55%的人希望在旅游時 廁所用上智能馬桶 蓋板加熱功能最受歡迎

• 2018年10月16日 YaoEnHua來源：中華衛浴網 1062 68
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  如何應對2019年新形勢下中國智能馬桶行業的變化與挑戰！

  在現代市場經濟活動中，信息已經是一種重要的經濟資源，信息資源的優先占有者勝，反之則處于劣勢。中國每年有近百萬家企業倒閉，對于企業經營而言，因為失誤而出局，極有可能意味著從此退出歷史...

前段時間，國外有企業以150名受訪者為對象，詢問他們關于旅游廁所的一些問題，現在答案出來了。由于該調查的受訪者來自中國大陸、中國香港、印度、美國、英國、法國、日本等19個國家和地區，因此對國內的景區或衛浴企業都具有一定的參考意義。

前段時間，國外有企業以150名受訪者為對象，詢問他們關于旅游廁所的一些問題，現在答案出來了。由于該調查的受訪者來自中國大陸、中國香港、印度、美國、英國、法國、日本等19個國家和地區，因此對國內的景區或衛浴企業都具有一定的參考意義。

POINT1：

干凈的公廁會提升景區形象，間接增加收益

在被問到“對設施齊全、干凈衛生的景區廁所有怎樣的想法”時，大多數受訪者表示會“提升對景區形象”(73.3%)，排在第二的是“可安心在景區度過較長時間”(37.3%)，而回答“感到貼心”(28.0%)、“提升景區價值”(26.7%)和“覺得還會再來”(26.0%)的受訪者數量也超過2成，還有11.3%的受訪者更表示“會向朋友推薦景區”。

就是說，擁有干凈衛生的廁所不但能提升游客對景區的印象，還能讓他們逗留更長時間，甚至成為回頭客并幫忙宣傳景區，間接增加收益。

POINT2：

旅客最討厭廁所昏暗和有氣味

在被問及“怎樣的景區設施才讓您有意再次到訪”時，有45.3%的人回答“廁所明亮，沒氣味”，排在第二，僅次于希望“無線WIFI多”的人(52.7%)。此外，有26.0%的受訪者回答“廁所新，馬桶多”，排在第七?？紤]到受訪者中有不少來自西方國家，結果也算是合情合理。

與上述問題相反，調查方還設下了“怎樣的景區設施讓您不想再次到訪?”這個問題。對此，最多受訪者回答“廁所暗，有氣味”，超過30%。結合上個答案反映出的結果顯示，雖然景區的基礎設施、消費便利性、服務也相當重要，但公廁對提升景區吸客能力的作用也不容忽視。

POINT3：

過半受訪者希望用上智能馬桶

目前國內智能馬桶行業面臨消費者認知度低、市場拓展緩慢的情況，其中一個原因就是缺乏一個良好的產品展現平臺。據調查結果，有55%的受訪者希望在景區用上智能馬桶，這對智能馬桶生產企業來說可謂是一個好消息。分地區看，東南亞及印度由于有用水清潔屁股的習慣，因此支持景區廁所設置智能馬桶的比例達到73%，而包括中國在內的東亞地區，支持率也達到52%，歐美地區則有43%的受訪者支持。各地區旅客對智能馬桶產品的支持率，除了反映不同的生活習慣，還顯示該市場智能馬桶的認知程度。

POINT4：

蓋板加熱功能最受歡迎

此問題緊接上一個，詢問希望在景區廁所用上智能馬桶的旅客，出于怎樣的理由這樣回答。結果顯示，最多人回答“便座暖和，覺得很舒服”，達到77%。緊接著的是“能清潔屁股”(37%)和“有脫臭功能”(25%)，此外還有人回答“有擬聲裝置”(20%)、“因宗教理由需要用水洗”(13%)、“想試一下”(12%)等。結果顯示，不同地區的人對智能馬桶的功能也有著不同的訴求，例如東南亞旅客較喜歡脫臭功能，東亞旅客較喜歡模擬聲音，歐美人較樂于嘗試清洗屁股。

各省市相繼開展新一輪“廁所革命”

目前，全國各地旅游業呈現高速增長。以剛過去的十一假期為例，全國多個省份接待旅客人次創新高，其中陜西省接待游客7000萬人次，增長24.22%;河南省6186.6人次，增長33.5%;廣東省5049.6萬人次，增長12.2%。

有研究指，一個城市的知名度很大程度上需要人們的爭相傳頌，而旅游景點就是這么一個契機，因此景點作為城市名片的作用越來越重要。通過以上調查，可知干凈衛生的公廁對一個景區的重要程度。目前，全國多個省市相繼出臺新一輪“廁所革命”行動計劃。

近日，廣東出臺“廁所革命”新三年行動計劃，擬在三年內新建和改擴建旅游廁所2708座，其中新建1518座、改擴建1190座。據悉，廣東省2014-2017年新建和改擴建旅游廁所4610座，比原定的三年計劃目標 4505 座增加了105座。

在杭州，當地相關部門未來將對杭州市城區及部分旅游景點、農村的4370座公廁進行升級改造，包括開設第三衛生間、在人流密集區域公廁提供免費WIFI、開發“杭州找廁所”微信小程序，解決“如廁難”等問題。

此外，西安、南昌、武漢、臺州、衡陽等地近期也全面開展了新一輪的“廁所革命”工作。

各地“廁所革命”成功案例

·杭州智能公廁

據悉，杭州市蕭山區將在10月底前完成779座公廁的改建，在目前已開發的新廁所中，有一座位于大浦河公園內，是目前蕭山智能化水平最高的公廁。該公廁內外兼備，外觀秀麗，易于辨識，內部配備了智能馬桶、扶手、干手機、人臉識別廁紙機等設備，科技感滿滿。

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