蘋果“內(nèi)鬼”倒賣個(gè)人信息 20余萬條客戶信息被泄露

　　販賣信息，難逃“法眼”追捕

　　每一個(gè)蘋果手機(jī)包裝盒上都標(biāo)注著相當(dāng)于手機(jī)身份證號碼的串號及識別碼，蘋果公司員工可通過內(nèi)部系統(tǒng)，利用手機(jī)串號查詢到用戶注冊蘋果賬戶時(shí)填寫的個(gè)人信息。2016年，蒼南縣警方在辦案過程中發(fā)現(xiàn)，有蘋果公司員工涉嫌以非法手段獲取蘋果手機(jī)關(guān)聯(lián)的公民個(gè)人信息，并在網(wǎng)上出售，涉案金額巨大。

　　警方發(fā)現(xiàn)線索后縝密布局，主動(dòng)出擊。經(jīng)過數(shù)月的偵查，今年5月3日，溫州、蒼南兩級公安機(jī)關(guān)決定收網(wǎng)，趕赴廣東、江蘇、福建等地進(jìn)行抓捕。在這次行動(dòng)中，共有22名犯罪嫌疑人被抓獲。其中，涉及蘋果國內(nèi)直銷公司及蘋果外包公司員工達(dá)20人。警方在現(xiàn)場扣押了電腦、手機(jī)、銀行卡等作案工具，初步查明涉案金額達(dá)5000萬元以上。

　　案發(fā)后，蒼南縣檢察院提前介入引導(dǎo)偵查取證。今年6月2日，蒼南公安機(jī)關(guān)將犯罪嫌疑人黎某、甘某等16人移送蒼南縣檢察院審查批準(zhǔn)逮捕。據(jù)悉，這些犯罪嫌疑人中，15人為廣州一家蘋果外包公司(負(fù)責(zé)蘋果公司的咨詢、售后等業(yè)務(wù))在職或曾經(jīng)在職的員工。

　　“內(nèi)鬼”作祟，20余萬條信息被泄露

　　這些蘋果公司的“內(nèi)鬼”通過公司內(nèi)部系統(tǒng)非法查詢獲取蘋果手機(jī)用戶的個(gè)人信息，并以每條10元至180元不等的價(jià)格出售，目前已查明，該案犯罪嫌疑人非法倒賣個(gè)人信息至少20余萬條。

　　檢察機(jī)關(guān)在審查逮捕過程中查明，2012年4月，黎某進(jìn)入廣州一家蘋果外包公司工作，主要負(fù)責(zé)幫助蘋果手機(jī)用戶解決手機(jī)售后問題。2013年8月，時(shí)任組長的楊某(已被刑事拘留)，利用工作便利拉攏黎某，教會黎某運(yùn)用公司內(nèi)部系統(tǒng)和從他人處接收的蘋果手機(jī)串號和識別碼信息，查詢獲取蘋果手機(jī)用戶個(gè)人信息。二人通過販賣查詢獲取的個(gè)人信息獲利。之后，同為公司員工的甘某也加入其中。

　　2014年7月，三人被公司發(fā)現(xiàn)并開除。離職后，黎某、甘某等人拉攏原同事，繼續(xù)進(jìn)行蘋果手機(jī)個(gè)人信息非法查詢。

　　堵塞漏洞，防范“內(nèi)鬼”迫在眉睫

　　竊取蘋果手機(jī)用戶個(gè)人信息到底有什么用?檢察官在辦案過程中了解到，蘋果外包公司“內(nèi)鬼”通過手機(jī)串號和識別碼查詢到用戶注冊蘋果賬戶時(shí)填寫的個(gè)人信息，再將信息販賣給他人用于解鎖通過非正常途徑(包括盜竊、搶奪等犯罪手段)獲得的蘋果手機(jī)，使這些手機(jī)又恢復(fù)了正常的使用功能重回市場銷售。因此，消費(fèi)者通過手機(jī)市場購買的高價(jià)蘋果手機(jī)可能是一部“洗白”了的“贓機(jī)”，其社會危害性不言而喻。

　　當(dāng)前，國內(nèi)蘋果手機(jī)用戶數(shù)量將近2億，用戶信息的泄露極大威脅著公民的個(gè)人信息安全。對于如何填堵用戶隱私安全保護(hù)方面的漏洞，防范“內(nèi)鬼”，辦案檢察官表示，即使個(gè)人信息保護(hù)體系再完善，行業(yè)“內(nèi)鬼”總是防不勝防。要防范“內(nèi)鬼”侵犯個(gè)人信息，需要進(jìn)一步完善內(nèi)部防控機(jī)制。同時(shí)，應(yīng)盡快填補(bǔ)行業(yè)信息安全管理的責(zé)任漏洞，泄露個(gè)人信息的相關(guān)單位及部門應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　目前，案件還在進(jìn)一步偵查中。