8月全國新政：稅務服務各類投訴的辦理時限全部壓縮50%

• 2019年7月29日 ChenJunYi來源：人民網 785 47
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8月份，將有一批新的全國性法律法規將影響我們的生活。稅務服務類投訴辦理時限全部壓縮50%，保證被征地農民高效便捷獲取征地信息，擴大外國人才申請永久居留對象范圍。

8月份，將有一批新的全國性法律法規將影響我們的生活。稅務服務類投訴辦理時限全部壓縮50%，擴大外國人才申請永久居留對象范圍。

一、稅務服務各類投訴的辦理時限全部壓縮50%

根據國家稅務總局日前修訂出臺并將于8月1日正式實施的《納稅服務投訴管理辦法》，投訴人可以通過網絡、電話、信函或者當面等方式提出實名投訴，既可以向本級稅務機關提交，也可以向其上級稅務機關提交。稅務機關應于收到投訴后1個工作日內決定是否受理，按照“誰主管、誰負責”的原則辦理或轉辦。

新辦法將各類投訴的辦理時限全部壓縮50%：受理審查環節由2個工作日壓縮為1個工作日，服務質效、權益保護類投訴的辦理時限從20個工作日壓縮到10個工作日，服務言行類投訴的辦理時限從10個工作日壓縮至5個工作日。

新辦法明確了快速處理機制，對于稅務機關及其工作人員未準確掌握稅收法律法規等導致納稅人應享未享稅收優惠政策的，自然人提出的個人所得稅和社保費及非稅收入征繳服務的投訴，稅務機關應自受理之日起3個工作日內辦結。此外，投訴人認為投訴處理結果顯失公正的，可以向上級稅務機關申請復核。

二、保證被征地農民高效便捷獲取征地信息

8月1日起，自然資源部制定的《農村集體土地征收基層政務公開標準指引》(以下簡稱《標準指引》)將在全國施行。《標準指引》進一步細化了農村集體土地征收基層政務公開事項、內容、流程、時限、方式等，有助于全面提高土地征收基層政務公開水平，保證被征地農民高效便捷獲取征地信息，切實維護人民群眾的知情權、參與權、表達權和監督權。

三、對外籍高層次人才簽發2—5年有效簽證或居留許可

為了鼓勵支持外籍人才來華在華創新創業，公安部于2019年8月1日起在全國范圍內實施鼓勵、支持、便利外籍人才、外國優秀青年和外籍華人來華在華創新創業、投資興業、學習工作的12條移民與出入境政策。

政策規定，對國內重點高等院校、科研院所、知名企業邀請來華從事技術合作、經貿活動以及在華工作的外籍人才，對外籍高層次人才工作團隊及輔助人員，簽發2—5年有效的簽證或居留許可。

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