稅務信息化是將信息技術廣泛應用于稅務管理,深度開發和利用信息資源,提高管理、監控、服務水平,并由此推動稅務部門業務重組、流程再造、文化重塑,進而推進稅務管理現代化建設的綜合過程。
稅務行業中大致可以分為國家稅務系統和地方稅務系統,其中國稅在整體稅務系統中具有重要的作用,在整個體稅收的貢獻中也占據了較大的比例。在稅務行業的信息化的過程中,國家稅務總局大力推廣,以下分析主要以國家稅務總局為對象,借此分析稅務行業信息化建設情況。
2017年,國家稅務總局主要在IT硬件采購、軟件采購以及服務采購上有較大的支出比例。其中硬件投資支出所占比例最大,總金額為24296萬元,其次為稅務行業軟件系統的支出為12414萬元,最后為IT服務,總額為1809.8萬元。從國家稅務總局2017年的采購數據來看,整體IT產品的硬件仍然主要的采購方向。在信息化時代,IT硬件是辦公必不可少的產品之一,但是同時,前期投資的硬件產品具有耐用性,在硬件設備的存量達到一定高度之后,硬件產品的投資有可能會有所收窄。同時在全球市場上,PC的銷量呈下滑的態勢,除了PC機自身價格較高之后,移動設備的興起也對PC機的銷量產生沖擊。軟件服務是一種把管理軟件和實施服務一體化打包的軟件服務模式,它包括提供成熟的軟件產品、優質的實施培訓服務、企業管理咨詢服務、后期持續提升服務項目的綜合。在稅務行業的發展過程中,以及金稅三期工程實施以來,信息化是稅務系統的主要方面,而軟件以及服務是信息化的核心和靈魂。后續軟件和服務等方面增長潛力較大,主要原因是云計算等服務提供產業發展成熟。
稅務行業信息化建設的目標是以稅務局的業務需求為依據,以提高稅收管理質量和效率及服務納稅人為核心,建立一整套結構合理、高效實用、網絡化、集成化的業務處理與社會服務系統。2017年,伴隨著“金稅三期”工程的逐步推進,我國稅務行業信息化又取得明顯提升。
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