什么是即時零售?未來即時零售行業發展趨勢分析2023

• 陳觀秋 2023年1月5日 來源：經濟日報 央視新聞 中國連鎖經營協會 679 40
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從深受年輕人喜愛的奶茶到新上市的智能手機，如今，手機下單、門店發貨、商品小時達的即時零售，正成為消費新常態。越來越多的企業也在積極布局這個龐大的即時消費市場。

即時零售行業現狀如何？從深受年輕人喜愛的奶茶到新上市的智能手機，如今，手機下單、門店發貨、商品小時達的即時零售，正成為消費新常態。越來越多的企業也在積極布局這個龐大的即時消費市場。

什么是即時零售?

即時零售是伴隨著零售數字化和即時配送業務的快速崛起而誕生的零售新業態。其最大特點是以實體門店為供應鏈、以即時履約配送體系為依托，為消費者提供更高便利性、更高時效性的到家業務，滿足消費者應急需求或常態下即時性需求。

即時零售扎根于本地供給，為各地區創造了本地就業崗位，也為從業者提供了就近工作的機會。隨著即時零售業態的快速發展，在全國各地均出現了像孫巖這樣的專業分揀員，有效帶動了門店附近的家庭主婦、高校學生等群體的就業。

“即時零售”的興起是近年來中國零售市場最大的變化之一。

即時零售囊括了線上交易平臺、線下實體零售商、品牌商、第三方(或商戶自有)配送物流的完整零售體系，其時效性極強，即從消費者線上下單到貨品送達消費者手中的配送時間一般控制在1小時以內，多數場景下可以實現30分鐘內完成履約;服務半徑在3公里至5公里，實現線上下單、線下履約;通常是點對點服務，配送員從商家取貨直接送達消費者手中，沒有中轉環節。

即時零售行業分析

隨著消費觀念的轉變，消費者對即時零售的接納度越來越高，即時消費場景不斷延伸，從“日常買”“應急買”到“大促買”“嘗鮮買”“送禮買”，消費者訴求日趨多樣。

即時零售的客群目前正在從80后女性群體為主體，逐漸拓展至每個家庭成員，形成即時零售家庭共同消費理念。數據顯示，現今女性群體是平臺主要消費群體，同時值得關注的是，在2018-2020年，男性和中老年(40+歲)用戶占比逐步提升，即時消費用戶群體在未來將會更加的多元化。從商品品類看，目前即時零售主要的產品為食品飲料和生鮮等，但在發展過程中正逐步往其他品類進行拓展。從地域看，即時零售在一、二線城市興起，目前在高線城市的滲透率為低線城市的3.3倍，但低線城市近年滲透率增速迅猛，未來將呈現從高線城市向低線城市發展、從發達地區向中西部地區發展的趨勢。

據中研產業研究院《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》分析：

抖音電商、阿里等互聯網平臺也在瞄準即時零售市場。值得注意的是，即時零售已不僅僅是傳統電商競逐的領域，更多的線下零售商開始積極進入這一市場。

全國門店數超過2.8萬家的本土便利店品牌美宜佳已將即時零售定位為公司戰略，外賣等即時零售業務由公司整體統籌管理，目前專門負責外賣業務的團隊就超過100人。

從相爭到相融，即時零售讓實體商超成為網絡消費版圖里的重要組成部分。今年“雙11”期間，在京東到家、京東小時購等平臺上，超20萬家超市、便利店、手機數碼店等實體商戶為全國1800多個縣(市、區)的消費者提供了小時達、分鐘達等便捷消費體驗。從2020年至今，實體商家對即時零售的態度經歷了從搖擺不定到全面擁抱的明顯轉變。京東到家超市業務相關負責人表示，越來越多實體商家看到了即時零售在激發消費活力、促進內需釋放方面發揮的巨大作用。據了解，以沃爾瑪、永輝為代表的頭部企業線上銷售占比已達30%至40%。

分析師認為，即時零售是零售領域發展到一定階段的必然產物。從供給端看，隨著網民數量進入增長瓶頸，產品過剩正逐步轉向渠道過剩，電商渠道流量開始分散化;從需求端看，在原有零售業態里，消費者對于“快”的需求一直沒有被充分的滿足，而在國民收入水平的提升下這種需求更加凸顯。在這種供需相互拉動的背景下，即時零售迎來黃金發展期。

商務部發布的《2022年上半年中國網絡零售市場發展報告》中明確提及“即時零售”，并指出其在“線上線下深度融合”中的重要價值。

未來即時零售行業發展趨勢

中國連鎖經營協會發布《2022年中國即時零售發展報告》。報告指出，近年來，即時零售在中國快速發展，尤其是新冠肺炎疫情發生以來，即時零售業務急速攀升。預計到2026年，即時零售相關市場規模將超過1萬億元。

報告指出，即時零售將呈現出消費端“客群廣、場景廣、訴求廣”和供給端“品類廣、品牌廣、地域廣”的特點。這一新型零售模式構成了零售業未來發展的重要組成部分，對零售行業發展影響深遠。

業內機構認為，未來即時零售的發展，要回歸零售的本質，一方面要看其是否更好地滿足消費者“多、快、好、省”的需求，讓更多的消費者愿意為獲得這種便利而付費;另一方面，還要看這種新的商業模式能否有較好的盈利模型，主要參與者能否做好成本效益的把控，這也決定了未來的即時零售市場結構和整體規模。

想要了解更多即時零售行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2023-2028年中國即時零售行業經營模式分析及發展前景預測研究報告》。報告對我國即時零售行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外即時零售行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。報告還綜合了即時零售行業的整體發展動態，對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。

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