2020年,聚焦商圈特色化、管理智慧化、服務人性化、停車便利化、配送規范化,市委改革辦會同市商務局制定了《杭州市商圈智慧化改造推進公共服務大提升行動方案》,對湖濱、武林、吳山等15個主要商圈實施智慧化改造。
智慧商圈行業市場到底多大?智慧商圈是智慧城市的重要組成部分,是一個以互聯網、移動互聯網、大數據和云計算等為基礎,涵蓋“智能商務”、“智慧營銷”、“智慧環境”、“智慧生活”、“智慧管理”、“智慧服務”的智慧應用大平臺;是通過技術創新性的技術應用,讓智慧商圈范圍內的商家快速精準感知和消費者需求并及時做出響應和服務;同時,消費者也通過這個商圈平臺在生活需求的各個方面獲得實惠和便利。總的看來,智慧商圈就是讓人的需求得到最大的尊重和滿足,讓社會更加和諧美滿。
2020年,聚焦商圈特色化、管理智慧化、服務人性化、停車便利化、配送規范化,市委改革辦會同市商務局制定了《杭州市商圈智慧化改造推進公共服務大提升行動方案》,對湖濱、武林、吳山等15個主要商圈實施智慧化改造。
探路先行,也讓杭州收獲了亮眼“成績單”。2021年和2022年,湖濱、武林、城西銀泰3個商圈和吳山、文三數字生活商圈分兩批入選省級示范智慧商圈。2022年底,武林、湖濱商圈又榮獲商務部授予的“全國示范智慧商圈”稱號,上榜數量位居全國前列。
據中研普華產業院研究報告《2022-2027年中國智慧商圈行業市場深度調研及投資策略預測報告》研究發現
日前,商務部公布了首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單。北京市三里屯商圈等12個商圈、三里屯太古里南區等16個商店入選。隨著我國數字經濟發展戰略深入實施,數字基礎設施不斷完善,相關新業態新模式加快培育,商業的數字化轉型、智慧化發展也獲得有力支撐。
隨著商業地產的轉型、互聯網和物聯網技術的發展、云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入,智慧商圈建設的時機已經成熟,以深圳、上海、重慶為首的多個城市已經拉開了智慧商圈建設的序幕。在這種背景下,研究智慧商圈建設模式并進行相應的轉型升級,便顯得尤為關鍵。
數字經濟是未來的發展方向,數字化轉型是大勢所趨。入選首批全國示范智慧商圈名單的北京市三里屯商圈,通過POS收銀管理系統、智能樓宇自控系統、智能巡檢系統等數字技術為整個商圈運營賦能。2023年元旦、春節期間,該商圈客流量快速恢復至9萬—10萬人次/天的疫情前水平。
再如,首批示范名單上的重慶市解放碑—朝天門智慧商圈的5G智慧展廳里,一臺城市“智慧大腦”高速運轉:商圈客流量的數據起伏、商場熱度排行數值在大屏幕上實時更新;智能垃圾桶容量被“智慧大腦”及時監測;道路擁堵情況由高空監測系統分析預判……在數字技術與商業的深度融合中,消費者消費體驗的提升與商圈智慧服務的優化互為促進,合力推動商圈不斷發展競爭新優勢,挖掘出消費新潛力,構建智慧消費生態體系,支撐城市商業能級持續提升。
智慧設施、智慧環境、智慧服務……這些創新的應用場景,正讓抽象的“智慧商圈”概念,變得越來越真實可感。智慧商圈是城市商業體系的重要內容,也是促進流通創新、培育新興消費的載體。從產業鏈角度來看,智慧商圈的建設涉及的主體包括:政府、運營商、解決方案提供商、內容及業務提供商以及最終用戶等。從智慧商圈解決方案來看,其產業鏈上下游涵蓋了RFID等芯片制造商;傳感器、物聯網終端制造商;電信網絡設備、IT設備提供商;終端應用軟件開放商、系統集成商、智慧商圈相關業務運營商以及頂層規劃服務提供商等多種科技型企業。
成渝地區雙城經濟圈中,重慶渝中區是重慶打造國際消費中心城市的主要承載地。解放碑商圈作為重慶打造國際消費中心城市的核心商圈,被賦予了“世界知名商圈”的定位,“智慧”就是這個知名商圈的“內核”。
