我們知道，iPhone 5s和iPhone SE的指紋排線是連接在主板上的，而iPhone 6、6 Plus指紋排線是和屏幕本身壓在一起的。以上這部分機型，只需要選擇單獨更換一根排線就可以解決問題，而一般排線的成本價格大概也就在20-30元左右。不過在6s和iPhone 7上，由于指紋技術升級，因此如果Touch ID壞了的話，是必須要和屏幕背光面板一起更換的。完整更換的話，中關村報價1200-2200元，華強北的價格會更低，在500-600元左右。

　　為了達到騙錢目的，有些經銷商會故意選擇把指紋區域的排線弄斷，以此要求消費者花更多的錢來維修，而且對于手機故障是人為損壞還是自然損壞也沒有一個統一的界定標準。這也給了經銷商隨意發揮的空間。

　　屏幕、指紋之外，目前蘋果、安卓手機電池也存在較大的牟利空間。目前市面上的主流智能手機很多電池都是假電池。這部分電池主要通過回收并使用刷機軟件實現零循環的次數顯示。

　　比如有的消費者想要更換自己的S7 edge原裝電池，維修經銷商稱可以更換原裝電池，借此報出和官方原廠電池一樣的高價，但實際上這些電池仍然是舊電芯電池，因此用戶換新之后感覺電池還是不耐用也就不足為奇了。

　　維修生意悄悄“轉型”翻新手機

　　現在維修市場存在這樣一種不良風氣。有些消費者選擇去市場維修手機，但會被部分經銷商告知無法修復。實際上不是他們不能修好，而是不愿意花時間成本去維修。舉個例子，維修者花30分鐘修理手機只能賺200塊錢，顯然同樣的時間用在更換屏幕上會更劃算。因此沒有人愿意鉆研這種不賺錢的技術活。

　　另外還有一種情況是明知道修不好了，例如手機進水短路等現象，但蒙騙消費者謊稱可以修好手機，并要求消費者把手機放在維修經銷商手中滯留一段時間。數日之后，商家會告知消費者手機沒能修好，但可能已經順手牽羊更換了手機中完好的那部分零部件。

　　深圳華強北經銷商KK(化名)表示，這種情況下商家看到消費者對這款損壞的手機并不會抱以太大希望，就算是更換了其中的配件，消費者可能也并不知情。另外就是針對一些更換過的手機配件，一些非正規的第三方維修商家也會選擇自留而不還給消費者。這些配件經過特殊處理之后，也很有可能繼續流入到手機市場。

　　四喜告訴記者，如今有不少人選擇從單純的維修轉型去做翻新機，甚至在華強北市場維修與翻新的比例達到了三七開，這已經成為了行業內一種看不見摸不著的灰色產業鏈。

　　這部分人一方面是有技術上的優勢，另一方面是對市場配件的行情十分了解，因此他們普遍會采取大量收購報廢手機主板的做法，然后將其進行手工翻新二次出售，這種售賣翻新機的做法成為了一部分手機維修經銷商賴以生存的主要手段，但這部分轉型的維修人員也成為直接導致維修市場混亂不堪的罪魁禍首。

　　選擇正規渠道也要多個心眼兒

　　面對如此龐大的售后市場，那么消費者應該如何保護自己的權益呢?除了提高自身的行業基礎知識、不貪圖小便宜，理性選擇那些靠譜的官方維修或授權維修店面更加可靠，雖然價格高點，但至少圖個踏實。如果手機已經過保因而選擇經濟實惠的維修方式，也盡量去正規的第三方維修機構，要確保可以當面維修，并且在談妥價格之前切忌讓對方拆開手機。當然，在消費者提高安全意識的同時，相關部門也必須加大監管力度去整頓這種維修亂象。

　　至于選擇行貨手機維修，消費者也得多長個心眼兒。手機維修配件的參考價與實際換屏的費用會有一些區別，維修總費用是由零部件費用+手工費+運費三部分來組成的。然而這些費用在不同的行貨授權維修點報價也并不相同，尤其是那部分授權加盟的售后維修點。

　　華強北經銷商KK表示，消費者手機壞了選擇維修時，售后店員可能會讓你多掏錢付費換新機，比如你的手機維修價格只需要1000塊錢，但售后會建議你花1500元更換新機，但其實1000元和1500元維修的方法完全一樣，都是更換全新的配件而已。

　　在手機維修亂象的背后，如今也催生出了一批上門維修的O2O公司。這些維修公司通過公眾號的形式讓消費者查詢到相對直觀的手機故障維修配件的報價，同時提供上門維修預約服務，這種上門服務當面維修的方式對于不那么專業的用戶來說也更有安全保障，從而避免手機零部件被更換的情況發生，也免去了在實體店維修排隊的現象。

　　還要提醒消費者的是，無論在哪兒些渠道購買手機，都要有保留發票的意識。中關村經銷商四喜特別強調，之前憑借著手機串號在保修期內可以維修的方式現在很多都行不通了，他身邊出現過小米與華為的售后授權店面以沒有發票為由拒絕維修或換新機的案例。這部分選擇在線下渠道購買無票手機的用戶很大程度上也是因為沒辦法第一時間搶到正規行貨，退而求其次才選擇在線下渠道甚至加價購買某款高性價比手機，但這卻成為了影響消費者正常售后維修的隱患所在。

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