2025年寵物殯葬服務行業現狀及發展趨勢分析

一、引言

隨著人們生活水平的提高和養寵觀念的轉變，寵物在家庭中的地位愈發重要，寵物經濟也隨之蓬勃發展。寵物殯葬服務作為寵物經濟的一個細分領域，近年來逐漸受到社會各界的關注。

二、2025年中國寵物殯葬服務行業現狀

(一)市場規模與增長趨勢

總體規模

近年來，我國寵物殯葬服務市場規模持續擴大。據中研普華產業研究院的《2024-2029年中國寵物殯葬服務行業發展前景及投資預測報告》數據顯示，2023年行業規模已達18.25億元，同比增長27.4%。預計到2025年，市場規模將突破50億元，較2023年增長174%。到2030年，市場規模有望突破100億元，成為寵物產業鏈中增速最快的細分領域之一。

從全球范圍來看，2024年全球寵物葬禮服務市場規模估計達19.7億美元，預計2025年將升至21.8億美元，從2025年至2030年，復合年增長率預計為11.45%，到2030年有望達到37.5億美元。

增長動力

寵物數量激增：截至2024年，中國城鎮(犬貓)消費市場規模突破3000億元，犬貓數量突破1.2億只。每年約有數百萬只寵物離世，形成了龐大的剛性需求。

情感消費升級：年輕一代寵物主將寵物視為家庭成員，愿意為寵物的后事處理支付更高費用。據統計，90后、00后寵主占比達72%，單次殯葬服務支付意愿超1500元，高端定制套餐滲透率提升至25%。

政策松綁與推動：北京、上海等城市試點寵物遺體無害化處理，推動行業規范化發展?！秳游锓酪叻ā访鞔_寵物遺體無害化處理要求，為行業提供合法性背書。

(二)市場細分與服務類型

市場細分

服務內容：寵物殯葬服務市場可分為基礎服務市場和增值服務市場。基礎服務市場主要包括寵物火化、寵物墓地租賃、寵物遺體處理等基本服務;增值服務市場則涵蓋了寵物告別儀式、寵物美容、寵物骨灰定制等個性化服務。

消費群體：市場可細分為高端市場和低端市場。高端市場主要針對經濟條件較好、對寵物情感投入較深的消費者，提供高品質、個性化的服務;低端市場則針對經濟條件相對有限的消費者，提供基礎殯葬服務。

地域差異：市場可細分為一線城市市場、二線城市市場和三線以下城市市場。一線城市市場消費水平較高，對寵物殯葬服務的需求較為多元;二線城市市場隨著經濟發展，寵物殯葬服務需求逐漸增長;三線以下城市市場則處于起步階段，市場潛力巨大。

服務類型

火化服務：占據市場主導地位，占比約58%。隨著環保意識的提高，越來越多的寵物主選擇火化作為寵物的最終歸宿?；鸹詹粌H能夠減少土地資源的浪費，還能夠提供更為環保的處理方式。

墓地服務：占比約21%，高端寵物墓園單穴價格可達數萬元。一線城市滲透率超30%，但土地資源緊張問題日益凸顯。

紀念服務：占比約15%，含骨灰鉆石、3D打印雕像等高端衍生品，溢價率達300%。隨著個性化需求的增加，紀念服務市場潛力巨大。

情感服務：占比約6%，心理咨詢、虛擬紀念館等新興需求年增速達45%。寵物殯葬服務逐漸從簡單的遺體處理向情感療愈、生命教育等方向拓展。

(三)行業競爭格局

競爭主體

專業品牌：如恩寵堂、Pet Heaven等，通過資本運作快速擴張，市占率逐年提升。恩寵堂2023年營收突破2.3億元，市占率達8.2%。

跨界企業：寵物醫院(如瑞鵬)、電商平臺(如波奇網)等延伸服務鏈條，占據一定市場份額。這類企業憑借原有客戶基礎和品牌影響力，快速切入寵物殯葬服務市場。

小微作坊：超4000家中小企業面臨生存壓力，年淘汰率超20%。這類企業規模較小，服務質量和價格參差不齊，難以形成品牌影響力。

競爭策略

品牌建設：通過提升服務質量、優化客戶體驗等方式打造知名品牌，提高市場認知度和美譽度。

服務創新：不斷推出新的服務項目和服務方式，滿足消費者多樣化、個性化的需求。如引入動物DNA保存、低溫等離子滅菌等技術，提供定制化告別儀式等。

價格競爭：在低端市場，部分企業通過價格戰吸引消費者。但這種競爭方式往往導致服務質量下降，不利于行業健康發展。

(四)行業痛點與挑戰

政策缺失

寵物殯葬尚未納入民政部門監管體系，火化資質、墓地用地合法性存疑。這使得許多寵物殯葬企業在經營過程中面臨著法律風險和政策不確定性。

標準化缺位

遺體處理流程缺乏統一規范，部分機構使用工業焚燒爐，存在二噁英污染風險。這不僅可能對環境造成污染，還可能損害寵物主人的利益和情感。

公眾認知局限

在三四線城市，寵物殯葬服務的滲透率較低，傳統“寵物即牲畜”的觀念仍然制約著消費意愿。這需要通過市場教育和文化引導來逐漸改變。

盈利困境

寵物殯葬行業存在明顯的淡旺季差異，冬季業務量比夏季高40%。同時，設備折舊率高達30%，中小機構的存活周期平均僅2.3年。這使得許多企業在經營過程中面臨著盈利難題。

