記者走訪：今年銀行網點節前現金儲備十分充足

• 2019年1月29日 ZhangHongYuan來源：證券日報 710 42
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今年銀行網點節前的現金儲備均十分充足，多個網點表示，“無預約可以取20萬元”，而在2017年之前，記者曾經調查發現ATM機被排隊取空、取現5萬元還要跑幾個網點的情況。

“取5萬元無需預約，只要是20萬元之內，都隨便取!”

雖然臨近春節，但是有部分銀行網點的回應依舊如此霸氣。事實上，《證券日報》記者走訪10余個銀行網點了解到，今年銀行網點節前的現金儲備均十分充足，多個網點表示，“無預約可以取20萬元”，而在2017年之前，記者曾經調查發現ATM機被排隊取空、取現5萬元還要跑幾個網點的情況。

今年春節是銀行卡取消“漫游費”后的第三個春節。隨著更多的儲戶了解同行異地存取款、轉賬業務的免費政策，過去曾被詬病的一線城市春節前“取款難”已經“不再難”。不過，有部分在銀行網點僅辦理取款業務的儲戶表示，希望銀行能開通專門的取現窗口，ATM機限額無法滿足春節需求，而與其他業務一起排隊需要的等候時間可能較長。

曾經春節取現難

如今霸氣回應

曾經火爆一時的電影《天下無賊》，正是講述了純樸的農民工持現金返鄉，并引發了“好賊與壞賊”的一番角力。在2017年以前，為何持現金返鄉擁有如此多的粉絲，除了傳統的“節日現金為王”的理念外，《證券日報》記者接觸到的部分儲戶彼時道出了另一個重要原因——“在北京辦理的銀行卡，回老家同一家銀行取錢還要交手續費，還不如回家前把錢取出來自己帶回去。”

于是乎，前些年每年臨近春節，大量人員返鄉，一線城市現金的需求量激增，銀行柜臺和自助取款機前等著取現金的人總會排起很長的隊伍。從往年的情況來看，“春節取款難”的現象在多地都曾發生。多位儲戶曾表示“銀行要么是人多，要么是沒錢”。

不過，根據央行通知要求，自2017年1月1日起，各家銀行本行內異地存取款全免費。政策落地至今已逾兩年時間，今年京城春節前取款并不難。

在《證券日報》記者走訪了解的10多家銀行中，可以無預約取款的起步價大多是5萬元，不過“取6、7萬元也沒問題”或“下午看看，估計應該可以多取點”。

部分銀行更是直接宣布，“即便無預約，20萬元之內隨便取”。在某股份制銀行，對了避免誤導儲戶，大堂經理特意到柜臺確認臨近春節20萬元額度是否有變化，而柜臺明確表示“沒有變化，還可以代辦，只要持雙方身份證即可”。

儲戶吐槽

銀行服務窗口少

盡管節前“取款難”的現象有了很大緩解，不過部分銀行網點仍存在較長時間排號取款的現象。

本報記者隨機采訪了多位排隊的儲戶，有不少僅辦理取款業務的儲戶表示，“ATM機每日取款限額只有2萬元，根本不能滿足春節的需求”、“銀行窗口開得太少”!

在某國有大行網點，《證券日報》記者看到有10余人在等候，取號機器僅僅按照“個人業務”和“公司業務”區分。大堂經理表示，“我們的窗口一共就開3個：1個對公業務，2個辦理個人業務，取現金超過2萬元只能在窗口排隊，最近人一直比較多。”《證券日報》記者注意到，該網點有5個服務窗口，不過只有3個窗口有銀行人員受理業務，部分儲戶被要求到智能柜臺排隊。

一位等待叫號的男士告訴本報記者，“我準備取5萬元，并換一些新鈔，已經排隊半個小時了。我建議銀行開通專門的現金窗口，至少得增開服務窗口。由于目前很多簡單業務由智能柜臺包辦，現在窗口辦理業務比較復雜，因此每一單業務的耗費時間比過去還長，加上窗口比較少，即使前面只排隊5個人，有時候也得等1個小時。”

在另一家國有大行網點，大堂經理承認，“臨近春節，客戶量不穩定，早上的時候人比較少，但下午有時候會迅速堆積很多客戶，形成排隊局面。”

此外，針對銀行柜臺前排隊人數眾多的情況，還有銀行工作人員建議客戶選擇ATM機取款，然后多跑附近幾家網點把錢數湊一下，這樣反倒可能比較快。

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