疫情期間全球零售業迎來數字轉型期 中國在全球零售業變局中已占得先機

• 2021年4月29日 YeYuJuan來源：互聯網 1126 72
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報告預計，2021年在線零售業仍將“保持在高速增長的軌道上”。一是由于新冠疫苗接種的不確定性及病毒變種的出現，許多國家和地區可能仍將維持防控措施，線下零售業發展受限，線上零售業得以繼續“補缺”;二是消費者已體驗到網購及送貨上門的便利，即使線下商店全部恢復

全球零售業迎來數字轉型期

疫情防控期間，以數字技術為支撐的在線零售業發展迅速。伴隨著消費模式和環境的變化，全球零售業迎來數字轉型期。相關國際智庫的最新報告認為，亞洲、拉美和中東地區的在線零售業增長最為亮眼，將引領該行業持續增長。

相關國際智庫日前發布報告稱，受疫情影響，2020年全球零售市場萎縮超過2%，在線零售業卻逆勢增長，銷售額同比增加32%，達到2.6萬億美元。報告稱，疫情以來，亞洲、拉美和中東地區的在線零售業增長迅猛，增強了新興經濟體的韌性，未來市場發展潛力巨大。

中國在全球零售業變局中占得先機

報告預計，2021年在線零售業仍將“保持在高速增長的軌道上”。一是由于新冠疫苗接種的不確定性及病毒變種的出現，許多國家和地區可能仍將維持防控措施，線下零售業發展受限，線上零售業得以繼續“補缺”;二是消費者已體驗到網購及送貨上門的便利，即使線下商店全部恢復營業，很多消費者仍會繼續選擇網購。

傳統零售業在疫情前就已受到電商的沖擊，疫情帶來的市場變化加速了零售業轉型升級。”比利時安特衛普大學經濟學教授希爾文·普拉斯赫特表示，中國等新興經濟體在數字經濟領域打下了堅實基礎，面對疫情沖擊展現出極大韌性，引領在線零售增長，在全球零售業變局中占得先機。

中國商務部統計數據顯示，2020年，中國實物商品網上零售額達9.8萬億元人民幣，逆勢增長14.8%，占社會消費品零售總額比重達24.9%，連續8年成為全球第一大網絡零售市場。實體零售企業加快數字化轉型，大力發展線上銷售和到家業務，大型電商平臺積極發展C2M(用戶直連制造)反向定制，賦能上游產業，開展柔性制造，滿足個性化、多樣化消費需求。

線上線下一體化的融合

中國零售行業發展40年，如今又走到了一個關鍵的轉折點。

傳統的線下零售，毛利率有限，近年門店租金與人員薪酬又普遍上漲，全行業都在想方設法提升盈利能力。電子商務經過20多年的高速發展，也進入了瓶頸期，用戶量、GMV增速下滑，拼購、直播帶貨如火如荼，但同質化、規范化等問題待解。線上與線下融合，“供應商”角色集生產、倉儲物流、社區服務等功能于一體，未來的商業零售，一定是打通全平臺、布局全品類、重視參與感的新模式。

隨著5G、物聯網、大數據、AI等技術的快速發展與普及，傳統零售行業加速變革，供給端線上線下一體化、平臺化，場景本地化、社區化，服務產品化，營銷社群化等已經成為行業新的趨勢。本地零售將升級為本地生活服務。

有數據預計，未來5年，通過線上線下一體化的融合，本地生活各細分賽道還將保持5%-30%的高速增長，總規模有望超過38萬億元。

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