圖書“外賣”業務上線以來突破百萬元 實體書店的轉型之路在哪

• 2021年7月19日 YeYuJuan來源：人民網 1082 69
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現階段不少實體書店也走上當下火熱的營銷方式，直播帶貨、短視頻營銷、線上社群互動等，均已出現在不少實體書店中，并有部分書店從中找到更多消費者，擴充收入來源。對此，唐勇認為，實體書店需要走出自己的店面，在線上線下同步尋找更大的發展機會，同時提升所售圖書及

實體書店紛紛尋求轉型之路

客流量遞減、運營邊際成本上升、客單價和購買率同步下降等是當前各大實體書店普遍面臨的現實困境。與此同時，隨著科技進步，讀者閱讀習慣逐漸向數字化、碎片化轉變，實體書店該何去何從，是書店經營者亟待思考的問題。近年來，實體書店紛紛尋求轉型之路。

我國是世界上書店數量最多的國家，也是商業模式具有更多方向的國家。尤其是后疫情時代，如何吸引讀者重回實體書店，是一道必答題。有種觀點認為，主流實體書店、民營連鎖書店、各地社區和農家書屋齊頭并進，是業界的共同期待。但更重要還在于，實體書店要靠自身“價值”留住人，否則不會長久。

這就需要在經營模式上不斷創新，而創新必須要下苦功夫。特別是在習慣于閱讀的群體并沒有擴大的情況下，若想讓更多人加入到閱讀隊伍，還需付出更多努力。而目前受推崇的“網紅書店”，同質化嚴重，基本是靠“顏值”吸引人。可是，想讓實體書店長久發展，不僅要以“顏值”吸引人，還要用自身“價值”留住人，這才是實體書店賴以生存的根本。

《2020-2021中國實體書店產業報告》顯示，2020年中國新開書店4061家，是關閉書店數量的2.6倍。

圖書“外賣”業務上線以來已破百萬元

為了滿足愛書人全新的閱讀需求，書店經營團隊創新思路，將線下書店搬到線上。開辟了線上商城、圖書“外賣”等線上業務，不僅順應了疫情防控的需求，還順勢將輻射范圍由北京拓展到全國。外賣業務的開通，讀者可以像點菜一樣購買自己想閱讀的圖書，最快半小時內送達手上。據統計，自圖書“外賣”業務上線以來，線上成交金額突破百萬元，一定程度上彌補了線下門店因疫情導致的收入減少。

現階段不少實體書店也走上當下火熱的營銷方式，直播帶貨、短視頻營銷、線上社群互動等，均已出現在不少實體書店中，并有部分書店從中找到更多消費者，擴充收入來源。對此，唐勇認為，實體書店需要走出自己的店面，在線上線下同步尋找更大的發展機會，同時提升所售圖書及服務、活動的品質，用高質量贏得消費者的回眸。

近年來，在多方努力下，實體書店迎來新的發展機遇，但也存在一些隱憂。如今，書店單一的賣書模式難以為繼，實體書店只能錯位競爭、強化體驗功能，通過拓展業務單元、增強附屬功能，尋找市場支點。但如果千篇一律地復制類似模式，過度放大書店的延伸功能，也容易偏離開辦書店的初心。歸根結底，還是要依托內容上的優質經營，讓讀者體驗以書為中心。

政策紅利助推實體書店發展

今年3月，財政部與稅務總局聯合發布《關于延續宣傳文化增值稅優惠政策的公告》(以下簡稱《公告》)，《公告》中明確提出，自2021年1月1日起至2023年12月31日，免征圖書批發、零售環節增值稅。這一政策無疑為實體書店發展注入更多信心。

在實體書店免征增值稅及附加稅、企業所得稅的稅收優惠下，書店去年減免相關稅款50余萬元，今年上半年減免了近30萬元。

欲了解實體書店行業具體詳情可點擊查看《2019-2025年中國實體書店行業現狀分析及未來發展前景預測報告》。

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