外包行業增長性與波動性分析     290

第三節 人力資源服務外包行業集中程度分析  292

一、南昌服務外包產業聚集地    292

二、合肥服務外包產業聚集地    293

三、天津服務外包產業集聚地    294

 

第十三章 人力資源服務外包行業發展對策 296

第一節 人力資源服務外包行業發展模式  296

第二節 人力資源服務外包行業發展戰略意義  297

第三節 人力資源服務外包行業發展決策與管理     300

第四節 人力資源服務外包行業發展對策與建議     303

 

第十四章 全球企業人力資源服務外包產業風險       307

第一節 人力資源服務外包行業風險來源  307

第二節 人力資源服務外包行業風險成因  309

第三節 人力資源服務外包行業風險防范對策  310

 

第十五章 2013-2017年中國人力資源服務外包行業市場預測       312

第一節 全球人力資源服務外包行業發展趨勢  312

第二節 國際人力資源服務外包行業市場預測  314

一、人力資源服務外包行業產能預測       314

二、人力資源服務外包行業市場需求前景       315

第三節 中國人力資源服務外包行業市場預測  317

一、人力資源服務外包行業產能預測       317

二、人力資源服務外包行業市場需求前景       317

 

第四部分 行業投資分析

第十六章 人力資源服務外包行業投資機會分析研究       320

第一節 2013-2017年中國服務貿易投資機會 320

一、服務貿易投資的戰略意義    320

二、我國服務貿易發展的特點    321

三、我國服務貿易發展投資潛力       324

第二節 2013-2017年人力資源服務外包行業主要區域投資機會 329

一、珠三角人力資源現狀及前景分析       329

二、長三角人力資源現狀及前景分析       334

三、西部地區人力資源現狀及前景分析    339

第三節 2013-2017年人力資源服務外包行業企業的多元化投資機會 346

 

第十七章 人力資源服務外包企業制定“十二五”發展戰略研究分析  349

第一節 “十二五”發展面臨的形勢       349

一、發展基礎       349

二、發展機遇       350

三、發展挑戰       351

第二節 “十二五”發展戰略規劃    351

一、發展原則       351

二、發展目標       353

三、發展戰略       353

第三節 “十二五”發展戰略規劃的制定依據       355

一、行業發展潛力       355

二、行業發展目標       357

 

