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資本不斷入局“互聯網+醫療健康”

  • 2019年2月24日 ZhangHongYuan來源:互聯網 1064 68
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作為國家層面積極推進的“互聯網+醫療健康”的具體步伐,商業機構也正在從家庭醫生這一片廣闊的“藍海”中尋得商機。

在湖南省吉首市吉莊村,已經可以看到一塊紅底白字的家庭醫生簽約服務公示牌開始出現在每家每戶的大門上,公示牌上標注著家庭醫生團隊的電話聯系方式以及能提供的醫療服務項目,從2018年10月起,這些牌子第一次現身于大門之外。

村民們并沒有很快理解家庭醫生是做什么的——在最初的兩個月時間中,吉首市家庭醫生楊夢霞(化名)的電話都不曾響過。

家庭醫生是推動分級診療、緩解“看病難”的關鍵一環,主要為簽約家庭提供提供預約門診服務,并根據簽約居民的病情需要提供向大醫院的轉診服務,包括為簽約居民聯系專家門診、會診和住院服務等。

從2016年試點到2017年確立,家庭醫生在2018年開始更多出現在全國各地的鄉村地區。2018年,官方連續發布多份文件旨在推進做實、做深家庭醫生簽約服務,在鼓勵社會力量積極參與、大力發展信息化手段支撐家庭醫生服務方面亦提出了具體指導意見。

原國家衛生計生委官方數據顯示,截至2017年11月底,全國家庭醫生簽約服務覆蓋5億人,全人群簽約率達35%。按照醫療改革的目標設想,截至2020年,需基本實現家庭醫生簽約服務制度的全覆蓋。

作為國家層面積極推進的“互聯網+醫療健康”的具體步伐,商業機構也正在從家庭醫生這一片廣闊的“藍海”中尋得商機。

電話兩個月沒響

盡管家庭醫生已經開始覆蓋至吉首市吉莊村,但村民對于這一事物的接受尚待時日。

住在吉首市吉莊村的王家瑞(化名),已經知道了全村住戶均已實現了家庭醫生覆蓋,但“不知道具體的效用是啥,也沒聽認識的人用過。現在孩子感冒發燒、老人生病,人們更多還是往醫院里面擠。“如果家庭醫生的作用真的與宣傳手冊上的描述一樣,對于去一趟醫院要折騰近一小時、且行動不便的老人而言,不能再便利了。”王家瑞對經濟觀察報表示。

作為吉首市的一名家庭醫生,楊夢霞對經濟觀察報表示:“因為家庭醫生推行不久,當地的人還對此還很陌生。不管大病小病,人們還是更愿意直接去當地的大醫院檢查,醫院一樓掛號處常常是排起十幾米的長隊。過年期間尤甚。剛開始我們曾經歷過兩個月預約診療座機電話未曾響起過的尷尬。”

楊夢霞介紹,其團隊采用“3+1”的模式,即全科醫生、社區護士、公衛醫師,3人+鄉村醫生。當居民遇到感冒、頭疼等小病時,可通過電話預約家庭醫生拿藥治療,而不再去大醫院排隊掛號,慢性病患者也可以在社區接受我們的通話或上門的疾病管理和健康指導。對于需要轉診的,我們也可以提供相應的專家門診號。

平安醫保科技總經理助理殷牮對經濟觀察報表示:“家庭醫生簽約服務推行至今,百姓對其并不陌生。但是,簽約了家庭醫生以后,仍有許多百姓對家庭醫生無感,從而導致有了醫生、沒有患者,家醫簽約流于形式。”

以上海為例,上海市衛計委2017年的數據顯示,上海每月有超過20萬個專家門診號源優先預留給家庭醫生,目前實際預約的數量為每月13.8萬左右,預約率約為50%。

新技術入局

家庭醫生的快速普及與人口結構息息相關。

民政部數據顯示,截至2017年末,中國60周歲及以上人口2.4億人,占總人口的17.3%。2016年,全國老齡工作委員會發布的數據顯示,2015年,中國失能、半失能老年人已超4000萬人。在此背景下,家庭醫生的健康管理、上門提供醫療服務的作用便顯得至關重要。

楊夢霞對經濟觀察報表示:“家庭醫生不等于私人醫生,我們可以提供對重點人群的上門服務,為長期臥床、行動不便的家庭成員建立家庭病床。如九十多歲不能走動的老人,我們團隊還是可以上門診治。但我們更多的功能是在于推動分級診療,解決居民看病難的問題。”

楊夢霞對經濟觀察報表示:“雖然現在很多人不太了解家庭醫生,但隨著家庭醫生模式好處的一傳十、十傳百,相信未來會更多的人可以通過我們獲得更多的便利。”

在進一步推進家庭醫生簽約的措施上,2018年智能化信息平臺建設成為了政策的著力點。

2018年4月國家衛健委掛牌成立,頒布的第一號文件便是《關于做好2018年家庭醫生簽約服務工作的通知》,文件提出鼓勵社會力量參與家庭醫生簽約服務,加快簽約服務智能化信息平臺建設與應用。

2018年10月8日,國家衛健委、國家中醫藥管理局聯合發布的《關于規范家庭醫生簽約服務管理的指導意見》中,智能化信息平臺建設也成為了推進“互聯網+”家庭醫生簽約服務的措施之一。指導意見提出加強二級及以上醫療機構對基層醫療衛生機構的信息技術支撐,促進醫聯體內不同層級、不同類別醫療機構間的信息整合,逐步實現醫聯體內簽約居民健康數據共建共享。

從藍海到紅海

在政策的鼓勵以及巨大的市場需求下,互聯網醫療企業等各類資本不斷入局“互聯網+醫療健康”。

從2017年底開始投入家庭醫生產品研發的平安醫保科技,當前已簽約7省、上線了5個省級家庭醫生平臺,服務人口超過1億,注冊醫生5萬多名,在線簽約患者量達到700萬。

平安醫保科技總經理助理殷牮對經濟觀察報表示:“在國家政策導向、利好頻出的情況下,社會機構陸續參與到家庭醫生服務領域,整體市場快速從藍海邁向紅海。以平安醫保科技、微醫、杭創、東軟、中國家醫網、廈門置業等為代表的互聯網醫療和醫療信息化企業都已入局。”

只是,對于如何從參與一個看似社會公益項目到實現商業變現,成為了企業所面臨的共同難題。

殷牮對經濟觀察報表示,公司參與家庭醫生簽約的商業邏輯可以理解為:協助政府有效的配置醫療資源、降低醫療衛生整體費用支出。提高居民就醫體驗并降低費用支出,最終也將幫助商保機構降低了賠付支出。在這個搭建生態平臺、提供醫療健康及各方相關服務的過程中,通過不斷擴大覆蓋范圍、深化服務內容,提升利潤點。

殷牮表示,我國家庭醫生簽約服務仍是一項較新的工作,目前整體處于高位推進的起步階段。家庭醫生工作面臨的難題仍然很多,涵蓋醫療資源配置、基層服務能力、國民就醫行為、醫療支付體系及醫療信息化建設等諸多方面。“不過,家簽服務面對的難題正是社會各界創新共建、貢獻解決方案的發展機遇。”


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