家居跨界電商 尋求業績突圍 線上線下一體化促行業整合

• 2018年11月29日 YaoEnHua來源：居悅網 1114 71
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  市場快速增長，智能家居行業發展機遇大，如何驅動行業內在發展動力？

  智能家居是指主要以住宅建筑（包括酒店、小區、辦公室、普通住宅、別墅、高檔公寓等）為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術將家居生活有關的設施集...

互聯網的快速發展，不僅改變了傳統的消費模式，更改變了一些行業的傳統營銷模式。而隨著互聯網時代的到來，家居行業的內部競爭也愈加激烈，一些后起品牌甚至將“觸電”當作一個彎道超車的機會，家居市場上種種新“玩兒法”正在一幕幕上演。

互聯網的快速發展，不僅改變了傳統的消費模式，更改變了一些行業的傳統營銷模式。而隨著互聯網時代的到來，家居行業的內部競爭也愈加激烈，一些后起品牌甚至將“觸電”當作一個彎道超車的機會，家居市場上種種新“玩兒法”正在一幕幕上演。

“觸網”改變營銷模式

互聯網的最大特點在于快速傳遞、無孔不入且不受時間、空間限制。這些優勢使其正在信息傳播、多方溝通、資源整合等方面改變著傳統的家居行業。

據天貓美家事業部裝修建材定制總經理宋廣斌介紹，家居行業早在2004年就已經開始“觸網”。“當時有很多團購網站是專門做家居建材團購的。”宋廣斌說，當時團購還只是處于一個推廣方式，真正產生質變是在2012年。“當時天貓雙十一的成交額是191億元，震撼了眾多品牌企業。”他表示，正是那時，一些優質企業開始尋求互聯網業務和電商業務。

雖然與其他行業相比，家居行業的電商化進程尤為緩慢，但能夠緊抓互聯網資源與機遇的家居企業，便可以在短時間內迅速實現產品、價格、渠道、促銷等方面與消費者的對接。

“家居行業體量非常大，至少超過了4.7萬億。”居然之家家居連鎖集團總裁王寧就曾表示，家居企業和電商巨頭合作，可以通過大數據對消費者未來的消費行為做出預判，甚至包括用戶的精準畫像等方面都可以通過分析實現。

合作從博弈到共贏

高速發展的互聯網時代，使網絡對商業產生了巨大影響。

自阿里巴巴搶先在家居賣場落子之后，京東也不甘示弱，在6.18前夕與曲美、集美等家居品牌達成戰略合作，6月16日，曲美京東時尚生活體驗館也正式對外開放。

2018年可以稱作是家居行業與電商合作的一個新起點，而電商巨頭在家居行業線下圈地的這場沒有硝煙的戰爭也似乎正在吹響號角。以前處于博弈狀態的兩大領域，現在正在逐漸走向“競合”與“共贏”的狀態。

仔細想來，家居行業尋求與電商企業合作的原因并不難理解。由于行業始終存在地區價格差異、價格難透明、物流“最后一公里”問題難解決、線上線下體驗難統一等瓶頸，因此更多企業希望能夠通過電商企業擁有的優勢，來補足自身短板。

據曲美家居相關負責人表示，與電商品牌合作之后的家居體驗館，可以為線上的商品提供舒適、合理的消費場景，線下館內的線上商品掃碼即可下單配送，真正實現了線下場景體驗、線上消費的概念，為消費者呈現了沉浸式的場景購物體驗環境。

“往常7、8月份是家居行業的淡季，但雙方合作后的體驗店業績卻創造新高。”京東集團時尚生活事業群零售創新業務部產品部總經理蔡曉容告訴記者，根據統計數據顯示，7月份體驗館的日銷售額環比6月提升了53%，客流量等各方面數據也持續上漲。

當然，對于電商與家居企業的合作，也有業內人士表示，隨著當下線上紅利逐漸消退，一些強大的電商巨頭也正在謀求線下轉型。自2016年阿里提出“新零售”的概念并逐漸在各個行業落地，這些電商企業新的市場布局背后，透露的其實是對傳統電商紅利消退的危機感和對未來線下市場的新探索。

線上線下一體化促行業整合

天貓電商節剛興起的幾年，線下家居賣場曾一致聯名抵制。但隨著時代的發展和消費群體、消費理念的不斷轉變，消費者的消費習慣也在慢慢發生改變。

此時，單純的線上或線下的模式已經無法滿足他們的需求，因此電商平臺和傳統家居企業開始從各自的領域逐漸走向融合，家居行業也逐漸開始進行更深度的整合。

“我們現在所說的數字化，其實并不是給消費者帶來是從線上到線下的引流。”天貓美家事業部總經理俞巍認為，引流的驅動來自于價格，但新零售應該給消費者帶來更多價值，讓消費者能夠隨心所欲的購物。

對于電商平臺來說，其最大的優勢在于數據、技術、供應鏈等;而傳統家居企業的優勢則在于長期積累下的消費者口碑和可線下體驗的實體店資源。

二者合作，電商平臺能在“不可見之處”對供應鏈進行深度整合，而家居企業則可將“所見之處”進行調整和改造。據悉，曲美目前已將產品、庫存等升級成同一系統，與京東達成全方位的供應鏈整合，由此構建出針對不同消費特性的生活場景。

從目前的發展形勢來看，一些先行試水電商的家居企業小有成效，如若能長期增長的勢頭，家居行業的未來則值得期待。

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