圖表目錄

圖表：2012年我國全年進出口總額及增長情況     15

圖表：2012年我國城鄉居民可支配收入情況  17

圖表：2012年我國北京城鄉居民可支配收入情況  17

圖表：2012年我國上海城鄉居民可支配收入情況  18

圖表：2012年我國廣東城鄉居民可支配收入情況  18

圖表：2012年我國貨幣發行情況     19

圖表：2012年我國各類企業單位就業人數情況     20

圖表：2012年北京市各類企業單位就業人數情況  20

圖表：2012年我國上海各類企業單位就業人數情況     21

圖表：2012年我國江蘇各類企業單位就業人數情況     21

圖表：2012年我國浙江各類企業單位就業人數情況     22

圖表：2012年我國河南各類企業單位就業人數情況     22

圖表：2012年我國四川各類企業單位就業人數情況     23

圖表：2012年我國廣東各類企業單位就業人數情況     23

圖表：“十二五”時期主要指標  25

圖表：2011年公共就業服務機構地區分布情況      27

圖表：2011年供求總體情況      27

圖表：2011年按職業分組的供求人數      52

圖表：2001-2011年市場部分職業供求變化(崗位空缺與求職人數的比率) 52

圖表：2001-2011年度三次產業需求比重變化       53

圖表：2011年按求職人員類別分組的求職人數      54

圖表：2001-2011年部分求職人員所占比重變化   54

圖表：2011年按行業分組的需求人數      55

圖表：2001-2011年部分行業市場用人需求比重變化   56

圖表：2011年按用人單位性質分組的需求人數      56

圖表：2001-2011年部分企業需求比重變化   57

圖表：2011年按性別分組的供求人數      57

圖表：2001-2011年分性別供求變化(崗位空缺與求職人數的比率)    58

圖表：2011年按技術等級分組的供求人數      58

圖表：2001-2011年分技術等級供求變化(崗位空缺與求職人數的比率)    59

圖表：2001-2011年分專業技術職務供求變化(崗位空缺與求職人數的比率)    59

圖表：2011年按文化程度分組的供求人數      60

圖表：2001-2011年分文化程度供求變化(崗位空缺與求職人數的比率)    60

圖表：2012年安徽城鎮單位就業人數情況     61

圖表：2012年安徽城鎮國有單位就業人數情況     62

圖表：2012年安徽城鎮集體單位就業人數情況     62

圖表：2012年安徽城鎮其他單位就業人數情況     62

圖表：2012年安徽城鎮單位勞動報酬情況     63

圖表：2012年安徽城鎮國有單位勞動報酬情況     64

圖表：2012年安徽城鎮集體單位勞動報酬情況     64

圖表：2012年安徽城鎮其他單位勞動報酬情況     64

圖表：2012年黑龍江城鎮單位就業人數情況  65

圖表：2012年黑龍江城鎮國有單位就業人數情況  66

圖表：2012年黑龍江城鎮集體單位就業人數情況  66

圖表：2012年黑龍江城鎮其他單位就業人數情況  66

圖表：2012年黑龍江城鎮單位勞動報酬情況  67

圖表：2012年黑龍江城鎮國有單位勞動報酬情況  67

圖表：2012年黑龍江城鎮集體單位勞動報酬情況  68

圖表：2012年黑龍江城鎮其他單位勞動報酬情況  68

圖表：2011年按產業分組的需求人數      95

圖表：2012年人力資源價值網模型  106

圖表：人力資源管理外包價值網新策略    112

圖表：企業人力資源管理外包價值網絡模型    113

圖表：2011年前程無憂股份有限公司營業收入分析      197

圖表：2012年ATA股份有限公司綜合收益情況     211

圖表：2012年ATA股份有限公司每股盈利情況     212

圖表：2012年ATA股份有限公司資產負債情況     212

圖表：2012年ATA股份有限公司合計資產負債情況     213

圖表：2012年ATA股份有限公司收益表情況 214

圖表：2012年ATA股份有限公司現金流量情況     215

圖表：2012年BBSI股份有限公司收入與成本分析       218

圖表：2012年9月30日止三個月BBSI股份有限公司收入與成本分析     218

圖表：2012年9月30日止九個月BBSI股份有限公司收入與成本分析     218

圖表：2012年BBSI股份有限公司每股指標分析   219

圖表：2011年全國普通小學學校數量及增長情況  242

圖表：2011年全國特殊教育學校數量及增長情況  243

圖表：2011年全國學前教育學校數量及增長情況  243

圖表：2011年全國中等教育學校數量級增長情況  244

圖表：2011年全國高等階段教育學校數量級增長情況  244

圖表：2011年全國高中學校數量級增長情況  244

圖表：2011年全國成人高中學校數量級增長情況  245

圖表：2011年全國中等職業教育學校數量級增長情況  246

圖表：2011年全國普通中專學校數量級增長情況  246

圖表：2011年全國職業高中學校數量級增長情況  247

圖表：2011年高等教育機構總體規模      248

圖表：2011全國普通高等學校數量及增長情況      248

圖表：2011全國本科院校數量及增長情況      249

圖表：2011全國獨立院校數量及增長情況      249

圖表：2011全國高職院校數量及增長情況      249

圖表：2011全國職業技術學校數量及增長情況      250

圖表：2011全國普通高等教育其他機構數量及增長情況      250

圖表：2011全國成人高等學校數量及增長情況      250

圖表：2001-2011年度市場職業供求總體變化(崗位空缺與求職人數的比率)    253

圖表：2011年普通高等學校畢業生數情況      254

圖表：2011年普通高等學校本科畢業生數情況      255

圖表：2011年普通高等學校專科畢業生數情況      255

圖表：2011年普通中學畢業生數情況      255

圖表：2011年普通高中學校畢業生數情況      256

圖表：2011年特殊教育學校畢業生數情況      256

圖表：2011年研究生畢業生數情況  256

圖表：2011年成人學校畢業生數情況      257

圖表：2011年成人本科畢業生數情況      257

圖表：未來中國人口增長趨勢    260

圖表：2011年城鎮單位就業人數及增長情況  268

圖表：2011年城鎮國有單位就業人數及增長情況  269

圖表：2011年城鎮集體單位就業人數及增長情況  269

圖表：2011年城鎮其他單位就業人數及增長情況  269

圖表：2004-2009年中國就業人口   274

圖表：1978-2008年全國平均工資   274

圖表：2001-2010年上海、深圳最近月工資水平   274

圖表：“十二五”期間勞動力供給預測     274

圖表：全國各年齡層就業人員受教育程度       275

圖表：全國男性就業人員受教育程度       275

圖表：全國女性就業人員受教育程度       276

圖表：2009-2010年深圳月平均薪酬       276

圖表：2009-2010年廣州月平均薪酬       276

圖表：2009-2010年中山月平均薪酬       276

圖表：2009-2010年佛山月平均薪酬       276

圖表：2009-2010年珠海月平均薪酬       277

圖表：2009-2010年東莞月平均薪酬       277

圖表：2009-2010年惠州月平均薪酬       277

圖表：2009-2010年廣東省月平均薪酬   277

圖表：2009-2010年潮汕地區月平均薪酬       277

圖表：2011年勞務外派人數及增長情況分析  278

圖表：2011年勞務外派年末在外人數及增長情況分析  279

圖表：2011年勞務外派分包建筑業從業人員數人數及增長情況分析  279

圖表：2011年人力資源服務外包業務情況      314

圖表：2011年人力資源外包服務所有制企業數量對比情況  316

圖表：2011年人力資源外包服務種類機構個數對比情況      316

圖表：2011年我國服務貿易結構變化      323

圖表：2011年各項服務國家競爭力指數變動情況  324