雙十一購物狂歡節(jié)有什么陷阱？如何避免被騙？

• 2018年11月9日 YangJinZhu來源：西海都市報數(shù)字報刊平臺 748 45
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  在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中把握電商物流行業(yè)趨勢，才能從中取勢得到更好的發(fā)展！

  電商物流行業(yè)研究報告中的電商物流行業(yè)數(shù)據(jù)分析以權(quán)威的國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，采用宏觀和微觀相結(jié)合的分析方式，利用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法，在描述行業(yè)概貌的同時，對電商物流行業(yè)進(jìn)行細(xì)化分析，重...

超級紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至，各大電商平臺及本地商家的促銷活動不斷花樣翻新。與往年相比，今年種類繁多的優(yōu)惠活動，吸引了不少“剁手族”，但大家也直唿“規(guī)則更復(fù)雜”“想要滿減多，數(shù)學(xué)得學(xué)好”。

超級紅包、滿減紅包、直降紅包……“雙十一”將至，各大電商平臺及本地商家的促銷活動不斷花樣翻新。

與往年相比，今年種類繁多的優(yōu)惠活動，吸引了不少“剁手族”，但大家也直唿“規(guī)則更復(fù)雜”“想要滿減多，數(shù)學(xué)得學(xué)好”。

那么，這些讓人眼花繚亂的促銷活動背后，消費(fèi)者到底能有多少實(shí)惠？網(wǎng)購是否可以更安心了？為引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，慎防落入消費(fèi)陷阱，11月7日，西寧市消費(fèi)者協(xié)會秘書長鐘鋼提醒消費(fèi)者：一定要根據(jù)自身需要科學(xué)、合理購物，切勿盲目、沖動消費(fèi)。

理性消費(fèi) 勿被優(yōu)惠迷眼

“本來我給兒子看的一件羽絨服是268元，就等著‘雙十一’的時候買。結(jié)果昨天商家說預(yù)售，可以提前享受優(yōu)惠購買，滿500減150，算來算去，衣服的價格還是268元。”市民辛女士致電本報96369新聞熱線反映。無獨(dú)有偶，網(wǎng)友“高原穩(wěn)當(dāng)”也向本報微博發(fā)私信稱，在本地實(shí)體店消費(fèi)的時候也遭遇了折后價更高的囧境，覺得很不合理，希望媒體關(guān)注。

“現(xiàn)在是網(wǎng)購高峰期，消費(fèi)者一定要提防價格貓膩、切忌沖動消費(fèi)。”鐘鋼提醒，“雙十一”期間，商家紛紛推出優(yōu)惠活動，以降價、打折、滿減、送贈品、抽獎等方式吸引消費(fèi)者，但有些商家會在活動前先抬高商品原價然后再優(yōu)惠，造成降價幅度較大的假象，消費(fèi)者容易在“巨大”優(yōu)惠誘導(dǎo)下沖動購物，有些商品打完折后甚至比活動前價格還要高。因此，消費(fèi)者一定要擦亮眼睛，提前記錄價格對比，不要輕易被高折扣迷惑，謹(jǐn)防價格貓膩。

定金、訂金要分清

“雙十一”期間，各大網(wǎng)商紛紛推出“秒殺”“搶購”活動，消費(fèi)者還可能遭遇“定金”和“訂金”的問題，一般來說定金不退，訂金能退，各平臺對于“雙十一”規(guī)則的設(shè)置應(yīng)當(dāng)公開、透明，并且有特殊說明，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)。

鐘鋼提醒，現(xiàn)在不少商家會以交定金可在“雙十一”當(dāng)天享受低價的方式吸引消費(fèi)者提前交納一定數(shù)額的定金預(yù)售，并注明定金不可退回，很多消費(fèi)者交完定金又后悔了，或發(fā)現(xiàn)同款商品在其他商家售價更低，要求退還定金時與商家產(chǎn)生糾紛。在此提醒消費(fèi)者，交納定金前一定要貨比三家、三思而后行，切不可沖動消費(fèi)。

看清送貨時間 降低退貨風(fēng)險

由于“雙十一” 期間網(wǎng)商活動優(yōu)惠力度較大，很多消費(fèi)者都集中在“雙十一”購買所需物品，造成商家銷售量成倍增長，因此，送貨時間得不到保障，尤其是家具等大件商品甚至延遲到次月才能送貨。

“根據(jù)《消法》規(guī)定采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但一些商品不適合退貨。另外，消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起7日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān)。”鐘鋼說，建議消費(fèi)者網(wǎng)購前考慮好可能面臨的退貨費(fèi)用問題，跟商家有約定的要留存證據(jù)，不要相信口頭承諾，沒有約定的最好購買運(yùn)費(fèi)險，降低退貨時承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的風(fēng)險。

保留好購物小票、網(wǎng)購訂單信息或其他消費(fèi)憑證，以及商家宣傳單（宣傳海報）、商品交易(訂單)頁面和與商家的聊天記錄等消費(fèi)證據(jù)，網(wǎng)購最好對促銷頁面截屏，并索取有效購物憑證或發(fā)票，以備發(fā)生消費(fèi)糾紛時使用。

“雙十一”等電商大促期間往往是網(wǎng)絡(luò)詐騙活躍期，各類詐騙如釣魚木馬、中獎詐騙、退款詐騙、貨到付款詐騙、秒殺詐騙等層出不窮。消費(fèi)者要注意保護(hù)個人信息，避免貪小失大。

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