聯合國世界旅游組織29日說，預計2021年全球旅游業因新冠疫情損失2萬億美元。盡管部分地區旅游業有所回暖，但是整體復蘇步伐仍然“緩慢而脆弱”。
今年全球旅游業損失達2萬億美元
聯合國世界旅游組織29日說，預計2021年全球旅游業因新冠疫情損失2萬億美元。盡管部分地區旅游業有所回暖，但是整體復蘇步伐仍然“緩慢而脆弱”。
根據這項預測，2021年全球國際游客總人次比2019年減少70%至75%，與2020年情況大致相同。在遭受疫情沖擊前，2019年全球國際游客總人次為15億。據世界旅游組織統計，2020年全球旅游業因新冠疫情損失2萬億美元，成為受疫情影響最嚴重的行業之一。
世界旅游組織在一份聲明中對全球旅游業中期前景表示不甚樂觀：“盡管近來(旅游業)有改善跡象，但是世界各地疫苗接種率不均衡、新毒株出現等因素，可能沖擊本就緩慢而脆弱的復蘇進程。”除了各國民眾因疫情難以旅游，油價上漲、供應鏈不穩定等因素均影響全球旅游業收入。
世界旅游組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利說：“旅游業正遭受歷史危機，但是旅游業也有快速復蘇的能力。我真心希望2022年情況好于2021年。”為防控疫情，各國發布各類限制措施，對旅客出入境所需證明材料、隔離期等作出不同規定。波洛利卡什維利呼吁各國進一步明確和優化這類措施，因為游客經常“被搞糊涂了，弄不清楚到底有哪些出行規定”。
從地區看，亞洲南部、加勒比海地區海島以及歐洲南部近來旅游回暖情況較明顯，部分地區今年第三季度接待的游客人次逼近甚至超過疫情前水平;其他許多地區的旅游業則毫無起色，外國游客人次與2019年相比減幅達到95%。
據中研產業研究院公布《2022-2027年中國旅游市場投資機會及企業IPO上市環境綜合評估報告》顯示
隨著疫情持續時間被進一步拉長，疫情防控已經成了常態化，如何應對疫情常態化的旅游業，是未來幾年中國340萬家旅游企業，和3300萬旅游從業者必須面臨的首要問題。
新冠疫情對旅游產生的影響，已經超過了過去任何一場災難帶來的影響，疫情常態化也讓旅游業失業成為常態化。過去四五十年的旅游業，都沒有這兩年的旅游業表現的如此魔幻。暫停和開放就在一瞬間，營業和失業完全是疫情說了算，旅游行業的失業也成了常態化。
有人說旅游業是經濟發展的風向標，旅游從業者的朋友圈是人們生活水平的晴雨表。當旅游業蒸蒸日上的時候，就說明經濟發展的形式是向上的，良好的。當旅游業出現問題的時候，就一定會影響到經濟的發展，并直接在人們的生活水平上呈現出來。
旅游是一個極其脆弱的行業，自然災害、政治變化、國際環境、金融經濟等各種變化，一點點的風吹草動，都有可能對旅游業造成很大的影響。除了脆弱性之外，曠日持久的新冠疫情又給旅游業帶來了很大的不確定性。你不知道哪一天，哪個地方就會冒出新的疫情，旅游業就會被臨時暫停，旅游從業者就會遭遇“官宣”式失業。就比如前幾天只恢復了一天的上海跨省游，從宣布恢復開放到再次暫停僅僅持續了30余個小時，有人用“快充式”營業的尷尬來形容疫情下的旅游業，，營業僅一天，休息一整月。
疫情常態化的大背景下，旅游業的脆弱性和不確定性再次被放大，這對一個行業，一個從業群體的發展和生存來說，無疑都是致命的。行業的脆弱性和不確定性，正在一點點將行業的信心消耗殆盡。
1、用內容替換渠道
從門店到OTA，從傳統互聯網到移動互聯網，從紙媒到網媒，從圖文到短視頻......旅游業的獲客渠道從未停止過變化，流量的陣地爭奪戰也從未消停過。而隨著自媒體和短視頻的出現，流量的換取方式開始悄悄改變。以前靠廣告的流量換取方式，正在向內容換取流量的方式轉變。同樣是換取流量，內容遠比廣告換取的流量更容易讓消費者接受，也可靠得多，更持久。
2、用文化贏取客戶
我一直認為旅游業應該是個文化行業，也正是基于此，國家將旅游局合并為了文旅部。而實際情況卻恰恰相反，在旅游從業者當中，大專以上的從業者占比連40%都不到，有多少旅游從業者甚至高中都沒有畢業。
未來旅游是一個文化傳播的行業，而不單單是觀光游覽業，沒有足夠的文化元素和素質，真的很難贏取客戶。旅游企業應該是一個文化傳播者，而不單單是旅游服務提供者。
3、用內涵吸引需求
肚里有貨才是王道，想要讓客戶認可你，你就必須有讓客戶認可你的理由。在信息差的時代，手握資源就有好產品，有了好產品就能贏得客戶。而在信息透明，資源大眾化的時代，機票、酒店、門票哪里都能買，客戶憑什么要從你手里購買。最有效的辦法莫過于追隨，即粉絲經濟。只有肚里有貨，有內涵，有文化，你才有機會成為大家心中的“旅行王者”，別人才會心甘情愿把自己的旅行交給你。
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2022-2027年中國旅游市場投資機會及企業IPO上市環境綜合評估報告
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