家政O2O市場規模 2020家政O2O行業投資潛力與現狀分析

• 2020年7月30日 LiuMingYue來源：百度百科 1442 95
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家政O2O行業前景怎么樣?家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。勞動與社會保障部

家政O2O行業前景怎么樣?家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作，而和所有其他職業一樣被看作是社會分工下的一種行業。2000年，勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業，家政服務踏上自身的"職業化"發展道路。勞動與社會保障部提出將發展家政服務作為擴大就業的一個新領域，此舉將家政服務作為國家的正式職業來對待。家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面，它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系;另一方面，它是解決再就業問題的主要渠道之一。據勞動與社會保障部的調查，家政服務業就業潛力巨大，至少可為中國提供500多萬個就業崗位。

家政O2O市場規模

目前我國家政服務行業中，規模較大的企業主要有小羽佳和花木蘭，年營收規模均在2000萬元以上，而大多數家政服務企業的營收規模在50萬元以下，且行業進入門檻較低，這就導致行業競爭激烈。

自從2013年家政O2O概念提出以來，眾多創業者和投資人紛紛布局家政O2O市場。2014年8月，阿姨來了獲得百萬美元的A輪融資。兩個月后，雷軍參與投資，阿姨幫完成了數千萬美元的B輪融資，并準備啟動C輪融資。緊接著，在圣誕節，云家政宣布完成數千萬美元的融資。在今年年初，e家潔宣布完成術數千萬美元的B輪投資。另外，諸如京東、大眾點評和美團等巨頭也都在逐步布局家政O2O市場。

中國家政服務業已初具規模，眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現于各個城市，有些甚至已形成一定品牌，服務范圍日益擴大，內部分工更加精細，服務內容開始分級。家政服務消費熱業已形成，一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出人們的視野中。

一些商家把家政服務當作"謝禮"，回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品"，犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮"，獻給父母。隨著城市居民生活節奏的不斷加快，家政服務市場的前景將更加廣闊，但同時不容忽視的是，作為朝陽產業的家政服務業，它的規模化、規范化也應盡早提上議事日程"保姆"一詞，已被"家庭服務員"一詞代替，顯示了在提高自身素質和職業

據中研研究院《2019-2025年中國家政O2O行業全景調研與投資趨勢預測報告》

2020家政O2O行業投資潛力與現狀分析

隨著社會經濟快速發展，我國家政服務業面臨新的發展機遇，具有廣闊的發展空間。隨著居民人均收入超過1000美元，社會分工進一步細化，我國家政服務業面臨新的發展機遇。有關方面調查顯示，現全國共有各類家政服務企業和網點近50萬家，年營業額近1600億元。部分大型家政服務企業的年營業額已達到數千萬元。

一方面，居民工作和生活節奏普遍加快，居民為了提高工作效率和生活質量，需要更多的家政服務;另一方面，我國家庭結構正在發生顯著變化，家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常勞務工作的壓力越來越大。同時，居民收入的增加，也為家政服務市場提供了物質條件和消費能力。

早在2008年，上海地區一些物業公司就已經開展家政O2O模式，小區業主不必前往家政公司或中介網點找保姆，只要通過所在小區的物業管理處，便可聯系到不同服務類型的保姆。 一旦物業與家政建立長期合作關系，保姆便由家政公司統一派送小區，且僅為指定小區業主服務，無需長時間往返于其他小區，節省體力的同時，也減少了交通費用的支出，保姆薪金也會適當降低。物業員工將在詳細掌握保姆信息后，為他們統一辦理準入證，規定凡小區保姆須持證進小區，便于物業對小區的管理，一旦發生盜竊、人身傷害等事件，有效的個人信息能夠給物業人員的調查帶來便利。

當然也有家政公司轉行做物業的，在山東濰坊就有這么一個例子，2002年3月份天河家政公司就成立了，作為濰坊家政服務概念的引領者，,業內普遍認為它是濰坊首家家政公司，2010年轉型成了天河物業管理有限公司。可見無論是物業還是家政，都可以尋找到適合自己的模式發展，重要的是需要大膽嘗試。傳統的家政服務只是為家庭提供簡單的服務，如保姆、鐘點工等。隨著居民對家政服務內容及質量要求的不斷提高，如今的家政服務已由簡單的家庭服務延伸到人民群眾日常生活的方方面面，涉及20多個領域200多個服務項目。

據悉，目前我國社會家政服務按內容可分為3個層次：一種是初級的“簡單勞務型”服務，如煮飯、洗衣、維修、保潔、衛生等;第二種是中級的“知識技能型”服務，如護理、營養、育兒、家教等;第三種是高級的“專家管理型”服務，如高級管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優化咨詢等。

那么，未來家政O2O行業發展趨勢如何呢?請點擊中研研究院研究出版的《2019-2025年中國家政O2O行業全景調研與投資趨勢預測報告》。

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