互聯網家裝倒閉潮不止 業主選擇裝企須謹慎 2019年家庭裝修消費小貼士

• 2019年5月13日 YaoEnHua來源：慧聰網 843 52
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近年來，家裝行業前景喜憂參半，有的裝修公司不斷調整發展策略，擁抱互聯網，積極向整裝、精裝、智能家居方向前進，而有的裝修公司大多因為資金鏈斷裂、企業管理混亂等原因面臨生存困境。

近年來，家裝行業前景喜憂參半，有的裝修公司不斷調整發展策略，擁抱互聯網，積極向整裝、精裝、智能家居方向前進，而有的裝修公司大多因為資金鏈斷裂、企業管理混亂等原因面臨生存困境。

上百家裝修公司面臨生存困境

近年來，被稱作“永遠的朝陽產業”的裝修行業似乎無法像過去一樣充滿朝氣。自2018年初至今，全國各地多家知名裝修公司宣布破產甚至跑路。在2018年一年之間，就有上百家裝修公司破產關門或者跑路。在國內較為知名的裝修公司，如一號家居網、蘋果裝飾公司、泥巴裝飾公司、檸檬樹裝飾公司和重慶愛尚當家裝飾公司相繼跑路。優居客也在官網發布公告，稱由于公司目前經營不善，財務狀況嚴重惡化，決定公司自進入解散清算程序，暫停發展新的業務，成立清算組對所有原有業務進行梳理。

來到2019年，行業大形勢依舊沒有回暖。年初，寧波天蒂家裝飾公司突然門店關閉，人走樓空。而到了4月，煙臺“盛騰美巢”家裝店突然停業;天津居聯峰尚裝飾工程有限公司鄭州分公司關店攜款跑路;天地和家裝多地分公司撤店關門;蟬聯三年國際家裝銷售冠軍的PINGO國際關閉在京東和蘇寧的旗艦店、時任PINGO國際CEO的楊耀祖退出自己創立的企業及品牌等新聞不絕于耳，時常占據家居新聞的榜首。

這些裝修公司幾乎都在全國各地有自己的直營店或者連鎖店，面對生存困境，選擇的解決方式一般為兩種，一是官方宣布破產;二是多個突然人去樓空，關門跑路，直接導致公司承接的裝修工程停工，消費者預交的裝修工程款討要無門。

業主裝修期間困難多

面對給自己家裝修的裝修公司跑路事件，許多消費者都是在建材一直沒有收到貨，或者裝修工人裝修時間斷斷續續，接近停工的狀態，甚至是交了半年裝修費還沒有動工的情況下才發現事情沒有自己想象的那么簡單。

將裝修工程交付給一號家居網、我愛我家裝修公司的業主們表示，他們在付完一部分裝修款一個月甚至三個月后都沒有被通知裝修工程啟動的時候，才敢后知后覺發現有點不對勁。

有的業主裝修工程剛開始不久就突然間接到停工的電話，或者裝修工人直接消失，房子丟在一邊無人打理，覺得非常氣憤又無辜。

業主熊先生表示，自己2018年4月和廣州泥巴公社簽訂了裝修協議，并預交了65%的工程款。中間裝裝停停一個多月，只是做了些打拆和水電。5月19日，項目經理突然電話通知我說公司倒閉停工。

還有業主張先生反映，去年1月初他和女友在置青春裝飾公司簽訂了裝修合同，并先后兩次共繳納30400元裝修款。還沒開始裝修，裝飾公司便關了門。此后，張先生多次向置青春要求退款，雖然公司人員承諾退款，但是近一個月過去，公司卻人去樓空，張先生更無處索要退款。

家庭裝修消費小貼士

上海市消費者權益委員會曾在官網上發布了一些關于家庭裝修的消費指南。雖然許多商家的破產或跑路沒辦法預知，但消費者能做的就是提供自己的辨別能力，盡量規避一些家裝風險。

1.選擇正規家裝公司

選購家居建材商品和服務的時候要選擇信譽可靠、質量好的商家。消費者也可以通過國家企業信用信息公示系統查看其是否按時參加企業年報、有無行政處罰記錄等信息，或者可以通過一些家裝網站了解其口碑、知名度和信譽度等。

2.合同內容約定明確

消費者在與家裝公司簽訂合同時，內容要明確、詳細、可操作。應標明家裝涉及材料的品牌、型號。如果委托裝飾公司選擇建材的話，要妥善保存裝飾公司提供的預選材料樣品，以便日后檢查對照。合同中要詳細注明施工工期、質量要求、裝修材料明細表、驗收程序等，同時還要約定好違約金的賠付比例，要明確工程延期裝修的違約金。

3.理性對待商家促銷，不輕信口頭宣傳與承諾

面對商家促銷手段時需理性對待，貨比三家，避免沖動消費，同時注意保留商家促銷宣傳頁等證據，應將商家承諾的優惠條件寫入正式合同再簽約付款。施工過程中，如有工程更改或者經營者的新承諾，消費者好能把更改和承諾內容形成文字并雙方簽字確認，如受客觀條件限制，消費者可以采取錄音錄像等方式留存證據，以備后續出現糾紛維權使用。

4.明確經營者保修責任

裝修房屋中的有些瑕疵不會在短期內顯現，為保障今后出現裝修質量問題時能夠順利得以解決，消費者要與裝修公司簽訂工程保修協議書，明確保修項目、保修期限等相關事宜。根據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》第六章第三十二條的規定：在正常使用條件下，住宅室內裝飾裝修工程的低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏為五年。因此消費者與家裝公司簽訂工程保修協議書時要將《住宅室內裝飾裝修管理辦法》規定納入，以保證家裝服務的質量。消費者也可以同經營者協商一致后，延長相應的保修期，擴大保修的范圍。

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