3.5億用戶巨頭突然宣布 關停電商平臺小綠洲 電商平臺需要不斷創新

• 李波 2023年9月4日 來源：中研普華集團、央視財經、中研網 1172 76
• 繁體

近日，小紅書旗下的電商平臺“小綠洲”發布用戶告別信，宣布將于10月1日停止運營，全店暫停銷售并下架商品，10月31日正式關閉。

近日，小紅書旗下的電商平臺“小綠洲”發布用戶告別信，宣布將于10月1日停止運營，全店暫停銷售并下架商品，10月31日正式關閉。

公開資料顯示，小紅書是一個生活方式分享社區，覆蓋了時尚、護膚、彩妝、美食、旅行等多個領域。

截至2023年1月，小紅書用戶超過3.5億，主要面向高消費、都市白領、90以及00后的年輕群體，其中24歲以下人群占比達58.3%，女性占比高達87%，高線上消費人群占比51%，強大的消費力人群聚集造就了小紅書強大的電商屬性。

“小綠洲”將于10月1日停運

告別信稱，“小綠洲”深耕露營、陸沖、滑雪、騎行、徒步等運動場景，但在業務的探索和發展過程中，沒能實現最大化滿足大家戶外需求的預期目標，慎重考慮下決定關停。

對于“小綠洲”商品后續的售后問題，消費者可以通過“小綠洲”頻道商品頁面歷史訂單與客服進行聯系。店鋪正式關閉后，消費者仍可通過訂單頁面申請售后進行反饋處理，公司始終會保障購物權益。

對此，有網友表示“眼見它正規起來就倒閉了”，也有網友表示“沒用過”、“不看好”。

據了解，2022年初，小紅書推出了自營電商項目小綠洲，初期主營包括美妝、護膚品、香氛、時尚家居等綜合品類。

不久后隨著戶外露營話題持續火熱，小紅書相關筆記和話題量猛增，并一度超過美妝品類，該平臺隨即更改了定位，轉向深耕露營、路沖、滑雪、騎行、徒步等運動場景。

從產品銷量來看，截至目前，“小綠洲”的“露營”品類產品，以銷量排名搜索，僅有五款商品近期銷量破千。

其中，銷量最高的為一款標價109元的露營燈，最近購買量為5031件;排在第二位的為一款可折疊水杯，售價359元，最近購買量為1636件。

而“都市運動”品類商品里，只有4款產品最近銷量過千，其中銷量最高的產品為一款旅行收納套裝，最近購買量為1840件。

“騎行”和“滑板”品類中，均沒有近期銷量過千的產品，其中，“騎行”品類銷量最高的一款城市通勤車最近購買量為88件，“滑板”品類銷量最高的一款產品最近購買量不足300件。

電商平臺需要不斷創新

與“小綠洲”戶外產品受到冷落不同，小紅書化妝品的帶貨能力依然備受關注。

券商研報顯示，小紅書作為品牌“種草”過程中不可忽視的平臺，如何在其中依靠內容進行品牌口碑、品牌聲量的打造，是很多商家面臨的難題。

小紅書作為具有獨特內容特色的平臺，在電商轉化上的能力距離“大平臺”還有段距離，因此很多商家不會成立獨立的小紅書部門，然而其它渠道的內容分發又無法滿足小紅書用戶對內容的需求。

事實上，作為國內最早的種草平臺，小紅書早在2014年起便開始嘗試做電商業務，無論是自營還是引入第三方，以及圖文視頻推廣種草、直播帶貨等，這些電商運營方式都能在小紅書上找到。

去年1月，小紅書還將此前獨立的社區部與電商部合并，組成了新的社區部，并指出“小紅書的社區愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地，交易是社區生活的重要組成部分。

用戶的交易心智要在社區養成、商家的交易生態要在社區生長”。

浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員盤和林表示，隨著市場競爭的加劇，電商平臺需要不斷尋求創新與調整來滿足消費者的需求。

在這個充滿競爭和機遇的行業中，適應市場變化并不斷創新，將成為電商企業取得成功的關鍵因素。未來，消費者將尋找其他合適的平臺來滿足他們的戶外需求，而平臺合作伙伴則需要重新評估自己的合作策略。

