假如必須要用到現金,我們還是得去銀行柜臺或者銀行的ATM機進行取款。但是atm機也是機器,偶爾也會發生故障,導致用戶的銀行卡被吞,此時,千萬不要著急,只需這1招,就能輕松取出銀行卡,你知道嗎?
首先跟大家普及一下經常導致吞卡的5種情況。
第一種情況:用戶忘記銀行卡的密碼,因為其他原因導致錯誤了三次甚至以上,此時用戶的銀行卡便會被atm機自動吞掉。此種情況下,大家前往莫著急,更不要像有的人一樣暴利將機子砸了。此時最正確的做法便是等在atm機旁邊,打atm機上的銀行服務電話或者直接撥打所在地銀行的電話,大堂經理便會過來協助你將卡取出。
第二種情況:atm機出現故障,或者atm機中的現金已經被取完導致銀行卡被吞。如若遇到此種情況,大家首先要做的還是先穩住,先不要離開設備,等下觀察下系統是否能恢復,自動將卡吐出來。此時段可能比較長,建議大家靜心等一會。如果系統及時恢復正常的話,此時會彈出輸入密碼的頁面,大家只需要輸入密碼按照系統的操作即可取回自己的銀行卡。如若等了好久一直沒有恢復的話,大家可以撥打取款機上的求助熱線,同對方的銀行人員講明自己目前的具體劇情,根據銀行人員的指示進行相關的操作。一般來說,這種情況可以在過幾天后去周邊網點取回自己的銀行卡。
第三種情況:客戶取走現金之后,因太匆忙離開忘記按取卡按鈕進行取卡操作,然后因超時未取卡導致銀行卡被機器吞掉。也有的客戶取出現金后忙于數錢或打電話等其他操作,忘了取卡,等到意識到銀行卡還沒取出來的時候發現時間已經過去很久,銀行卡已經被吞掉。此時,大家還是要穩住,千萬別慌,可以看到取款機上方有一個取回銀行卡鍵,按下此鍵輸入密碼即可將卡取回。但是有一點需要主要的是,一定要輸入正確的密碼,這個功能鍵只能有一次使用機會,若是密碼錯誤,卡還是取不出來的。
第四種情況:有的用戶的銀行卡可能因為許久沒用導致已被銀行消磁了,但是客戶卻不知情,此時就已經消磁的卡插進取款機,會被atm機離開吐出來,若是客戶再強行插入,此時銀行卡便會被取款機吞掉。
第五種情況:客戶取完現金并且按下取卡按鈕后,沒有及時將卡取走,時間超時后取款機自動將銀行卡吞掉。遇到第四、五這兩種情況的時候,大家不要慌,立馬撥打銀行的熱線電話,將情況詳細告知銀行服務人員后尋求銀行工作人員的幫助。
因而大家在遇到銀行卡被ATM取款機吞掉的情況的時候,能分清是哪一種原因導致的吞卡最好,若是自己分不清的話,那一定要先穩住,撥打銀行的熱線電話將具體反映給銀行的工作人員,尋求他們的幫助然后按照他們的指示和操作將卡取回來千萬不要自己想當然進行一些操作。
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