智慧旅游作為一種新興的旅游發展理念,其本質就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求,智慧旅游建設的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標準。而將大數據分析等新興技術引入到智慧旅游系統的建設中,對于提升旅游行業形象和服務管理水平具有重要意義,同時也
智慧旅游打破了傳統旅游產業中對于旅游要素的需求水平和供給方式,對旅行消費模式進行了全面的優化和重建,大幅提高了旅行產業運營水準;智慧旅游推動了地方政府、旅游景點對于市場多元化、個性化需求趨勢的更高關注,倒逼行業融合;大數據中心、云計算等新技術也協助相關部門制定更科學的旅游決策,打造出的智能導游、移動互聯旅游信息服務等模塊將給游客帶來巨大便利,促進傳統旅游產業的全面升級。相比于傳統旅游產業來說,智慧旅游不單是技術層面的革新,更是營銷、游客管理等方面水平的提升,是對整個旅游產業結構和旅游發展理念的全面優化。
智慧旅游,也被稱為智能旅游。就是利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網/移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。
近年來,隨著互聯網、大數據、人工智能等新技術在旅游領域的應用,以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游成為旅游業高質量發展新動能。智慧旅游應當是基于新一代信息技術(也稱信息通信技術,ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內容是要能夠解決旅游發展中出現的新問題,滿足旅游發展中的新需求,實現旅游發展中的新思路以及新理念。
國務院印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》和國家發展改革委、中央宣傳部、文化和旅游部等部門聯合印發的《“十四五”公共服務規劃》分別從實現手段和服務目標等方面對“十四五”時期智慧旅游發展做出了規劃。前者提出,以數字化推動文化和旅游融合發展;后者提出,深入發展大眾旅游、智慧旅游,創新旅游產品體系,改善旅游消費體驗。
業界人士表示,在疫情下,智慧旅游利用互聯網等高新技術為游客提供吃喝玩樂一站式服務,智慧景區票務系統在提供優質服務的同時,也成為對游客行為管理的有效手段。隨著經濟快速發展,我國智慧旅游行業作為智慧城市重要組成部分,將以其透徹感知、互聯互通等功能獲得廣闊市場前景。
據中研普華產業研究院出版的《2022-2027年中國智慧旅游行業市場全景調研與發展前景預測報告》統計分析顯示:
智慧旅游作為一種新興的旅游發展理念,其本質就是滿足游客多元化的信息需求和體驗需求,智慧旅游建設的成敗也必將以游客的親身體驗和評價判斷為根本標準。而將大數據分析等新興技術引入到智慧旅游系統的建設中,對于提升旅游行業形象和服務管理水平具有重要意義,同時也有利于促進管理創新,為旅游服務行業引入全新的可持續發展模式。
疫情之后的旅游市場體量龐大,其頻發的痛點之一,就是人群密集的場所區域,極易發生網絡擁堵、信號差等問題,導致游客的移動終端受到限制,無法正常進行支付款、發送接收消息等,出現這種情況最主要原因之一就是基站承載力有限。工業和信息化部、文化和旅游部共同印發《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》,全力推動5G在旅游業的創新應用,加強5G+智慧旅游協同創新。
2022年12月,文化和旅游部發布了全國10個2022智慧旅游適老化示范案例,旨在以發展智慧旅游方式解決老年人出游“數字鴻溝”問題,推動各地通過數字賦能提供更多適老化智能服務產品,讓老年群體享受更便捷、更有溫度的智慧旅游服務。國務院日前印發《“十四五”旅游業發展規劃》(以下簡稱《規劃》)?!兑巹潯访鞔_了7項重點任務,其中提出“堅持創新驅動發展”“強化自主創新,集合優勢資源,結合疫情防控工作需要,加快推進以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游,深化‘互聯網+旅游’,擴大新技術場景應用?!?/p>
未來行業市場發展前景和投資機會在哪?欲了解更多關于行業具體詳情可以點擊查看中研普華產業研究院的報告《2022-2027年中國智慧旅游行業市場全景調研與發展前景預測報告》。由中研普華研究院撰寫,本報告對我國智慧旅游行業的供需狀況、智慧旅游發展現狀、智慧旅游子行業發展變化等進行了分析,重點分析了智慧旅游行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、智慧旅游行業的發展建議、智慧旅游行業競爭力,以及行業的投資分析和趨勢預測等等。智慧旅游報告還綜合了行業的整體發展動態,對行業在產品方面提供了參考建議和具體解決辦法。
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2022-2027年中國智慧旅游行業市場全景調研與發展前景預測報告
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