小鵬汽車采集人臉識別數據被罰 人臉識別技術的應用和管理方面

• 2021年12月17日 HuangJiang來源：新浪 932 58
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小鵬汽車6個月共計采集上傳人臉照片431623張。這可不是簡單的數字，而是涉及數十萬名消費者的合法權益。消費者有隨便逛逛、貨比三家的權利。即便到了店家的地盤，也不意味著“讓渡”了個人的肖像權和隱私權。

小鵬汽車采集人臉識別數據被罰

小鵬汽車6個月共計采集上傳人臉照片431623張。這可不是簡單的數字，而是涉及數十萬名消費者的合法權益。消費者有隨便逛逛、貨比三家的權利。即便到了店家的地盤，也不意味著“讓渡”了個人的肖像權和隱私權。

“臉不能隨便刷”已是法律層面的約束。汽車經銷商收集消費者人臉信息，不符合合法性、正當性、必要性三原則，更與“維護公共安全所必須”不沾邊，屬違法行徑。

小鵬汽車付款購買第三方公司的人臉識別攝像設備后，安裝在旗下多家門店用于采集消費者的面部識別數據，數據上傳至第三方公司后臺系統，通過開發的算法對面部數據進行識別計算，以此進行門店的客流統計和客流分析，包括進店人數統計、男女比例、年齡分析等，依此在公司運營中用作參考。

由于該行為未經得消費者同意，也無明示、告知消費者收集、使用目的，違反消費者權益保護法。

根據中研普華出版的《2022-2027年人臉識別產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》顯示：

不只是小鵬汽車，去年11月曾有一則《消費者戴頭盔去售樓處買房》的視頻引爆討論， 揭露的正是房地產企業售樓處在執行購房激勵政策時，通過安裝人臉識別攝像頭、違規收集消費者個人信息的現象。今年的315晚會，央視也同樣曝光了包括衛浴櫥柜品牌門店、汽車4S店等眾多知名品牌的侵權行為。

原本，近幾年通過人臉識別搭建“智慧門店”、“智慧營銷”等類型的解決方案層出不窮，但恰好在近年加強個人信息保護，加強建設相關法律政策以后，很多的項目卻處于停滯狀態了。

人臉識別技術的應用和管理方面

根據《人臉識別應用公眾調研報告(2020)》顯示，九成以上受訪者使用過人臉識別，六成受訪者認為人臉識別有濫用趨勢，還有三成受訪者表示已因為人臉信息泄露、濫用而遭受財產損失。

我國當前主要以2020年全國信息安全標準化技術委員會發布的《信息安全技術個人信息安全規范》為重要依據，遏制個人信息非法收集、濫用、泄漏等亂象，最大程度地保障個人的合法權益和社會公共利益。

法律已制定相應法則保障用戶有權利不向物業交出自己的臉。但在實際生活中，物業等管理部門仍堅持采用人臉識別，甚至將進出方式只限于人臉識別。誠然，出于對管理便利、出入安全等問題考慮，以及大部分業主的積極態度，應用人臉識別技術無可訾議。但揆清事實，對于人臉識別技術，住戶拒絕人臉識別的權利也應被尊重。

想知道更多人臉識別行業詳情，可點擊中研普華出《2022-2027年人臉識別產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》。報告對行業相關各種因素進行具體調查、研究、分析，洞察行業今后的發展方向、行業競爭格局的演變趨勢以及技術標準、市場規模、潛在問題與行業發展的癥結所在，評估行業投資價值、效果效益程度，提出建設性意見建議，為行業投資決策者和企業經營者提供參考依據。

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