蘇寧國際亮相米蘭家具展背后 零售行業沉浸式體驗時代正式開啟！

• 2018年11月28日 YaoEnHua來源：鳳凰網 377 17
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  在機遇與挑戰中把握智慧工廠建設行業趨勢，才能從中取勢得到更好的發展！

  隨著智慧工廠建設行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的智慧工廠建設企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研...

被譽為全球家具業的奧林匹克盛會的米蘭國際家具展,是家具行業及追求潮流的消費者朝圣的圣地,11月22日,米蘭家具展帶著熱情點燃初冬的上海。在這里,大膽前衛的創意及設計引領著新的消費熱情。

被譽為全球家具業的奧林匹克盛會的米蘭國際家具展,是家具行業及追求潮流的消費者朝圣的圣地,11月22日,米蘭家具展帶著熱情點燃初冬的上海。在這里,大膽前衛的創意及設計引領著新的消費熱情。

作為此次展會的主要戰略合作伙伴的蘇寧國際在此次米蘭國際家具展大放異彩,在線上,蘇寧通過全新的搜藏家日志Issue小程序搭建起了強調消費者參與的多元化媒介載體,在線下,以靜態陳設和互動體驗的方式搭建了全新的沉浸式購物體驗場景,線上線下立體的多元玩法為零售行業帶來了新的變化,試圖為行業尋求突破口邁出探索的第一步。

以智慧零售推動行業變革,蘇寧國際三步走

對于零售行業來說,2018年無疑是一個變革的關口,全球消費一體化、線上線下融合、消費升級等等全新的趨勢正在醞釀著一次重要的變革。在消費端,個性化消費、科技創新引領下的“換代”需求,正在激活零售市場新的增量空間。尤其在跨境電商領域,市場規模持續擴大,而現有的零售模式如何激活新的需求成為當下零售行業需要思考的重點。

在零售行業流量越來越集中的當下,零售平臺也逐漸成長成品類大而全的平臺,依托于流量優勢,零售平臺的純交易屬性也越來越強;對于消費者來說,現階段的主要消費痛點在琳瑯滿足的商品及服務中該怎么去選擇,尤其在個性化消費時代,如何在滿足個性化的同時兼具專業性也成為消費過程中的難點。在這種大的行業背景下,蘇寧國際為了更好的適應行業變化,滿足消費者的創新消費體驗需求,從三個層面三步走革新零售方式,包括“品類精細化、社群體驗化、沉浸故事化”三個維度。此次米蘭國際家具展是蘇寧國際的第一步探索。

在沉浸式場景方面,蘇寧獨具優勢。蘇寧旗下的八大產業體系能讓各產業的衍生板塊快速形成品類與場景的快速關聯;其次,蘇寧獨有的線下優勢,可以為消費者搭建場景與產品深度融合的全新業態。

社群則是社交電商的立體化升級,在蘇寧構建的社群體系中,通過搭建垂直的場景,線上線下多元化的模式,構建一個立體式的消費生活空間,大幅革新傳統零售交易+服務的模式。

而品類垂直,是近年來零售行業的全新經營方式,在產品展示區,增加產品背后故事,并增設更加高粘度的消費者參與空間,也是后流量時代經營用戶的表現。

場景、社群、品類三者的融合貫通,將體驗、故事與用戶深度捆綁,打造出傳遞人、事、物與文化知識的靈感聚集地,讓消費者深度參與創造,讓消費更加有溫度、有生活氣息。再體會蘇寧國際“為消費者提供全球優質產品與服務,打造線上線下融合的海外原汁原味生活體驗空間”的目標,不難發現其獨特的優勢。

瞄準年輕消費群體,全新消費場景引領零售“靈感”時代

蘇寧國際作為蘇寧專注于中高端、年輕化定位的開路先鋒,亮相米蘭國際家具展,旨在為中高端、年輕化的消費群體提供全球優質產品與服務,打造線上線下融合的海外原汁原味生活體驗空間。蘇寧國際希望通過打造的一個線上線下融合“playground”,聚焦于消費者個性化、多元化的需求,重點關注為日常生活帶來愉悅幸福感的產品、擁有豐富文化元素的產品、具有生活靈感啟發的產品,將原生態的海外生活體驗零距離帶到消費者身邊。

在過去,消費者與零售平臺之間更多的是交易+服務屬性,也即交易即價值。蘇寧國際倡導的消費理念則是從多個維度為消費創造更加多元化的價值,通過“日志”+“經歷”+“共享”的零售體驗邏輯為消費者提供體驗海外原味生活的空間,在這個空間通過線上線下多元化的媒介載體分享記錄自己的體驗、搜藏和故事。

蘇寧國際總裁張康陽(Steven Zhang)表示,“蘇寧國際正在探索與消費者的新型關系。通過沉浸式場景、社群分享化的購物體驗,未來,蘇寧國際呈現給消費者的將不局限于產品本身,而是蘊含了品牌文化、設計理念以及個性主張的多維度價值共享。這將幫助我們更好地向消費者演繹優享的全球生活方式,最終使消費者成為我們品牌的愛好者、推介者和參與者。”

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