2023年中國智慧政務行業前景分析

• 陳澤芳 2023年2月13日 來源：互聯網 291 11
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未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統的互聯互通、信息共享和業務協同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現以政府的服務質量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內部工作效率以及提供更優質、便捷的公共服務的目標，最終實現我國政府由職能型向服務型

我國智慧政務市場中，硬件市場投資規模占比為34%，網絡市場投資規模占比為14%，軟件市場投資規模占比為22%，服務市場投資規模占比為30%。隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。

我國智慧政務市場中，由于綜合服務提供商的企業實力要求較強，因此行業中存在的數量較少，競爭格局相對穩定;系統集成商和行業軟件開發商企業實力相對較弱，行業中企業數量眾多，競爭較為激烈。現階段，我國智慧政務市場中競爭力較強的企業有神州數碼、太極股份、未來國際、中國軟件、榕基軟件、萬達信息、華宇軟件等，處于行業中的領先地位。

2023年中國智慧政務行業前景分析

我國政務服務線上化速度明顯加快，網民線上辦事使用率顯著提升，政務服務向智能化、精細化發展并向縣域下沉。首先，大數據、人工智能技術與政務服務不斷整合，服務不斷走向智能化、精準化和科學化，重構政務服務體驗;其次，服務內容不斷細化，支付寶、微信開通政務服務入口并逐步完善服務內容，從車主服務、政務辦事到醫療、交通出行、充值繳費等方面全方位覆蓋用戶生活;再次，縣域政務辦事移動化速度加快，包括天氣、工商、司法、公安等領域在內的縣級微博、公眾號、頭條號等發展迅速。

根據數據顯示，我國每年IT人才市場供給約200萬新人，目前國內IT相關行業從業人員約2100萬人，加上退休和離職人員，每年大約有300萬市場需求，到2020年我國智慧政務行業從業人員規模約為73.6萬人。

未來幾年我國智慧政務建設的重點是推動政務信息系統的互聯互通、信息共享和業務協同，完善公共服務等管理信息化服務體系，實現以政府的服務質量為主、兼顧政府的管理職能、提高政府內部工作效率以及提供更優質、便捷的公共服務的目標，最終實現我國政府由職能型向服務型的轉變。因此，構建管理服務型智慧政務為我國現階段智慧政務建設的主要方向。

隨著我國智慧政務市場硬件與網絡建設逐步完善，需求將逐漸向軟件與服務市場轉移，這兩大領域份額占比將持續攀升，未來發展空間更為廣闊。在國家的大力支持和推動下預計未來5年內，智慧政務仍將保持6%左右的穩定增長，到2025年中國智慧政務行業市場規模將達到7522億元。

根據中研普華研究報告《2022-2027年中國智慧政務行業前景分析與發展研究報告》顯示：

智慧政務是利用現代信息技術提高政府智能化水平的一種形態。智慧政務即通過“互聯網+政務服務”構建智慧型政府，利用云計算、移動物聯網、人工智能、數據挖掘、知識管理等技術，提高政府在辦公、監管、服務、決策的智能水平，形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府，實現由“電子政務”向“智慧政務”的轉變。在智慧城市規劃和建設內容中，智慧政府將成為重點。政府先行，帶動城市經濟、社會領域的智能化。各地智慧政府的規劃和建設的重點內容將包括智能辦公、智能監管、智能服務、智能決策等領域。智慧政務市場結構主要由硬件、網絡、軟件、服務四大塊組成。

智慧政務是我國軟件行業進一步發展最主要的突破點之一：在傳統政務信息化的基礎上，智慧政務引入大數據、人工智能等新一代智能技術，通過數據可視化、數據共享、協同辦公等特點，有效提升效率，推動政務運行“決策更科學、管理更高效、執行更有力、服務更精準、數養大提升”的落地。

智慧政務即智慧化的電子政務，是在建設智慧城市的大背景下，發展信息經濟和智慧經濟，實現經濟和社會轉型升級的必由之路。中國十四五規劃意見稿提出，加強數字政府建設，提升社會治理等數字化智能化水平。地方政府亦重視智慧政務建設，十四五規劃意見稿均提及智慧政務。

未來行業市場投資前景如何?想要了解更多行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2022-2027年中國智慧政務行業前景分析與發展研究報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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