未經用戶同意不得發送商業性短信息 2020年電信服務外包行業市場發展策略研究

• 2020年8月31日 ZhouXun來源：互聯網綜合 835 51
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8月31日消息，工業和信息化部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(征求意見稿)》公開征求意見。意見稿指出，任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。

未經用戶同意不得發送商業性短信息

8月31日消息，工業和信息化部就《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(征求意見稿)》公開征求意見。意見稿指出，任何組織或個人未經用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發送商業性短信息或撥打商業性電話。

短信息服務提供者、語音呼叫服務提供者應當按照電信管理機構批準的電信網碼號結構、位長、用途和使用范圍使用碼號，不得擅自改變位長、用途和使用范圍，不得擅自變更、隱藏、冒用電信網碼號，不得發送缺少或者含有虛假、冒用發送端電信網碼號的短信息或語音呼叫，不得擅自轉讓或者出租電信網碼號。

建立全國統一的“謝絕來電”平臺

工業和信息化部組織建立全國統一的“謝絕來電”平臺，引導相關組織或個人尊重用戶意愿規范撥打商業性電話。基礎電信業務經營者應依托“謝絕來電”平臺提供“謝絕來電”服務，采取便捷有效的方式登記用戶關于商業性電話的接收意愿，并依據用戶意愿和雙方協議約定提供防侵擾服務。

2020移動通信服務行業發展現狀及前景分析

在現今城市里移動用戶的飛速增加以及高層建筑越來越多，話務密度和覆蓋要求也不斷上升。這些建筑物規模大、質量好，對移動電話信號有很強的屏蔽作用。移動通信室內覆蓋系統為室內良好的通信質量提供了較佳的解決方案。

移動通信室內覆蓋系統是改善網絡深度覆蓋的重要手段，同時又能夠有效吸收話務量并提升用戶的感知，近年來獲得了大力發展。尤其是我國3G、4G的高速發展和國內城市高端寫字樓等室內場所的快速建設，為移動通信室內覆蓋系統的發展提供了條件，我國移動通信室內覆蓋系統器件及系統集成服務市場得到快速發展。

在我國，移動通信室內覆蓋系統已經形成了從設備到集成的完備產業鏈，國內領先的移動通信室內覆蓋系統參與廠家有京信、虹信、三元達、國人、奧維、三維等，場競爭較為激烈。室內覆蓋設備供應商上游主要為原材料供應，涉及的原材料主要是鋼材及結構件;室內覆蓋集成行業的上游行業主要為施工設備、調試儀器儀表、輔助材料和交通運輸等。

隨著移動用戶的飛速增長以及用戶對高通信質量和大數據流的需求，室內覆蓋2G/3G/4G業務的全面普及成為必然。隨著我國移動通信行業的飛速發展，移動通信室內覆蓋系統行業市場逐漸增大，特別是我國城市中樓宇建筑物多而密集，使用基站覆蓋難以達到令人滿意的效果，這為行業提供了巨大的市場需求。

隨著市場競爭的進一步加劇，外包是信息產業發展的必然結果，是社會高速發展、專業分工細化的體現，也是社會文明進步的標志之一。美國著名管理學者杜洛克預言：“在10年至15年之內，任何企業中僅做后臺支持而不創造營業額的工作都應該外包出去。外包，已成為企業在市場競爭中制勝的重要手段。”據調查，全世界的業務外包量在1998年達到2350億美元。在電信行業里，外包也已經成為一個勢頭強勁的潮流，最近幾年的年均增長幅度都超過了20%。

中研普華研究院電信服務外包行業報告重點分析了我國電信服務行業將面臨的機遇與挑戰，是組織工程企業、學術科研單位、投資企業準確了解行業最新發展動態，把握市場機會，正確制定企業發展戰略的必備參考工具。

未來電信服務外包行業將如何發展?請關注中研普華研究院報告《2020-2025年電信服務外包行業市場深度分析及發展策略研究報告》。

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