上半年,我國快遞市場規模在去年338.8億件的較大基數上,始終保持中高位區間運行,僅用半年時間,業務量就接近500億件,比2020年提前約2個月,各月增速均在20%以上,兩年平均增速預計達32.9%,發展勢頭良好。
上半年,我國快遞市場規模在去年338.8億件的較大基數上,始終保持中高位區間運行,僅用半年時間,業務量就接近500億件,比2020年提前約2個月,各月增速均在20%以上,兩年平均增速預計達32.9%,發展勢頭良好。
《報告》數據顯示,6月,快遞服務質量指數為697,同比提高4.5%。上半年行業服務質量持續改善,時限水平穩步提升,得益于快遞業科技和信息技術的發展。
據介紹,快遞企業不斷加大科技研發力度,科技研發人員總數超萬人??萍家卣铀傧蛐袠I集聚,自動分揀裝備已延伸至細分領域。海鮮產品全自動分揀機的應用,可將分揀效率提升500%以上;智能語音客服系統可有效提升簡單、高頻、重復性、流程規范化問題的處理效率;RFID智能倉儲解決方案落地應用,可將倉內盤點效率提升10倍以上,倉庫運營的整體效能將增長300%。
隨著各地特色農產品上行步伐不斷加快,我國快遞市場還呈現出城鄉結構更加均衡的特點,上半年農村快遞業務量增速比城市高10個百分點以上。為保障全國百姓的“菜籃子”“果盤子”,快遞企業陸續開啟茶葉直發干線、荔枝專線、牛羊肉專機、櫻桃航班等專用通道,為農特產品快速出田、高效流通、新鮮到家提供有力保障。
今年1月至10月,全國快遞服務企業業務量累計完成867.2億件,同比增長34.7%。其中,超過三分之一的快遞包裹在農村地區。這背后是不斷加速的快遞進村步伐、持續延伸的快遞網絡,展現了農村消費市場不斷激發、快遞行業規模擴大的重大機遇。
經多方努力,我國農村寄遞物流體系建設取得了長足進步。截至目前,主要快遞品牌已在98%的鄉鎮實現了網點覆蓋,一半以上的建制村實現了快遞服務到村。隨著快遞服務進村達戶,網購對村民的吸引力越來越大,快遞直達農村、農產品從田間地頭直發城市的比例快速提升。今年上半年,各地已形成業務量超千萬件快遞服務現代農業金牌項目45個,超百萬件項目249個,接近去年全年水平。
快遞下鄉進村,供給能力和服務質量也不能落下。村民的購物車里,小到鞋帽衣襪、水果海鮮,大到冰箱彩電,品類豐富多樣;村民郵寄的快遞包裹中,蘿卜干、辣椒醬、燒酒、臘肉等,彰顯生活美好。這不僅對包裝、收派、中轉、倉儲、運輸等業務能力有了更高要求,對快遞企業的進村服務水平更是一種考驗。
為了讓農民群眾享受到和城里人一樣的快遞服務,不少快遞企業紛紛下沉網點,布局云倉,提供倉配一體化服務。比如,京東物流創新倉儲模式,在全國93%區縣84%鄉鎮實現當日達和次日達;中通快遞在全國建了200多座現代化智慧倉儲,提升配送時效。今年“雙11”快遞進村的第一單,從接單到派送的過程,中通快遞用時不到半個小時。
農村寄遞物流體系建設是一項系統性工程,難以一蹴而就,需要綜合施策。相關部門要抓住分類推進“快遞進村”工程這個關鍵,進一步激發釋放市場主體活力和社會參與活力。比如,在西部農村地區,應充分依托郵政企業在農村地區的網絡優勢,整合共享交通、供銷、商務等各類公共資源,大力發展郵快合作、快交合作、快商合作,努力解決快遞服務雙向通達難題。
國務院辦公廳發布關于加快農村寄遞物流體系建設的意見,意見提出,到2025年,基本形成開放惠民、集約共享、安全高效、雙向暢通的農村寄遞物流體系,實現鄉鄉有網點、村村有服務,農產品運得出、消費品進得去,農村寄遞物流供給能力和服務質量顯著提高,便民惠民寄遞服務基本覆蓋
農村寄遞物流要發展,既需要利用好交通、供銷、商貿流通等資源和村內公共設施,更離不開快遞企業加強投入。增添必要的智能化作業設備、配送車輛,加密下鄉進村的頻次,助力農特產品及時運出,確保老鄉網購的電視、冰箱等大件商品能如期送達;加大科技投入,特別是無人機的研發、應用,確保每一個快件能快速“翻山越嶺”。只有各方共同努力,才能早日實現“農產品運得出、消費品進得去”的目標。
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2021-2026年版快遞產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告
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