高科技、高智能、元宇宙已成為當下商業發展的重要方向。1月9日,商務部公布的首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店名單中,北京三里屯商圈及三里屯太古里南區上榜。北京商報記者從三里屯太古里獲悉,三里屯太古里近年來通過數字化減少消費者購物手續、通過裸眼3D大屏呈現文化內涵等,提升了消費者的購物體驗。業內專家指出,商圈智慧化不僅要建立統一的智慧化運營體系,還需要通過數字化技術為企業提供數據,針對消費者的消費特點、規律進行提升。
2022年11月28日,商務部網站發布了《關于首批全國示范智慧商圈、全國示范智慧商店評審結果的公示》,根據《關于開展智慧商圈、智慧商店示范創建工作的通知》(商辦流通函〔2022〕129號)、《關于首批全國示范智慧商圈、智慧商店申報工作的通知》(商辦流通函〔2022〕249號)要求,在地方培育、自主申報的基礎上,本著公平、公開、公正的原則,商務部委托第三方機構組織專家對有關商圈、商店申報材料進行評審,初步確定12個全國示范智慧商圈、16個全國示范智慧商店。
具體來看,12個全國示范智慧商圈分別是北京市三里屯商圈、天津市佛羅倫薩小鎮商圈、上海市豫園商圈、南京市新街口商圈、杭州市湖濱商圈、杭州市武林商圈、合肥市淮河路商圈、濟南市泉城路商圈、廣州市天河路商圈、廣州市北京路商圈、重慶市解放碑-朝天門商圈和成都市春熙路商圈。在信息技術飛速發展的今天,用戶消費形式在不斷升級改變,傳統商業也正受到互聯網等新型商業模式的沖擊。隨著云計算的推動、電子商務的普及、智慧城市建設的深入,“互聯網+”衍生而來的智慧商圈,建設時機已經成熟。
根據《智慧商圈建設與管理規范(DB33_T 2310-2021)》定義,智慧商圈是以物聯網、移動互聯網、云計算和大數據等新一代信息技術為基礎,以互聯化和物聯化的方式全面動態感知、分析和整合商圈內方方面面的數據,從而營造更高效、更便捷、更繁榮的商業環境,實現用戶體驗人性化、營銷服務精準化、運維管理細致化和消費環境融合化的新型商圈形態。為更好地指導智慧商圈建設,商務部印發的《智慧商圈建設指南(試行)》明確,智慧商圈原則上由商圈運營機構或所在地區相關政府部門建設管理,商圈內的各類主體共同參與,圍繞消費者、商業企業、運營機構和政府部門的需求,按照“一個平臺、多口接入、服務四方”的建設思路,構建智慧商圈整體架構。
去年8月份,商務部發布的《城市商圈建設指南(征求意見稿)》就提出,因地制宜、按需施策,穩妥推進智慧商圈建設。有條件的城市可開展智慧商圈建設試點示范,加強移動互聯網、無線網絡等基礎設施建設,促進物聯網、大數據、云計算、人工智能、虛擬現實等新技術應用。推動商圈數字化改造,豐富智能化場景應用。
隨著國內經濟的發展,智慧商圈市場發展面臨巨大機遇和挑戰。在市場競爭方面,智慧商圈企業數量越來越多,市場正面臨著供給與需求的不對稱,智慧商圈行業有進一步洗牌的強烈要求,但是在一些智慧商圈細分市場仍有較大的發展空間,信息化技術將成為核心競爭力。
“智慧商圈的建設,將打造從引流入圈到商圈停留,再到離場觸達的線上線下一體化、智慧化的消費場景,提升線下商業的豐富度、便利度和滿意度,促進線下商業從居民消費場所向居民生活方式的轉變。”
欲了解更多關于智慧商圈行業的市場數據及未來行業投資前景,可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2022-2027年中國智慧商圈行業市場深度調研及投資策略預測報告》。
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2022-2027年中國智慧商圈行業市場深度調研及投資策略預測報告
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