【出版日期】 2013年1月

【報告頁碼】 359頁

【圖表數量】 128個

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【版權聲明】 本報告由中國行業研究網出品，報告版權歸中研普華公司所有。本報告是中研普華公司的研究與統計成果，報告為有償提供給購買報告的客戶使用。未獲得中研普華公司書面授權，任何網站或媒體不得轉載或引用，否則中研普華公司有權依法追究其法律責任。如需訂閱研究報告，請直接聯系本網站，以便獲得全程優質完善服務。中研普華公司是中國成立時間最長，擁有研究人員數量最多，規模最大，綜合實力最強的咨詢研究機構，公司每天都會接受媒體采訪及發布大量產業經濟研究成果。在此，我們誠意向您推薦一種“鑒別咨詢公司實力的主要方法”。

→內容簡介

中國傳統的百貨業開始向新型百貨業轉變，百貨行業市場規模也一直處于穩健增長的態勢，根據統計數據顯示，2011年中國百貨行業市場規模達到8076億元，過去5年復合增速為12.7%，預計2015年中國百貨業市場規模增長至10875元，未來5年復合增速為10.7%。無論從零售（百貨）市場、銷售規模，還是從從業人數到行業帶動的就業人數方面，或者從零售行業銷售收入對GDP的貢獻比來看，零售業在全國行業中的地位是不遜色于上游環節的制造業的。受益于整個零售業市場的繁榮，整個百貨行業將維持穩定增長，但增速卻不及社會消費品零售總額增速。中國百貨業態發展的另外一個問題在于行業集中度不夠，缺乏規模優勢。2011年中國百貨前三強的市場份額僅為6.7%，前十大公司的市場份額僅為15.9%，遠低于歐美成熟市場的市場集中度。在法國前三大百貨公司的市場占有率為92.5%。韓國前三家則占據77.5%的市場份額。中國百貨行業的市場集中度與這些國家相比差距甚遠。2011年中國電子商務交易總額高達5.88萬億元人民幣，同比增長29.2%。

預計到2013年，中國將成為全球第一大網絡零售市場。在內蒙古，零售百貨業發展依舊強勢，主要區域及二三級市場百貨業人流規模大，購買力形勢良好，商業地產招商項目不斷，針對零售百貨招商計劃的趨向性明顯，項目開展不斷。在我國，百貨業仍是主要業態，而超市在零售業態中比例偏低，同時盲目追求規模、上檔次，市場定位雷同，使競爭不斷趨于白熱化。從世界零售業發展趨勢看，百貨業正處于萎縮狀態，而以連鎖經營為特色的現代零售業正迅速崛起。目前跨國零售業在經營業態上以連鎖超市為主、多種業態并舉，進入我國的外資零售企業避開已飽和的大型百貨商場，選擇綜合超市和倉儲店等現代零售業主力業態，對我國零售業沖擊很大。

我國的零售業雖然已經出現多種業態并存的格局，但百貨業態仍超常規發展，2011年在我國百強零售企業中，百貨業態占據三分之一。整個內蒙古自治區的經濟，依托資源發展的特點非常明顯。資源驅動型的經濟發展模式，吸引了全國各地懷揣巨資的投資商、地產商以及全國性零售企業集團的紛紛進入，更促使內蒙古民族集團、維多利集團等內蒙古本地商場加速擴張布點，調整業態。我國的企業逐漸認識到合作的重要性，紛紛加入到供應鏈企業的合作之中。目前百貨業的發展也不成熟，形成全國性連鎖化擴張發展，在資金和運作上還存在一定的難度。地方性百貨企業的門店還主要分布在省和周邊城市，在區域市場上盡管具有一定的壟斷優勢，但在開疆拓土、跨省市擴張、橫向滲透式的擴張方面還有待提升。面對供應鏈企業在合作期間碰撞出的諸多問題，各企業應該尊重理論指導，像沃爾瑪等國際性大企業學習經驗，把握科學的沖突處理方法策略，才能有效提高我國供應鏈企業的競爭力。受益于政府的促消費政策，2012-2013年百貨業發展將保持快速增長態勢。

