家政服務行業市場多大?家政服務行業市場調研2023

• 方蔓桃 2023年3月7日 來源：百度 1097 70
• 繁體

近年來，在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下，家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。相關數據顯示，2020年，我國家政服務市場規模達到8782億元，家政服務企業數量超過150萬家。如果按照20%的增長速度計算，2021年，家政服務市場規模將超過1萬億元。

家政服務行業市場多大?2021年，中國出生人口數量為1062萬人，65歲及以上人口數量為20056萬人，人口老齡化趨勢越發嚴峻。 “一老一小”是家政服務的主要對象，圍繞孩子和老人的家政服務將持續保持高熱度。中國社會的家庭小型化、人口老齡化進程加快，加之二胎政策、三孩政策的推行，創造了大量對于家政服務的潛在需求。

近年來，在經濟結構調整、經濟增速減緩的情況下，家政服務行業依然繼續保持快速增長的勢頭。相關數據顯示，2020年，我國家政服務市場規模達到8782億元，家政服務企業數量超過150萬家。如果按照20%的增長速度計算，2021年，家政服務市場規模將超過1萬億元。

據中研普華研究院出版的報告《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》分析

中國家政市場市場調研2023

近年來，我國家政服務業市場規模逐年穩定增長，從2015年的2776億元已提升至2021年的10149億元，突破萬億元大關。在政策推動行業規范化發展、居民消費水平提高、養老托育服務需求日益旺盛等因素的共同推動下，家政服務業擁有廣闊的市場前景，2022年市場規模將達到10890億元。

數據顯示，中國家政服務業發展規模不斷擴大，“十三五”時期營業收入年均增速超過20%。中國家政市場規模由2776億元提升至8782億元僅用了5年，預計2021年中國家政市場規模將增至10149億元，進入萬億級市場行列。如此巨大的市場規模，需要更多勞動者支撐。多方數據顯示，中國家政服務行業目前存在2000萬人左右的缺口，這將意味著千萬農村勞動力有機會借助家政出村進城，他們背后的家庭也將由此實現增收。

近年來，家政服務業市場需求日益旺盛、行業細分日益深化、與新技術新模式的結合日益緊密，正在發展成為社會各界廣泛關注、事關“調結構、穩增長、促就業、優民生”的新興業態。家政服務是朝陽產業，大有可為。

隨著人民生活水平不斷提高，越來越多的家庭具備了購買社會化家政服務的條件，家政服務領域聚集了巨大的市場需求。

家政服務領域不斷擴展，已不僅僅限于簡單勞務型的家政服務。隨著家政服務需求日益多元化、個性化，家政服務領域趨向多樣化、專業化。傳統的簡單勞務型家政服務市場如保潔、搬家、保姆等項目不斷細分，知識技能型家政服務市場如育嬰師、家教、護理等更加專業，專家管理型家政服務市場如理財、管家等服務正在快速發展。目前，家政服務涉及的細分產業已有20個門類、200多種服務項目。

近年來，嬰幼兒家政服務需求處于快速發展狀態。根據商務部統計，家政服務業母嬰護理業態的營業收入從2014年的703億元增加到2016年的1055億元，兩年間增長50%，母嬰護理業態營業收入占家政服務業總營業收入的比例基本維持在30%以上水平。

相關數據顯示，近年家政服務業從業人員平均薪資不斷增長，2020年約為9000元，較2019年增長約28%;截至今年4月，中國家政服務業從業人員薪資在6000至8000元的數量最多，占比24.4%。業界人士認為，家政興農有利于實現鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉村振興有效銜接;有利于推進家政服務供給側結構性改革，實現行業高質量發展;也有利于保障城鄉家政服務需求，進一步釋放消費潛力。

家政服務行業吸納就業的能力穩定提高。我國家政服務業從業人員超過3000萬人，約占全國就業總量的4%，占第三產業就業總量的9%。近年來，家政服務行業吸納就業人數穩步增長，是促進農民工轉移勞動力就業的重要行業，對于推動實現鄉村振興戰略具有重要的作用。

調查顯示，家政服務在中國市場的滲透度較高，使用過家政服務的用戶占比達74%。但說起家政服務，許多消費者“槽點”不少：“值得信賴的品牌少，有需求不知從哪找”“市場上企業眾多，但宣傳和實際經常兩碼事”“雖然家政服務人員一般有不同星級，但究竟怎么樣卻常要看運氣”“行業缺少規范和約束，有了糾紛難以解決”……這些消費端的痛點堵點，成為行業發展亟待解決的問題。對此，《計劃》從服務需求角度提出舉措。一方面，促進行業規范發展。例如，《計劃》明確加快制定家政電商、家政培訓、信用體系等標準;加強家政服務質量監測，將家政企業質量認證結果納入家政企業信用記錄和公共信用評價范疇，依法依規予以公示。

家政服務行業前景分析

家政服務業發展中還面臨一些挑戰。我國家政服務行業供需缺口長期存在，家政行業供不應求的矛盾繼續擴大。隨著“十四五”期間我國邁入中度老齡化社會，以及今年5月三孩政策的放開，對養老類服務、母嬰護理類服務的需求會進一步提升。而另一方面，農民工供給總量增速下降，流動半徑縮小，高學歷勞動者從事家政服務意愿降低，可以預計，家政行業供不應求的矛盾將繼續擴大。未來，家政服務業發展將朝著規模化、職業化、網絡化和智能化方向發展。

目前我國家政服務從業人員88.6%來自農村，年齡結構偏大，“80后”新生代從業人員所占比例不到20%。同時，文化水平較低，高中及以上文化水平僅占14.1%。家政服務從業人員流動性高、穩定性差，大多數是行業“新手”。低層次的文化程度增大了對家政服務業從業人員的培訓需求和難度。

同時，家政服務業市場規范化水平仍然較低。除較大的家政服務企業建有培訓機構外，多數企業沒有專門的培訓部門，常常是老員工帶領新員工現場實習幾次就直接上崗了。行業絕大多數采取中介方式，家政服務人員沒有與企業簽訂勞動合同，從業人員的合法權益缺乏保障。

另一方面，發展新業態新模式。例如支持家政勞務輸出基礎較好、發展家政服務業意愿較強的地方建設和培育家政勞務品牌。引導大型家政企業加快數字化轉型，引導和規范大型電商平臺開拓家政服務市場等。

當前，跨界家政服務方興未艾，“家政服務+其他生活服務”“家政服務+生產服務業”“家政服務+產品”等多種形式的融合跨界將呈現蓬勃發展趨勢。“今后，順應并引領大數據時代服務行業的發展潮流，以物聯網為依托，搭建家政服務行業大數據平臺，促進家政服務行業與信息化、網絡化深度融合，并在此基礎上創新業態、創新服務模式、創新盈利模式，同時發展家政服務行業人工智能，開發養老、醫療、清潔等家政服務行業的人工智能產品，將能夠回應市場需求，彌補未來勞動力缺口。

想了解更多關于行業專業數據分析，請點擊查看中研普華研究院出版的報告《2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年家政服務行業市場深度分析及發展研究報告

  家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業機構、社區機構、非盈利組織、家政服務公司和專業家政服務人員來承擔，幫助家庭與社會互動，構建家庭規范，提高家...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