三、2025年中國寵物殯葬服務行業發展趨勢

(一)技術創新與服務升級

綠色殯葬技術

據中研普華產業研究院的《2024-2029年中國寵物殯葬服務行業發展前景及投資預測報告》分析預測，隨著環保意識的提高，生物降解骨灰盒(6個月自然分解)、植物葬(骨灰培育紀念樹)等綠色殯葬方式將越來越受到寵物主人的青睞。有市場機構預測，環保殯葬方式的占比將超過30%。

數字紀念技術

區塊鏈技術將用于存儲寵物生平數據，VR技術將重現寵物與主人的互動場景。預計2030年，相關數字紀念服務將貢獻20%的營收。這將為寵物主人提供更加多元化、個性化的紀念方式。

智能化服務

自動化火化設備將降低人工成本40%，AI客服系統將提升訂單轉化率25%。智能情緒識別系統可自動匹配告別儀式流程，服務滿意度提升28%。這些技術的應用將使得寵物殯葬服務更加高效、便捷。

(二)行業規范化與標準化

法規完善

預計到2025年前，將建立全國性行業標準?！秳游锓酪叻ā返确ㄒ幍男抻喓屯晟疲瑢閷櫸餁浽岱招袠I的健康發展提供有力保障。

行業自律

隨著市場競爭的加劇，企業紛紛加強自律管理，提高服務質量和水平。31%企業已取得動物無害化處理許可證，頭部企業推動服務標準制定。

(三)跨界融合與全產業鏈發展

跨界合作

寵物保險將新增“殯葬報銷”條款，寵物醫院將開設“臨終關懷”科室，構建全生命周期服務鏈。這將使得寵物殯葬服務更加便捷、全面，滿足寵物主人全方位的需求。

全產業鏈發展

寵物殯葬服務行業將向上游設備制造、下游紀念品開發等環節延伸，形成完整的產業鏈。高端陶瓷骨灰盒、生物降解樹脂等環保材料的需求增長顯著，推動上游技術升級。

(四)市場細分與差異化競爭

市場細分

隨著消費者需求的多樣化，寵物殯葬服務市場將進一步細分。針對不同消費群體和寵物種類，推出更加精準的服務項目和服務方式。

差異化競爭

企業將通過提供個性化、定制化的服務，形成差異化競爭優勢。如提供寵物骨灰鉆石定制、3D打印雕像等高端衍生品，滿足高端市場的需求。

(五)社會價值與文化意義提升

情感療愈功能

寵物殯葬服務將與心理咨詢機構合作開發“哀傷輔導”課程，減少寵物喪失引發的抑郁風險。這將使得寵物殯葬服務不僅具有商業價值，還具有情感療愈的社會價值。

公共治理價值

通過集中處理減少土壤/水源污染，每年降低公共衛生支出約12億元。寵物殯葬服務將成為城市公共治理的重要組成部分。

文化意義升華

“生命教育”將進入社區課堂，推動對生命尊嚴的全民共識。寵物殯葬服務將成為社會文明進步的度量標尺，提升人們對生命價值的認知和尊重。

四、案例分析

(一)成都“時光之丘”寵物殯葬中心

概況

成都“時光之丘”寵物殯葬中心是一家專業的寵物殯葬服務機構，投資2000萬元打造玻璃房火化間，提供全程可視服務。

創新點

引入“骨灰DNA保存”技術，吸引大量客戶。單個服務包收費達9999元，提供高品質、個性化的服務。

開業一年即實現盈虧平衡，展現了寵物殯葬服務市場的巨大潛力。

啟示

技術創新和服務創新是寵物殯葬服務機構提升競爭力的關鍵。通過引入新技術和新服務，可以滿足消費者多樣化、個性化的需求，提高市場占有率。

(二)上海“彩虹星球”寵物殯葬服務

概況

上?！安屎缧乔颉笔且患姨峁┤轿粚櫸餁浽岱盏臋C構，引入動物DNA保存技術，推出“生命晶石”服務。

創新點

將寵物骨灰轉化為可佩戴的紀念飾品，單個產品售價達8888元。滿足了消費者對個性化紀念品的需求。

通過線上預約和線下服務相結合的方式，提高了服務效率和客戶體驗。

啟示

跨界融合和全產業鏈發展是寵物殯葬服務機構拓展市場的重要途徑。通過與相關行業的合作，可以形成協同效應，提高服務質量和市場競爭力。

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