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沃爾瑪擬取消收銀員 2020年智慧零售市場現狀分析

  • 2020年6月18日 LiuMingYue來源:梨視頻 1071 68
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沃爾瑪取消收銀員是真的嗎?智慧零售會全球普京嗎?6月16日據Fox報道,為減少疫情期人員接觸,沃爾瑪在美國阿肯色州的一家大型超市中,取消收銀員并拆除標準傳送帶,測試自助收銀結賬,調查是否因為減少人員交互而縮短結賬時間,若測試成功將向其他門店推廣。

沃爾瑪取消收銀員是真的嗎?智慧零售會全球普京嗎?6月16日據Fox報道,為減少疫情期人員接觸,沃爾瑪在美國阿肯色州的一家大型超市中,取消收銀員并拆除標準傳送帶,測試自助收銀結賬,調查是否因為減少人員交互而縮短結賬時間,若測試成功將向其他門店推廣。據了解,沃爾瑪主要涉足零售業,是世界上雇員最多的企業,連續5年在美國《財富》雜志世界500強企業中居首位。沃爾瑪公司有8500家門店,分布于全球15個國家。沃爾瑪在美國50個州和波多黎各運營。沃爾瑪主要有沃爾瑪購物廣場、山姆會員店、沃爾瑪商店、沃爾瑪社區店等四種營業方式。

沃爾瑪在華公司現狀

2008年,沃爾瑪在中國實現銷售額278億元,比上一年增長30.6%,以銷售額而言,位居中國百強連鎖百貨企業第11位。沃爾瑪于1996年進入中國,在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌,包括購物廣場、山姆會員商店、社區店等,截至2013年2月28日,已經在全國21個省、自治區、4個直轄市的150多個城市開設了390多家商場,在全國創造了近10萬個就業機會。

沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地采購,沃爾瑪中國與近2萬家供應商建立了合作關系,銷售的產品中本地產品超過95%;同時,沃爾瑪中國注重人才本土化,鼓勵人才多元化,特別是培養和發展女性員工及管理層。沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土,商場總經理100%由中國本土人才擔任,女性員工占比超過60%,管理團隊約40%為女性。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領導力發展委員會”,以加速推動女性的職業發展。

與在世界其它地方一樣,沃爾瑪在中國始終堅持公司的傳統,即專注于開好每一家店,服務于每一位顧客。始終為顧客提供優質廉價、品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場,均會為當地引入先進的零售技術及創新的零售觀念。在激發競爭的同時,幫助提高當地零售業的經營水平和服務質量,從而促進當地經濟的共同繁榮。

2020年智慧零售市場現狀分析

智慧零售有三要素:人、貨、場,分別對應消費者、供應鏈和場景。人,就是消費者,通過對消費者大數據的整理進行精準營銷。貨,指的是供應鏈,以產品的設計、生產,到消費者的反饋為鏈條,以大數據、城市人口布局為基礎,進行供應鏈的布局。場,指的是場景,千人千面的推送、線下大數據的運算等,實現場景的應用。

對于零售行業來說,“人、貨、場”對應的用戶資產、供應鏈和物流服務能力、店面網絡,正是各平臺的重要資產。這也自然就形成了各平臺致力打通線上線下會員體系、布局線下多業態店面,以進一步推動零售場景的重塑和業態細分。

隨著線上、線下消費渠道的打通,很多企業在智慧零售領域已經初現成效。智慧零售就是體驗與購買的融合,線下體驗,線上購買、線下拉新,線上復購等模式,得到了眾多消費者的青睞。智慧零售,讓消費者的購物過程更加流暢。隨著科技的發展,線上線下進一步融合是智慧零售必然趨勢。眾多企業正是看到了智慧零售未來發展的優勢,所以都加入智慧零售。

到2020年全球零售行業的規模將達27萬億美元。埃森哲預測,到2035年人工智能可以給批發零售業帶來超2萬億美元的額外增長,即額外增長36%。零售商可以運用人工智能流線化管理庫存,而現實技術可以幫助消費者獲得更好的購物體驗。零售業將會是從人工智能所帶來的發展創新中受益最多的產業。

2015-2020年全球零售行業的規模(萬億美元)

隨著智慧零售行業競爭的不斷加劇,國內優秀的行業企業愈來愈重視對市場的研究,特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此,一大批國內優秀的行業企業迅速崛起,逐漸成為智慧零售行業中的翹楚!更多詳細分析,請關注中研研究院研究出版的《2020-2025年中國智慧零售行業市場前瞻與未來投資戰略分析報告》。

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