中國電商直播用戶規模超4.69億

電商直播，是一種購物方式，在法律上屬于商業廣告活動，主播根據具體行為還要承擔“廣告代言人”“廣告發布者”或“廣告主”的責任。如果消費者買到假貨，首先應聯系銷售者即賣家承擔法律責任，主播和電商直播平臺也要承擔相應的連帶責任。

以直播電商為代表的電子商務新模式迭代加速，截至今年6月，中國電商直播用戶規模為4.69億，較2020年3月增長2.04億，占網民整體數量的44.6%。

根據報告，2021年5月至2022年4月，抖音平臺每月有超900萬場直播，售出超過100億件商品，交易總額同比增長2.2倍;截至2022年3月，淘寶直播累計觀看人次已經超過500億。

根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國直播電商行業深度調研及投資戰略研究報告》顯示：

數字技術成為消費升級的全新驅動力。一方面，數字技術催生了消費新業態新模式，例如，年輕人喜愛的“云逛街”“云音樂會”等應時而生。

另一方面，數字技術推動消費結構優化升級，通過賦能工業生產環節，更好地滿足了消費者多元化、個性化、定制化的消費需求。

網絡直播興起于2016年，但2019年才被業內稱為電商直播元年。2019年的“雙11”，直播成為各大電商平臺的標配。2022年中國直播電商市場規模超過3.4萬億，年增長率為53%，預計明年規模將超4.9萬億。

直播電商行業市場前瞻

回溯近兩年的電子商務發展史，不難發現，直播電商在兩年前就已嶄露頭角。2016年淘寶直播正式啟動;2018底，就在微商問題引發人們熱議的時候，抖音悄然開放了購物車功能，快手隨后上線了“快手小店”，短視頻平臺開始發力直播電商;2019年下半年淘寶、抖音、快手等平臺就已構建起商業模式，并在當年的“雙11”大促中成為了電商引流的重要入口，當年，直播電商整體市場規模達到4338億元。

在傳統電商獲客成本不斷攀高的情況下，直播、社交和下沉渠道成為電商引流的新模式，而具有強互動特點的直播，成為彌補傳統電商買賣雙方互動和商品展示短板的重要方式。而疫情的突發則成為了這種新營銷模式的強力催化劑。

當前，我國直播電商行業主要平臺有淘寶、抖音、快手、京東、唯品會、蘑菇街、小紅書、拼多多、蘇寧易購等。

經歷了爆發式的野蠻生長時期，如今直播電商行業正呈現出去頭部化、去中心化的趨勢，內容和形式也在不斷地豐富、充實。

同時，入局者紛至沓來，既有淘寶、京東、拼多多等老玩家“各顯神通”鞏固市場，也有抖音、快手等后起之秀奮起直追。越來越多的角色帶著新元素、新玩法加入進來，為這個行業增添無限生機。

淘寶、抖音、快手是我國直播電商行業主要平臺，從用戶數量、平臺占有率上看，淘寶占有較大優勢;從市場成交額看，抖音GMV要高于其他兩大平臺。總體來看，淘寶、抖音、快手三大平臺競爭激烈。

從活躍用戶數量情況看，頭部平臺淘寶、拼多多、抖音MAU(月活躍用戶數量)較高。2021年5月，電商平臺中，淘寶、拼多多、京東MAU分別為75090.7萬、70430.3萬、30218.1萬;直播平臺中，抖音、快手MAU分別為68647.9萬和41351.5萬。

公開數據顯示，截至2021年12月，電商直播用戶規模占手機網民整體規模的45%。而根據Quest Mobile的數據，2022年一季度，短視頻月活已經突破9.9億人，占手機網民整體規模的比例超過95%。

考慮到短視頻在移動互聯網用戶中的高滲透率以及短視頻與直播電商之間的高轉化率，電商直播未來還有較大的提升空間。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國直播電商行業深度調研及投資戰略研究報告》。

• 相關深度報告REPORTS

  

  2022-2027年中國直播電商行業深度調研及投資戰略研究報告

  直播電商指的是商家通過直播的形式，給觀眾推薦商品，激發其潛在的購買欲望，最終實現交易的電商渠道。在直播過程中，主播如同線下銷售中的“導購”，其個人的銷售能力對商品銷售效果將產生極為...

  查看詳情

延伸閱讀

推薦閱讀

猜您喜歡