社交電商同淘寶、京東這類大平臺電商的不同之處在于凸顯“社交”二字,而社交的載體是人,因此社交電商更加關注的是人,只有平臺端與會員端互相配合,才會讓社交電商平臺裂變式快速增長。
社交電商同淘寶、京東這類大平臺電商的不同之處在于凸顯“社交”二字,而社交的載體是人,因此社交電商更加關注的是人,只有平臺端與會員端互相配合,才會讓社交電商平臺裂變式快速增長。
做社交電商需要具備什么?
平臺方成功的關鍵是產品、價格、玩法;會員端成功的關鍵是流量、價值、信任。
1.產品
產品是一切的根本,基本的標準是產品市場基數大,產品質量可靠,消費者口碑好。社交電商靠人進行傳播,俗話說好事不出門壞事傳千里。
2.價格
現在平臺眾多,消費者比價方便,因此產品價格要有優勢,當然價格有優勢并不一定是價格最低,在這個產品和渠道泛濫的時代,誰都難以保證產品自己的產品價格是最低的,關鍵要讓價格與價值相符,讓消費者感知的產品價值超出價格本身,并且消費者要的其實也不是便宜,而是占便宜的感覺。
3.玩法
俗話說消費者不喜歡似曾相識的營銷方式,消費者更喜歡好玩的、有參與感的、有新鮮感的營銷方式,如果每次營銷活動都是打個9折、送個優惠券,消費者就會麻木沒有活動的感覺。
就像之前支付寶做的錦鯉活動,現在再做類似的錦鯉活動已經沒有太大的效果了,還不如后來王思聰變個花樣弄個抽手機殼送手機的活動效果好。社交電商必須要要帶著會員一起玩,一起成長,一起賺錢。
4.流量
流量就是大家經營的基礎,沒有流量只能是巧婦難為無米之炊。而引流分線上引流和線下引流,不要因為電商就只考慮線上引流,而忽視線下;在當前線上流量越來越貴的今天從線下引流比線上成本更低,并且社交電商更講究人與人之間的鏈接,從線下引流更容易打造強關系。
5.價值
價值是讓人留下的原因,通過各種引流方式獲得的用戶,如果在你這里得不到相應的價值,用戶就會很快流失,每一個用戶來的目的都是為了獲得他需要的價值。
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