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支付寶境外線下支付已覆蓋超40個(gè)國(guó)家和地區(qū)

  • 2018年9月3日 ZhangHongYuan來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 888 55
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目前,支付寶的境外線下支付已經(jīng)覆蓋超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū),接入了吃喝玩樂(lè)、交通出行等數(shù)十萬(wàn)家海外各類商戶門店,在超過(guò)80個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)提供實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。

在馬來(lái)西亞首都吉隆坡,當(dāng)?shù)氐纳习嘧逵檬謾C(jī)就能掃碼過(guò)閘,馬來(lái)西亞已成為全球第二個(gè)可以用二維碼乘地鐵的國(guó)家;在菲律賓首都馬尼拉的芒果樹餐廳,中國(guó)游客可以掃碼用支付寶付款,當(dāng)?shù)厥忻裼帽镜亍爸Ц秾殹盙Cash掃同一個(gè)二維碼也能付款。

不僅中國(guó)游客帶著手機(jī)可以“掃”遍全球,中國(guó)先進(jìn)的移動(dòng)支付技術(shù)更是走進(jìn)印度、馬來(lái)西亞、菲律賓、巴基斯坦、孟加拉國(guó)等“一帶一路”建設(shè)參與國(guó)家和地區(qū),為當(dāng)?shù)厝藥ケ憬?、高效、安全的支付新方式?/p>

本地“支付寶”改變現(xiàn)金社會(huì)

相比其他國(guó)際領(lǐng)先支付平臺(tái)萬(wàn)分之十七的資損率,支付寶平臺(tái)風(fēng)控識(shí)別時(shí)間為100毫秒,平均資損率為百萬(wàn)分之一;“310模式”3分鐘在線申請(qǐng)、1秒鐘到賬、零人工干預(yù),讓數(shù)百萬(wàn)中國(guó)小微碼商都可以憑借信用輕松貸款……經(jīng)過(guò)10多年歷練,支付寶上的移動(dòng)支付技術(shù)在國(guó)內(nèi)已經(jīng)成熟運(yùn)用,如何讓這一先進(jìn)數(shù)字技術(shù)服務(wù)世界上更多人群?螞蟻金服為此開發(fā)出一套適應(yīng)不同國(guó)家并包含風(fēng)控、防欺詐、反洗錢等基礎(chǔ)能力的通用技術(shù)平臺(tái),結(jié)合合作伙伴的當(dāng)?shù)亟?jīng)驗(yàn),一起“出海造船”。

“單純的技術(shù)賦能并不能解決問(wèn)題,只有體驗(yàn)、找準(zhǔn)本地用戶‘痛點(diǎn)’,找到當(dāng)?shù)厝私?jīng)常使用的支付場(chǎng)景,才能更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亍!蔽浵伣鸱虮镜鼗X包技術(shù)負(fù)責(zé)人熊務(wù)真說(shuō),每到一個(gè)國(guó)家,螞蟻團(tuán)隊(duì)首先會(huì)對(duì)本地用戶深度訪談,做一些細(xì)致的調(diào)研,了解哪些支付場(chǎng)景才是當(dāng)?shù)乜蛻糇钚枰摹?/p>

不同的國(guó)家有不同的場(chǎng)景,所以每個(gè)本地電子錢包特點(diǎn)各不相同。

在菲律賓,66%的人沒(méi)有銀行賬戶,90%的人沒(méi)有信用記錄,當(dāng)?shù)厝肆?xí)慣于使用現(xiàn)金,而當(dāng)?shù)氐你y行體系不夠發(fā)達(dá),人們之間相互轉(zhuǎn)賬匯款就依靠遍布全國(guó)的1.2萬(wàn)個(gè)充值、匯款網(wǎng)點(diǎn)。正是從這個(gè)場(chǎng)景切入,螞蟻金服與菲律賓最大數(shù)字金融公司Mynt合作,共同打造完善當(dāng)?shù)刈畲蟮碾娮渝X包GCash,上線掃碼支付,支持手機(jī)充值、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)、線上和線下購(gòu)物、預(yù)售電影票等。合作后的前8個(gè)月,電子錢包的風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)逐步建立起來(lái),用戶量超過(guò)800萬(wàn),翻了3倍,交易量也翻倍了。

在馬來(lái)西亞,螞蟻金服與當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的支付服務(wù)提供商Touch N Go合作,從使用最頻繁的交通場(chǎng)景入手。此前,Touch N Go為馬來(lái)西亞人提供儲(chǔ)值卡用于高速公路收費(fèi)站、停車場(chǎng)、公交等場(chǎng)景付款,有2000萬(wàn)的活躍實(shí)體卡用戶。螞蟻金服與其合作后,短短4個(gè)月推出TnGD電子錢包,能實(shí)現(xiàn)支付、轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值、繳費(fèi)水電煤、轉(zhuǎn)賬、買機(jī)票等日常各種應(yīng)用。

“合作不僅僅是技術(shù)賦能,更重要的是與合作伙伴培育、打造出一個(gè)成熟的支付生態(tài)環(huán)境,進(jìn)行生態(tài)賦能?!毙軇?wù)真從印度開始,一路拓荒,把上一個(gè)市場(chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn)帶入下一個(gè)市場(chǎng)。如今在馬來(lái)西亞,他已兼任合資公司的首席技術(shù)總監(jiān),更深入?yún)⑴c公司運(yùn)作。

境外線下支付覆蓋超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)

目前,支付寶的境外線下支付已經(jīng)覆蓋超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū),接入了吃喝玩樂(lè)、交通出行等數(shù)十萬(wàn)家海外各類商戶門店,在超過(guò)80個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)提供實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。一出國(guó)門,中國(guó)游客打開支付寶就會(huì)看到“惠出境”的當(dāng)?shù)貙偈醉?yè),上面不僅有優(yōu)惠的實(shí)時(shí)匯率,更像一個(gè)在線的“本地導(dǎo)游”,推介周邊商圈各大品牌折扣信息。

從2017年4月起,支付寶在馬來(lái)西亞上線掃碼付服務(wù),目前已經(jīng)覆蓋數(shù)萬(wàn)家線下商戶,大到商圈、免稅店,小到便利店、街邊榴梿攤。

黃志雄開設(shè)的第三方收單機(jī)構(gòu),是支付寶在馬來(lái)西亞的合作伙伴之一。黃志雄說(shuō):“自從和支付寶合作,我們每月業(yè)務(wù)量一直保持20%的增速。剛開始這邊的商家還不了解支付寶,接受起來(lái)并不容易,但很快他們發(fā)現(xiàn)接入支付寶能大大提高客戶的到店率,而且通過(guò)支付寶平臺(tái)能匯總和分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。以前這些數(shù)據(jù)被銀行所掌握,商家自己并不了解。”


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