本研究咨詢報告由中研普華咨詢公司領銜撰寫，在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國務院發展研究中心、國民經濟景氣監測中心、中華全國商業信息中心、中國百貨商業協會、中國連鎖經營協會、全國商業信息中心、中國行業研究網等公布和提供的大量資料，對我國的內蒙古零售百貨行業進行了全面的分析。首先介紹了內蒙古零售百貨行業的基本知識以及在國內外的發展現狀等，接著分析了國內內蒙古零售百貨的市場運行，然后對內蒙古零售百貨進行了調查，并對內蒙古零售百貨主要企業的運行情況進行了總結，最后描繪了內蒙古零售百貨的發展前景以及投資機會，是內蒙古零售百貨企業、投資機構、相關單位等準確、全面、迅速了解目前行業發展動向，把握企業戰略發展定位不可或缺的重要決策依據。

→報告目錄

目 錄

CONTENTS

 
第一部分 行業發展環境
第一章 內蒙古零售百貨行業概述 1
第一節 內蒙古零售百貨行業定義 1
第二節 內蒙古零售百貨行業發展歷程 6
第三節 內蒙古零售百貨行業分類情況 7
第四節 內蒙古零售百貨產業鏈分析 8

第二章 2010-2012年內蒙古零售百貨行業發展環境分析 12
第一節 2010-2012年經濟環境分析 12
一、宏觀經濟運行 12
二、固定資產投資 47
第二節 2010-2012年內蒙古零售百貨行業政策環境分析 56
一、行業政策影響分析 56
二、相關行業標準分析 59
第三節 2010-2012年內蒙古零售百貨行業社會環境分析 102
一、居民消費水平分析 102
二、工業發展形勢分析 106

第二部分 行業運行分析
第三章 2010-2012年內蒙古零售百貨行業總體發展狀況 110
第一節 內蒙古零售百貨行業規模情況分析 110
一、行業人員規模狀況分析 110
二、行業市場規模狀況分析 111
三、零售超市規模比較 111
第二節 內蒙古零售百貨行業財務能力分析 115
一、行業盈利能力分析 115
二、行業償債能力分析 117
三、行業營運能力分析 117
四、行業發展能力分析 118

第四章 內蒙古零售百貨行業發展現狀分析 119
第一節 全國內蒙古零售百貨行業發展分析 119
一、全國零售百貨行業發展形勢分析 119
二、全國內蒙古零售百貨行業發展現狀 119
三、全國內蒙古零售百貨行業發展預測 121
第二節 內蒙古零售百貨行業發展分析 122
一、2010-2012年內蒙古零售百貨行業發展態勢分析 122
二、2010-2012年內蒙古零售百貨行業發展特點分析 123
三、2010-2012年內蒙古零售百貨行業市場供需分析 123
第三節 內蒙古零售百貨產業特征與行業重要性 125
第四節 內蒙古零售百貨行業特性及模式分析 126
一、服務概念創新 127
二、顧客界面創新 129
三、服務傳遞系統創新 130
四、零供關系創新 131
五、技術創新 132

