“粉絲經濟”涵蓋的范圍十分廣泛,除了顯而易見的比賽門票收入、媒體轉播權利金、廣告收入,與運動明星代言的商品之外,還有許多直接與間接的衍生商機,讓許多廠商得以在其中贏取商機,并讓許多廠商參考學習這類新的“粉絲經濟”營銷方式。
一、粉絲經濟的概念解析
粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作模式。以前,被關注者多為明星、偶像和行業名人等,比如,在音樂產業中的粉絲購買歌星專輯、演唱會門票,以及明星所喜歡或代言的商品等?,F在,互聯網突破了時間、空間上的束縛,粉絲經濟被寬泛地應用于文化娛樂、銷售商品、提供服務等多領域。商家借助一定的平臺,通過某個興趣點聚集朋友圈、 粉絲圈,給粉絲用戶提供多樣化、個性化的商品和服務,最終轉化成消費,實現盈利。
“粉絲經濟”涵蓋的范圍十分廣泛,除了顯而易見的比賽門票收入、媒體轉播權利金、廣告收入,與運動明星代言的商品之外,還有許多直接與間接的衍生商機,讓許多廠商得以在其中贏取商機,并讓許多廠商參考學習這類新的“粉絲經濟”營銷方式。
粉絲經濟最為典型的應用領域是音樂,在音樂產業中真正貢獻產值的是藝人的粉絲,它由粉絲所購買的CD、演唱會門票、彩鈴下載和卡拉OK中點歌版稅等收入構成,也因此有專業的機構在2011年將ARPU(ARPU-Average Revenue PerUser)的概念引入到粉絲經濟中,即單位付費粉絲的月消費貢獻值,有專家預測,隨著互聯網的發展,藝人影響力的排名將來很可能會由唱片的發行量轉由ARPU代替。
”粉絲”小儀儀是狂熱的偶像崇拜者。實際上,在“粉絲”對于偶像的狂熱精種投入中,往往伴隨一系列同樣狂熱的消費行為。這種行為甚至會擴展到各個經濟領域,形成一個新興的巨大產業——“粉絲產業”。隨著眾多選秀活動的刺激和推動,粉絲”產業愈來愈壯大,并已成為娛樂產業最重要的組成部分。
目前,粉絲經濟的生態較為豐富,不再局限于泛娛樂行業維度,更增加了品牌維度的粉絲經濟。粉絲經濟生態以粉絲為核心,可以劃分成4個維度,分別是明星、IP、網紅和品牌。明星圈層的粉絲經濟產業鏈分為上游孵化層、中游制作運營層和下游渠道層;上游孵化層主要包括各類娛樂公司,主要負責明星孵化和管理;中游運營層則包括明星產品的制作和廣告運營;下游渠道層主要是作品投放平臺。
粉絲經濟的概念最早產生于六間房秀場,其草根歌手在實時演藝過程中積累了大量忠實粉絲,粉絲通常會通過購買鮮花等虛擬禮物來表達對主播的喜愛,在節日和歌手生日等特定時期禮物的消費尤為活躍,據統計秀場的ARPU值最高可達1000元人民幣。粉絲經濟概念的產生為音樂、影視等娛樂行業指明了客戶所在,區分客戶和用戶,并差異化地對這兩個群體服務正在被業內人士普遍關注,行業期待粉絲經濟的提出可以改變近年來收入低迷、新人和新作品匱乏的現實。
據國家統計局數據顯示,2021年我國人均消費支出24100元,年均復合增長率達7.1%;居民人均教育文化娛樂支出由2017年2086元上升至2021年2599元,年均復合增長率達5.7%。
在西方國家,粉絲經濟早在20世紀90年代就已經初顯端倪。英國學者西爾斯(Matt Hills)觀察到,在從“廣播”到“窄播”的媒介工業轉型中,忠實的粉絲在強力的吸引下最有可能成為消費者。電視臺如果想贏利,不必追求最大數量的普通現眾,只需要制造和迎合一定數量的最忠誠的觀眾。在后福特主義的生產條件下,資本的彈性積累要求生產者在產品的設計、生產和營銷過程中密切注意消費者的反應,以便更好地捕捉變化不定的市場需求。
根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國粉絲經濟行業運營模式分析及投資盈利預測研究報告》顯示:
許多企業都認識到,粉絲對于產品的情感投入其實是一種寶貴的情感資本。品牌的價值就在于粉絲(消費者)與品牌所建立起來的持久的情感聯系。此外,粉絲為了滿足個人的情感需求,甘愿在所好對象上花費大量的時間和精力。他們的無償勞動構成了網絡新經濟的主要價值源泉。當前,用戶主導的Web2.0模式大多依靠粉絲(用戶)貢獻人氣、流量和內容。粉絲的“眼球”和“口水”成了網絡社群發展壯大的關鍵因素。
中國粉絲群體的特征為來源于一線或新一線城市的學歷較高的95后和00后消費者;由于多數粉絲群體依舊是在校學生,因此粉絲群體的人均月收入水平較低,粉絲群體的消費購買力偏低。粉絲圈層中,IP圈層受到中國粉絲的熱捧度較高,其次是品牌圈層、網紅圈層,最后是明星圈層;中國粉絲單次為“粉”內容愿意消費的金額集中在100元以下,其次是100-500元,粉絲整體單次消費金額較低。
從細分領域來看,2020年疫情爆發后,在線娛樂成為疫情下消費者首選的娛樂方式,博主和網紅受到前所未有的高關注度,粉絲經濟不再僅局限于影視、音樂明星。
相比粉絲電影、粉絲周邊這類產品,自創品牌更多依賴于明星的社會聲望和帶貨能力,他們制造出高于市場價的商品等待粉絲跳入“消費陷阱”,但明星卻并沒有實質參與到對品牌的設計和質量把控中來。就算出了問題,明星也只需讓自己的團隊出一紙聲明,便能簡單粗暴的抹去他們為自己品牌打造的宣傳效應。
從泛娛樂市場來看,中國泛娛樂市場規模由2017年2992億元增加至2021年約7004億元,2017-2021年的復合年增長率為23.7%。預計2026年市場規模將達到約13454億元。
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2022-2027年中國粉絲經濟行業運營模式分析及投資盈利預測研究報告
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