2024居家養(yǎng)老行業(yè)市場現(xiàn)狀及前景趨勢分析

• 方蔓桃 2024年5月24日 來源：百度 595 33
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“目前，行業(yè)服務者方差難題較為顯著，如何保證服務末端的一致性成為難題，這需要精細化的系統(tǒng)化的管理運營體系。”一家為老人提供醫(yī)、護、康、養(yǎng)服務的專業(yè)機構(gòu)也向記者直言。

隨著我國老齡化進程的加快，老人居家養(yǎng)老各類需求將進一步釋放，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在于老年人的多元化需求和高質(zhì)量供給的循環(huán)推進。

今年以來，《關(guān)于開展2023年居家和社區(qū)基本養(yǎng)老服務提升行動項目申報和組織實施工作的通知》、《積極發(fā)展老年助餐服務行動方案》等文件陸續(xù)發(fā)布，首個居家養(yǎng)老上門服務國家標準《居家養(yǎng)老上門服務基本規(guī)范》(GB/T 43153-2023)也于9月發(fā)布實施，均是擴大和優(yōu)化養(yǎng)老服務供給的重要舉措。

社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)市場現(xiàn)狀分析

國家衛(wèi)健委發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，我國養(yǎng)老已形成“9073”格局，即90%左右的老年人選擇居家養(yǎng)老，7%左右的老年人依托社區(qū)支持養(yǎng)老，3%的老年人入住機構(gòu)養(yǎng)老。

隨著少子老齡化進程加快、家庭單元越來越小，“居家不靠兒女獨立養(yǎng)老”成為很多當下退休老年人的現(xiàn)實選擇。

“居家養(yǎng)老其實跟機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老會有一些區(qū)別。居家養(yǎng)老需要把服務送到不同客戶家里，因而非常分散，進而導致服務品質(zhì)的差異性非常大。”平安居家養(yǎng)老康復護理專家繆玉玲向記者介紹。

她以護理和康復舉例道，少數(shù)頭部供應商有自己的標準、系統(tǒng)、智能化，但還有很多小型供應商，沒有資金實力去建設系統(tǒng)、培訓服務人員、建設標準，往往依賴于服務人員自己的專業(yè)技能，服務供給的差異性其實很大。

“目前，行業(yè)服務者方差難題較為顯著，如何保證服務末端的一致性成為難題，這需要精細化的系統(tǒng)化的管理運營體系。”一家為老人提供醫(yī)、護、康、養(yǎng)服務的專業(yè)機構(gòu)也向記者直言。

可以看出，對于服務質(zhì)量不一的焦慮背后，主要反映了當前居家養(yǎng)老服務行業(yè)標準缺失的現(xiàn)狀。服務的專業(yè)性和標準的一致性，成為影響居家養(yǎng)老服務體驗的兩個關(guān)鍵因素。

因此，解決行業(yè)標準問題、培訓更多專業(yè)人才，成為居家養(yǎng)老行業(yè)破局的主要方向，以提升老年人居家養(yǎng)老體驗和享受的服務質(zhì)量。

社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)市場前景趨勢分析

政府對社區(qū)養(yǎng)老服務的重視程度日益提高，出臺了一系列政策措施，以推動社區(qū)養(yǎng)老服務的發(fā)展。例如，通過財政補貼、稅收優(yōu)惠等方式鼓勵社會資本進入社區(qū)養(yǎng)老領(lǐng)域，同時也加強了對社區(qū)養(yǎng)老服務質(zhì)量的監(jiān)管和規(guī)范。

此外，智慧養(yǎng)老作為一種新型的養(yǎng)老服務模式，正在逐漸興起并改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老服務方式。通過利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新一代信息技術(shù)，智慧養(yǎng)老能夠更好地滿足老年人的多元化需求，提高他們的生活品質(zhì)。未來，智慧養(yǎng)老將成為社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)發(fā)展的重要趨勢。

隨著老年人群體的不斷擴大和需求的多樣化，社區(qū)養(yǎng)老服務內(nèi)容也將逐漸豐富和多元化。除了傳統(tǒng)的日常生活照料、健康管理等基本服務外，還將涵蓋文化娛樂、精神慰藉、法律援助等更多領(lǐng)域，以滿足老年人的全面需求。

另外，隨著社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)的快速發(fā)展，市場競爭也日益激烈。為了在競爭中脫穎而出，企業(yè)需要加強品牌建設，提高服務質(zhì)量和管理水平，增強自身的核心競爭力。同時，也需要加強行業(yè)自律和合作，共同推動社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)的健康發(fā)展。

綜上所述，社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)市場前景廣闊，具有較大的發(fā)展?jié)摿ΑＨ欢残枰⒁獾叫袠I(yè)發(fā)展中存在的挑戰(zhàn)和問題，如服務質(zhì)量參差不齊、專業(yè)人才短缺等。因此，需要政府、企業(yè)和社會各方共同努力，加強政策引導和支持，推動社區(qū)養(yǎng)老行業(yè)的健康發(fā)展。

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