京東高薪挖人搶灘酒旅市場

據媒體6月8日報道，京東已啟動酒旅相關業務，并在業內“招兵買馬”，甚至有業內傳言，京東正以 3 倍薪資從飛豬、同程、攜程等知名在線旅游平臺挖掘相關人才。根據此前Boss直聘招募頁面顯示，部分崗位月薪高達5萬至7萬元，明確要求“具備攜程、美團從業經驗”，其薪資達到同行3倍，被業內視為京東正式向在線旅游(OTA)市場發起進攻。

在線旅游是指旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預訂旅游產品或服務，并通過網上支付或線下付費獲得旅游資源的一種商業模式。在線旅游具有整合性、快捷性、交互性、差異性、信息透明等特點，極大地推動了旅游產業鏈的整合與優化。

在當今數字化浪潮席卷全球的時代，我國旅游行業正展現出蓬勃發展的態勢。在我國旅游蓬勃發展的當下，加之互聯網普及率穩步提升，我國在線旅游行業不斷發展。在線旅游企業積極與旅游資源供給方合作，雙方融合程度不斷提高，相繼推出性價比遠遠高于傳統旅游行業的旅游產品，人們對在線旅游的認可程度逐漸提高，營銷平臺不斷發展壯大。

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的第55次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2024年12月，在線旅行預訂用戶規模達5.48億人，較2023年12月增加3935萬人，占網民整體的49.5%。

據中研產業研究院《2025-2030年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》分析：

近年來，文旅行業持續升溫，中國在線旅游市場(OTA)也順勢不斷向縱深拓展，市場規模已然突破萬億大關。數據顯示，2025年五一期間，抖音住宿、家庭餐團購訂單量同比增長超7成，酒店景區套餐團購訂單量更是增長了116%。

在線旅游市場競爭格局

在攜程系、美團系、飛豬系三分市場，占據主導地位的同時，抖音、小紅書、快手等新玩家也來勢洶洶，積極布局旅游業務，試圖在這片廣闊的市場中分得一杯羹。

京東的入局給在線旅游行業帶來了新的變數。京東以其強大的電商平臺和物流體系為依托，擁有龐大的用戶基礎和豐富的供應鏈資源。京東啟動酒旅業務并高薪挖人，表明其決心在在線旅游市場分得一杯羹。京東可能會利用其電商平臺的流量優勢，將旅游產品與其他商品進行捆綁銷售，為用戶提供一站式購物體驗。此外，京東還可以通過其供應鏈資源，降低旅游產品的采購成本，從而推出更具性價比的旅游套餐。

然而，新進入者也面臨著諸多挑戰。頭部企業已經建立了強大的品牌壁壘和用戶忠誠度，新進入者需要花費大量的時間和精力來打破這些壁壘。同時，在線旅游行業對技術、資金和人才的要求較高，新進入者需要在這些方面進行大量的投入。

在線旅游行業競爭焦點分析

當前在線旅游行業的競爭焦點主要集中在以下幾個方面：

產品與服務質量：隨著消費者對旅游品質的要求不斷提高，在線旅游企業需要提供更加優質的產品和服務。這包括旅游線路的設計、酒店和交通的選擇、導游服務的質量等。企業需要不斷優化產品和服務，以提高用戶滿意度和忠誠度。

價格競爭：價格仍然是消費者選擇旅游產品的重要因素之一。在線旅游企業通過價格戰來吸引用戶的情況時有發生。然而，過度的價格競爭可能會導致企業利潤下降，影響企業的可持續發展。因此，企業需要在價格和利潤之間找到平衡。

技術創新：技術創新是在線旅游企業提升競爭力的關鍵。企業需要不斷投入研發資金，采用新的技術手段來提高運營效率和用戶體驗。例如，利用大數據分析和人工智能技術進行精準營銷和智能推薦，利用區塊鏈技術保障旅游交易的安全和透明等。

人才競爭：在線旅游行業是一個知識密集型和技術密集型的行業，人才的重要性不言而喻。企業需要吸引和留住優秀的人才，包括旅游規劃師、技術研發人員、市場營銷人員等。京東高薪挖人就是人才競爭的一個典型案例。

在線旅游企業的應對策略

強化品牌建設。在激烈的市場競爭中，品牌是企業的核心競爭力之一。在線旅游企業需要通過不斷提升品牌形象和品牌價值，增強用戶的認同感和忠誠度。企業可以通過提供優質的產品和服務，積極開展公益活動，加強品牌宣傳和推廣等方式來強化品牌建設。例如，攜程通過多年的品牌積累，已經成為消費者心目中值得信賴的旅游品牌。

加強技術創新。技術創新是在線旅游企業保持競爭力的關鍵。企業需要加大在技術研發方面的投入，引入先進的技術手段，提高運營效率和用戶體驗。例如，利用人工智能技術實現智能客服，提高用戶咨詢和投訴的處理效率;利用區塊鏈技術保障旅游交易的安全和透明，提高用戶的信任度。

拓展業務領域。為了應對市場競爭和滿足消費者的多樣化需求，在線旅游企業需要不斷拓展業務領域。除了傳統的機票、酒店預訂業務外，企業可以涉足旅游金融、旅游保險、旅游租車等領域，提供一站式的旅游服務。例如，飛豬推出了旅游分期貸款和旅游保險產品，為用戶提供更加全面的旅游金融服務。

加強合作與聯盟。在線旅游企業可以通過與其他企業建立合作與聯盟關系，實現資源共享、優勢互補。企業可以與旅游資源供給方合作，共同開發旅游產品;與金融機構合作，提供旅游金融服務;與科技企業合作，開展技術創新。例如，同程旅行與多家航空公司合作，推出了機票+酒店的組合套餐，為用戶提供更加便捷的預訂服務

在線旅游行業作為我國旅游市場的重要組成部分，在互聯網技術的推動下取得了飛速發展。目前，行業呈現出頭部企業主導、新進入者不斷挑戰的競爭格局。頭部企業憑借其品牌、技術和資源優勢，在市場競爭中占據優勢地位。新進入者如京東的入局，為行業帶來了新的活力和競爭壓力。

在未來，在線旅游行業將面臨更多的機遇和挑戰。技術創新將推動行業的不斷發展，消費升級和個性化需求將促使企業提供更加優質的產品和服務。跨界融合和國際化發展將為行業帶來更廣闊的發展空間。同時，行業也將面臨市場競爭加劇、環保要求提高等挑戰。在線旅游企業需要積極應對競爭挑戰，抓住發展機遇。通過強化品牌建設、加強技術創新、拓展業務領域和加強合作與聯盟等方式，提升自身的競爭力。政府和行業協會也需要加強對在線旅游行業的監管和引導，規范市場秩序，促進在線旅游行業的健康、可持續發展。相信在各方的共同努力下，在線旅游行業將迎來更加美好的未來。

想要了解更多在線旅游行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》。