日前，人人快遞對外宣布，人人快遞APP正式更名為人人快送，并同步進行服務、標識升級。在已有的同城專人直送的基礎上，為了讓物品更快更安全的送達給用戶，梳理了整個服務環節，進行了名為“獵豹行動”服務升級，在搶單、取貨、送達上提出更嚴格的標準，立志成為同城專人直送的五星級服務者!

　　“老兵”換新裝 服務升級高標準

　　人人快遞于2011年成立，2013年正式上線APP，為用戶提供同城專人直送服務，同城一小時送達!人人快遞是同城專人直送服務的開創者，是全球首家眾包物流平臺。但因為人人“快遞”的名稱類似于順豐快遞、申通快遞等傳統的快遞公司，讓人一聽到此名就會自動帶入服務類型，所以人人快遞客服經常會接到咨詢電話：“從北京發快遞到廣州怎么收費?”等問題。人人快遞的名稱無法準確充分的將服務傳達給用戶，是此次更名的根本初衷。

　　人人快遞APP此次更名為人人快送，雖然只是將“遞”改為了“送”，但清晰明了的表達了我們為用戶提供同城極速配送服務，而且“人人”兩個字也很好的向用戶傳遞了眾包的概念，可以吸引更多的用戶下單，吸引更多人成為自由快遞人。

　　人人快送此次還進行了“獵豹行動”的服務升級，提出了更嚴格的服務標準。用戶通過人人快遞使用同城專人直送服務，將獲得快速接單、快速取件、快速送達的服務，人人快送在派單、推送半徑、送達時效等細節上進行了精益求精的升級設計，確保用戶的服務體驗。

　　此外，人人快送logo也進行了同步升級，圖形上做了減法，使其圖形線條更加流暢簡潔，具有親和力和速度感，突出人人快遞一對一專人直送品牌形象;色彩上采用了更具質感的橘色，橘色是歡快活潑的光輝色彩，是暖色系中最溫暖的色，是一種富足、快樂而幸福的顏色，在后期應用上更能與其它競品區別開來，也與本次人人快送更加追求服務品質的品牌升級相得益彰。

　　眾包不限于同城直送服務

　　人人快遞作為全球首家眾包物流平臺，是同城專人直送業務的開創者，其快捷優質的服務獲得市場的支持和認可。在總部成都和西南地區的昆明，都已經做到市場占有率第一，在北上廣深等一線城市的業務也處于市場前列，此外，南京、武漢、杭州、福州等30多個城市的業務都已步于正軌。

　　但也需看到，因為成功的商業模式，有越來越多的模仿者進入市場，同城專人直送業務已經進入激烈的競爭中。人人快遞為了謀求持續健康的發展，一方面，會積極提升服務水平、提高運力競爭、完善細化評價系統、拓展用戶數量，不斷完善同城專人直送服務，獲得更大的市場占有率，保持行業第一的位置。而人人快遞的APP是專注為用戶提供同城專人直送服務，所以我們首先進行了名字的更改，避免繼續產生誤會，同時，將苦練內功，進行服務升級，給用戶更好的體驗。另一方面，會不斷拓展服務的類型，給用戶提供更多的服務，也讓自由快遞人的才能得以發揮。比如人人快遞在微信小程序上線了一個請人幫忙的軟件，用戶通過此軟件，可以直接找人幫打聽、幫出力、幫排隊、找人陪等服務。

　　此外，人人快遞還在積極嘗試將眾包服務應用到其他物流和同城服務領域，讓共享經濟之花開遍各種適合的服務場景，讓更多人享受到這種綠色、便捷的生活方式!