今天下午加拿大鵝向上海市提交了《更換條款》的正式說明,但所提交的內容空洞,上海市消保委副秘書長唐健盛認為,此份說明只是介紹7天無理由退換貨政策,為何不能按照加拿大鵝在別的國家30天退貨政策?加拿大鵝公司人員表示回去告知公司。
官方質疑加拿大鵝:為何不能30天退貨
今天下午加拿大鵝向上海市提交了《更換條款》的正式說明,但所提交的內容空洞,上海市消保委副秘書長唐健盛認為,此份說明只是介紹7天無理由退換貨政策,為何不能按照加拿大鵝在別的國家30天退貨政策?加拿大鵝公司人員表示回去告知公司。
中消協提醒加拿大鵝不要店大欺客
中消協回應“加拿大鵝”消費維權:任何品牌在消費者面前都沒特權。自2018年底在中國開出首店以來,加拿大鵝在中國市場已有20家門店。這已超出了其在加拿大本土的9家門店和美國5家門店的數量。過度依賴批發一直是加拿大鵝的一項短板,為了彌補這項短板,該公司一直在不停擴大直營店的開店數量。而近年來的開店“大頭”,是在中國市場。該公司2022財年第二財季的財報顯示,中國大陸市場的直營渠道銷售額同比增長了85.9%,2022財年第一財季的業績顯示,中國直營零售銷售額同比猛漲188%。
事件回顧
加拿大鵝因中國大陸門店不退貨被約談
繼因虛假宣傳等被處45萬元罰款后,加拿大鵝品牌羽絨服近日又因“不得退換”的“霸王條款”,再次引發輿論熱議。在加拿大鵝全球官網上,其退換貨政策為“30日無理由退貨”,但在中國市場上,卻一派“霸王嘴臉”。12月1日上午,上海市消保委約談了冬季服裝制造商加拿大鵝。日前,加拿大鵝退換貨條款的公平性和合理性被熱議。據報道,市民賈女士稱購衣時曾被店員要求簽署“更換條款”,條款顯示除非相關法律另有規定,所有中國大陸地區專門店售賣的貨品均不得退貨。進入中國不到三年的時間,不止一次被爆出質量和服務問題。倚重中國市場,卻又試圖“套路”中國消費者,早晚只能是“一地鵝毛”。
這并非加拿大鵝第一次玩弄“文字游戲”。今年,加拿大鵝被上海市場監管部門處罰,其原因是宣稱其Hutterite羽絨“最保暖”,市場監管部門多方調查發現,羽絨保暖性能與產地并無關聯度,加拿大鵝涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》第四條第一款。
Canada Goose(加拿大鵝)是1957年創立的加拿大服飾品牌。該品牌在2018年正式進入中國市場,并成立了關聯公司希計(上海)商貿有限公司,負責中國區的產品銷售。
據中研普華研究報告《2021-2025年中國品牌設計行業競爭分析及發展前景預測報告》分析
多年前,中國消費市場曾經一度出現部分外資品牌實行歧視性政策的情況,有的品牌在中國的售價刻意高于國外,有的則在全球召回時唯獨“遺忘”中國市場。
品牌是國家綜合競爭力的體現,中國經濟高質量發展需要一批國內外知名品牌企業發揮引領作用。
目前,全球20%的知名品牌擁有80%的市場份額,發達國家已進入品牌經濟時代。擁有國際知名品牌的數量和質量,體現了一國的經濟實力和科技水平。加快中國品牌走向世界、推動經濟高質量發展,已成為當務之急。
歐美企業集團往往通過對幾十個甚至上百個企業的收購、兼并,不斷做大做強,幾十年來形成了世界級的跨國集團和國際品牌。美國進入世界品牌一百強的企業平均經歷了22次兼并,擁有200個知名品牌。而發展中國家的大型國有企業受體制機制限制,難以實現強強聯合。
未來品牌設計行業投資機會在哪?如需了解更多市場具體詳情可以點擊查看中研普華研究報告《2021-2025年中國品牌設計行業競爭分析及發展前景預測報告》。
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