中國保險行業發展的怎么樣?中國保險行業協會9月30日發布《2021年上半年互聯網財產保險市場研究報告》顯示,上半年,互聯網財產保險市場累計實現保費收入472億元(人民幣,下同),同比增長27%。互聯網財產保險業務滲透率由2020年的5.9%上升至6.4%,與2019年持平。
中國保險行業發展的怎么樣?中國保險行業協會9月30日發布《2021年上半年互聯網財產保險市場研究報告》顯示,上半年,互聯網財產保險市場累計實現保費收入472億元(人民幣,下同),同比增長27%。互聯網財產保險業務滲透率由2020年的5.9%上升至6.4%,與2019年持平。截至2021年6月末,互聯網財產保險行業保費前三家保險公司所占市場份額為44%,較2020年年底提升3個百分點。按照上半年互聯網財產保險保費規模排名,前三名為眾安保險、泰康在線和人保財險,市場占有率分別為21%、12%和11%
2021年上半年,互聯網車險實現累計保費收入111億元,同比下降1%,較2020年互聯網車險累計保費收入同比降幅20%有所收窄;同時,低于同期財險行業整體車險業務8%的降幅。可見,互聯網車險憑借其優于線下傳統渠道的運營效率和客戶服務體驗,有效吸引了客戶。
近年來,互聯網保險業務發展進入快車道。業內人士分析,由于投保、理賠流程便捷,信息相對線下更透明,更貼近用戶線上生活場景,互聯網保險受到消費者歡迎。隨著互聯網經濟的發展及網民規模的擴大,保險公司紛紛布局互聯網賽道。數據顯示,2011年至2020年互聯網保險總保費實現65%的復合增長率。
但是隨著規模的擴大,問題也逐漸浮現。最近幾年關于互聯網保險的投訴和糾紛比較多,顯示出售后服務成為互聯網保險一個薄弱環節。線上線下怎么結合,提升整體服務能力,是行業需要解決的問題。此外,信息安全問題在互聯網保險中也不容忽視。互聯網保險業務涉及資金支付和大量用戶信息,存在資金被盜取、用戶信息被非法利用等風險。從上述問題和風險來看,需要監管進一步完善相關制度建設,引導規范市場發展。
為了能夠讓行業健康發展,相關部門近年來也緊跟互聯網發展步伐,推出相應政策。近年來互聯網保險行業出現的波動,糾其主要原因是受保險業政策影響,給互聯網保險行業發展帶來了短期陣痛,但從長遠發展來看,政策調整后的互聯網保險行業能夠更加健康的發展。
互聯網保險行業運營現狀又恢復增長至2696億元,預計隨著居民保險意識的提升和使用互聯網購買保險產品習慣的增強,市場規模仍將繼續擴大。2012年我國互聯網保險的滲透率僅有0.7%,2015年增長至9.2%的高點,2020年上半年達到6.5%,隨著消費者教育的加強,保險行業向互聯網渠道轉型可期。
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