改善洗浴行業服務效率提升消費體驗 2021年足浴行業發展策略研究

• 2021年5月20日 ZhouXun來源：中研網綜合 569 31
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泡腳就是足浴，屬于中醫足療法內容之一，也是一種常用的外治法。用熱水泡泡腳，既解乏，又利于睡眠。同時，在水中加點中藥，還可以起到其他作用。熱水泡腳可以改善局部血液循環，驅除寒冷，促進代謝，最終達到養生保健的目的。

泡腳就是足浴，屬于中醫足療法內容之一，也是一種常用的外治法。用熱水泡泡腳，既解乏，又利于睡眠。同時，在水中加點中藥，還可以起到其他作用。熱水泡腳可以改善局部血液循環，驅除寒冷，促進代謝，最終達到養生保健的目的。用合適的中藥泡腳對腳氣也有一定的作用。

現代醫學研究證明，88%患疾病的人與血液不暢有關，比方說血液粘度過大，就可能造成血流不暢，血流不暢就導致滯瀉，細胞營養供不上，就容易導致各種疾病，如老年性高血壓、心臟病、糖尿病、肝硬化、各種潰瘍等，足部有六十多個穴位和人體相連，通過對足部的刺激到對全身的機理作用，增加新陳代謝，促使對營養物質的吸收，從而改善以上的不足，減少疾病的發生，起到保健的作用。

足浴保健療法又分為普通熱水足浴療法和足藥浴療法。普通熱水足浴療法是指通過水的溫熱和機械作用，刺激足部各穴位，促進氣血運行、暢通經絡、改善新陳代謝，進而起到防病及自我保健的效果。足藥浴療法是指選擇適當的藥物、水煎后兌入溫水，然后進行足藥浴，讓藥液離子在水的溫熱作用和機械作用下通過粘膜吸收和皮膚滲透進入到人體血液循環進而輸布到人體的全身臟腑達到防病、治病的目的。

腳部是人體經絡匯聚的地方之一，人體各器官均在腳部有特定的反射區，足部反射按摩療法是中華醫學的寶貴遺產，有著3000多年的傳統歷史，它通過刺激人體各器官在雙足中相對應的穴位，產生神經反射，激活感應器官的功能，增強血液循環、調節內分泌失調、平衡血壓、對高血壓、腦血栓、咳嗽、哮喘、腰腿痛、風濕、腎寒、胃寒、痛經、感冒、失眠、發燒、糖尿病、外科靜脈屈張、脈管炎、骨傷科的足跟家刺、踝部關節炎、風濕性關節炎，使用后都能起到增強血液循環，很好的輔助療效，故對腳部按摩和刺激，能激發人體潛在的機能，調整身體失衡的狀態，舒緩全身緊張，達到防病治病的效果，有自我保健和延年益壽之功效。

目前，我國足浴盆行業規模以上企業約30家，大大小小的企業總數幾百家。行業企業產能約2000萬臺。目前，足浴盆行業主要形成以長三角地區(上海、浙江)和珠三角地區為中心的產業格局。2016年我國足浴盆行業產量約1815萬臺，進口量很少，出口約122萬臺，行業表觀消費量約1603萬臺。

在傳統的足沐浴業，營銷和運營的痛點讓足沐浴商戶始終無法打破發展的天花板，旺季生意火爆，接待能力有限，買單效率低下;淡季客源寥寥，接待能力富裕，急需新客。此外，線上運營模式也多以團購為主，營銷模式較為被動、模板化。由于休閑浴場消費涉及到決策、到店、店內消費、支付、評論分享五大場景，各場景貫穿了不同的消費者接觸點，所以，要以此為切入點去改善洗浴行業服務效率，提升消費體驗。

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