社區團購開創了一種全新的的團購模式,流程簡單、方便快捷:商鋪通過使用社區團購發布平臺,不用繳納任何費用(加盟費、交易傭金、保證金等),任意發布自己的團購信息,居民通過站內搜索,找到商鋪提供的團購產品或服務,直接電話預定(不需要網上付錢),預定成功后,
社區團購選擇的品類以剛需,高頻消費的生鮮,家庭快消品為主;而生鮮又成為了眾多入局玩家選擇的關鍵品類。
例如:“你我您”其中生鮮占到40%,此外還有米面糧油、日用品、化妝品等家庭消費品。
3. 模式分析
在社區團購這個商業模型之中,存在三方角色:平臺、團長、用戶。
團購平臺負責提供產品,搭建和管理供應鏈,倉儲、物流配送和售后服務,挑選,發展和管理團長,并提供小程序,公眾號,完成整個商城的基本流程。
而這其中,除去供應鏈,平臺對團長的管理也是個重點。
做得好的小區和團長面臨其他競品的挖角,容易被短期利益所吸引。而團長付出和收入不匹配,也會引起團長的流失。而團長和社團綁定很深,則會連帶整個社群的流失。
在整個模式中最重要的角色無疑是團長。團長負責社群運營和日常管理,篩選商品并在微信群內推廣,收貨后的分發。
在輕社交的背景之下,團長以自己的人脈和信任度為平臺背書,要想做大做久,除了要有一定的營銷能力,還需要對商品挑選有一定能力。
社區團購未來的發展方向是什么?
在微信席卷全國,移動支付滲透率提高的大背景之下,社區團購定位社區,借助社交關系鏈,在營銷渠道上走出了一個創新。
那么,社區團購繼續發展下去會是一個什么情況呢?
未來社區團購可能有兩種發展趨勢:
1. 經過大浪淘沙之后,擁有更健全高效供應鏈,對社群團長管理更嚴密的企業生存下來,逐步成為一個綜合性的獨立平臺,形成新的流量渠道和入口;控制眾多小區,企業對貨源的議價能力提高,整合上游供應鏈,甚至做出自有品牌,成為一個“用戶量大+現金流充沛”的線上社群超市。
2. 社區團購發展成為線下門店的補充。如果社區團購無法有效解決供應鏈,同質化的問題;經過一輪洗牌之后,社區團購很可能淪為線下門店的補充,成為線下門店的流量來源——阿里的天貓小店,蘇寧小店,順豐優選如果補上社群運營和管理,就正是這樣一種模式。
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