李婉逸
2025年中國課后服務行業：90后家長教育消費升級的三大爆發點
前言
隨著“雙減”政策的持續深化與教育現代化進程的加速推進，課后服務已從學校教育的邊緣業務躍升為教育生態的核心環節。作為解決“三點半難題”、促進教育公平、推動素質教育的重要載體，課后服務行業正經歷從“規模擴張”到“質量提升”的關鍵轉型。
一、行業發展現狀分析
(一)政策驅動：從“規范引導”到“生態重構”
政策是課后服務行業發展的核心引擎。自“雙減”政策落地以來，教育部等六部門聯合發布《課后服務質量管理規范》，明確要求師資認證率、安全管控達標率均達100%，推動行業從粗放擴張轉向標準化、專業化發展。地方政府同步出臺配套措施，如山東省通過財政補貼與服務性收費結合的方式，明確課后服務經費保障機制，為行業可持續發展奠定基礎。政策導向下，課后服務逐漸從“學校補充職能”升級為“教育公共服務體系的重要組成部分”，其核心價值從“解決托管需求”延伸至“促進學生全面發展”。
(二)需求升級：從“基礎托管”到“多元成長”
根據中研普華研究院《2025-2030年中國課后服務行業市場運行環境分析及供需預測報告》顯示：家長教育觀念的轉變與消費升級推動課后服務需求分層。調研顯示，一線城市家庭年均課后服務支出占比顯著提升，其中素質教育類課程需求爆發式增長，藝術、科技、體育等興趣培養類課程采購單價較傳統托管提升超四成。同時，服務場景從“校內課后”向“社區營地”“周末研學”“寒暑假托管”延伸，形成“日常學習+實踐拓展+假期成長”的全周期服務體系。學生需求亦呈現差異化特征：低年級學生更注重游戲化學習與興趣啟蒙，高年級學生則傾向學業輔導與升學規劃，個性化服務成為剛需。
(三)技術賦能：從“經驗驅動”到“智能增效”
人工智能、大數據、虛擬現實等技術深度滲透課后服務領域，重構服務邊界與效率。智能排課系統通過算法優化資源配置，提升排課效率;AI學情分析工具實時監測學生學習狀態，生成個性化報告;VR/AR教學設備將科學實驗、歷史場景等抽象內容可視化，增強學習沉浸感。此外，在線教育平臺打破時空限制，使農村地區學生也能共享城市優質課程資源。技術驅動下，課后服務正從“標準化供給”向“精準化服務”轉型。
二、競爭格局分析
(一)供給主體：多元協同與生態競爭
當前課后服務市場呈現“公立主導、民營細分、社區補充”的三元結構：公立學校依托財政補貼與場地優勢，提供基礎托管與普惠性課程，覆蓋超八成義務教育學生;民營機構通過特色課程與靈活服務模式占據高端市場，客單價較公立體系高出數倍;社區服務中心以“公益+低償”模式填補服務空白，在三四線城市滲透率持續提升。頭部企業通過“OMO(線上線下融合)”模式整合資源，如新東方推出“線上大師課+線下工作坊”的素養成長中心，單城市網點密度顯著提升，形成品牌壁壘。
(二)競爭策略：差異化與生態化并舉
競爭焦點從“價格戰”轉向“價值創造”，企業通過課程創新、技術整合與生態構建實現差異化突圍。例如，猿輔導推出“納米級知識點圖譜”，將作業批改效率大幅提升;科大訊飛開發AI學情分析系統，實現學習效果動態追蹤。此外，跨界合作成為新趨勢：教育機構與科技企業聯合研發智能教學工具，與文旅集團合作開發研學課程，與社區共建“家校社協同育人”基地，通過生態化布局提升用戶粘性。
(一)需求端：結構性升級與區域均衡
需求端呈現“K型分化”特征：基礎托管需求保持穩定，但素質教育需求爆發式增長，推動課程內容迭代。區域差異方面，東部沿海地區市場規模占比領先，粵港澳大灣區課后服務滲透率高;中西部地區雖起步較晚，但政策傾斜與消費升級驅動下，三四線城市客單價年增顯著，下沉市場潛力待釋放。此外，家長對“效果可視化”的訴求催生“學習成果檔案袋”服務，通過過程性評價替代單一考試成績，推動服務供給向“結果導向”轉型。
(二)供給端：資源整合與質量躍升
供給端通過“校內教師+校外專家”分層師資體系構建核心能力：公立學校教師負責基礎學業輔導，校外專家提供藝術、科技等特色課程，既控制成本又保障專業性。技術賦能下，智能教學工具與在線平臺降低運營門檻，推動服務標準化。例如，作業幫推出的“課后服務星級評定體系”，從師資、課程、安全等維度建立量化指標，倒逼行業質量提升。然而，優質師資短缺、城鄉資源分配不均等問題仍待解決，需通過政策引導與社會資本合作加以緩解。
四、行業發展趨勢分析
(一)素質化：從“學科輔導”到“全人教育”
素質教育將成為課后服務核心內容，覆蓋藝術、科技、體育、社會實踐等多領域。政策層面，《義務教育課程方案(2022年版)》明確要求課后服務與學校課程一體化設計，推動“五育并舉”落地;市場層面，家長對“非學科類”課程的支付意愿顯著提升，推動STEAM教育、心理健康輔導等新興領域快速發展。未來，課后服務將更注重學生核心素養培養，而非單一知識傳授。
(二)個性化：從“標準產品”到“定制方案”
技術進步與需求分層驅動服務模式個性化。AI驅動的自適應學習系統可根據學生能力動態調整教學內容;大數據分析精準匹配用戶需求，例如為編程愛好者推薦競賽課程，為藝術特長生定制作品集指導。此外，會員制模式通過積分體系、成長規劃等增值服務提升用戶生命周期價值，預計滲透率將持續提升。
(三)普惠化：從“城市優先”到“全域覆蓋”
政策扶持與技術創新推動課后服務向農村及偏遠地區延伸。中央財政專項補助資金重點向中西部農村地區傾斜，通過“政府購買服務”引入優質機構;在線教育平臺與智能硬件的普及降低服務成本，使山區學生也能享受名師課程。未來，課后服務將成為縮小城鄉教育差距、促進教育公平的重要抓手。
(一)聚焦細分賽道：素質教育與技術創新
素質教育領域，藝術、科技、體育等興趣培養類課程需求旺盛，尤其是編程、機器人等科技類課程采購單價高，具備較高投資價值。技術創新領域，智能教學工具、在線教育平臺、大數據分析系統等企業通過提升服務效率與用戶體驗，形成技術壁壘，值得長期關注。
(二)布局下沉市場：區域品牌與社區合作
三四線城市及農村地區課后服務滲透率較低，但消費升級與政策支持驅動下潛力巨大。投資者可關注區域性品牌，通過“標準化課程+本地化運營”模式快速擴張;同時，社區化服務站點通過整合圖書館、博物館等公共資源，降低運營成本，提升服務可及性，成為下沉市場的重要入口。
(三)強化風險管控：政策合規與ESG建設
政策波動是行業主要風險之一，投資者需密切關注“雙減”政策后續細則及地方性監管要求，避免合規風險。此外，ESG(環境、社會、治理)理念深化推動行業綠色轉型，具備碳中和認證、社會責任履行記錄良好的企業更易獲得資本青睞。
如需了解更多課后服務行業報告的具體情況分析，可以點擊查看中研普華產業研究院的《2025-2030年中國課后服務行業市場運行環境分析及供需預測報告》。
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