第五章 我國零售業整體營銷分析 133
第一節 零售企業的多渠道營銷分析 133
第二節 零售業的營銷分析 134
一、以文化特色促零售業營銷 134
二、中國零售業的交互式營銷 136
三、中國零售業營銷的趨勢特點 139
四、零售企業的體驗營銷策略 141
第三節 零售業的數字化營銷力 146
一、零售商眼中的制造商 146
二、制造商眼中的零售商 146
第四節 我國零售企業營銷模式創新策略分析 147
一、企業營銷模式的內涵 147
二、我國零售企業營銷模式中存在的問題 148
三、我國零售企業營銷模式的創新策略 149
第五節 我國超市營銷策略中存在的問題及對策 153
一、我國多數超市營銷策略中存在的問題 153
二、我國超市加強營銷策略的建議 155
三、樂購超市營銷策略的借鑒意義 157
第六節 中小連鎖零售企業品牌營銷的策略 158
一、中小連鎖零售企業品牌營銷中出現的主要問題 158
二、中小連鎖零售企業品牌營銷策略 159
三、中小連鎖零售企業品牌營銷應注意控制的環節  161
四、中小連鎖零售企業實施品牌營銷的意義 162
第七節 零售商品牌資產營銷管理策略體系構建 163
一、零售商品牌營銷管理：優化零售商品牌資產創建的直接手段 163
二、顧客情緒管理：激發零售商品牌資產創建的情感動力 164
三、顧客體驗管理：構建零售商品牌資產創建的體驗平臺 166
四、顧客關系營銷管理：強化零售商品牌資產創建的關系質量 168
五、顧客忠誠管理：夯實零售商品牌資產創建的基礎保障 170

第三部分 行業競爭策略
第六章 內蒙古零售百貨行業競爭力優勢分析 173
第一節 行業在全國的地位 173
一、行業地位分析 173
二、零售百貨行業經濟指標分析 174
第二節 行業整體競爭力評價及策略 186
第三節 行業競爭力評價結果分析 191
第四節 競爭優勢評價及構建建議 193

第七章 內蒙古零售百貨行業市場競爭策略分析 197
第一節 行業競爭結構分析 197
一、現有企業間競爭 197
二、潛在進入者分析 198
三、替代品威脅分析 207
四、供應商議價能力 211
五、客戶議價能力 212
第二節 行業國際競爭力比較 213
一、生產要素 213
二、需求條件 214
三、相關和支持性產業（物流） 215
1、廠商配送模式 215
2、自營配送模式 216
3、第三方配送模式 218
四、企業戰略、結構與競爭狀態 219
第三節 內蒙古零售百貨企業競爭策略分析 220
一、提高內蒙古零售百貨企業核心競爭力的對策 220
二、影響內蒙古零售百貨企業核心競爭力的因素及提升途徑 222
三、提高企業競爭力的點評 224

第八章 外資零售企業在華發展狀況分析 226
第一節 沃爾瑪在華發展動態 226
一、零售企業綜合排名沃爾瑪居首 226
二、沃爾瑪為占據競爭制高點布局 227
三、沃爾瑪在供應鏈沖突解決中的作法 230
四、沃爾瑪增加中國電子商務投資 236
五、沃爾瑪在華電子商務發展戰略 237
六、沃爾瑪面臨的挑戰 242
七、沃爾瑪需要變革 243
八、沃爾瑪將在中國二三線城市大展拳腳 246
第二節 家樂福在華發展動態 247
一、2011年家樂福單店業績超沃爾瑪近四成 247
二、家樂福現利潤下滑 248
三、家樂福連開7店加快二三線城市進駐步伐 249
四、家樂福合肥又開新店 250
五、2012年家樂福中國區計劃新開30家門店 250
六、家樂福銷模式與能力的考量 251
第三節 麥德龍在華發展動態 257
一、麥德龍加速在華擴張 257
二、麥德龍數億元進軍電商 259
三、麥德龍計劃2012年在華新開至少10家店 260

第九章 內蒙古零售百貨行業重點企業競爭分析 262
第一節 內蒙古維多利集團 262
一、企業概況 262
二、企業業務分類 262
三、企業戰略規劃 266
第二節 呼和浩特萬達百貨限公司 266
一、企業概況 266
二、企業戰略規劃 267
第三節 神華億佰藍天購物中心（神華集團） 267
第四節 內蒙古民族控股集團有限責任公司 267
一、企業概況 267
二、企業榮譽 268
三、企業發展歷程 268
第五節 包頭王府井青山店 270
第六節 呼和浩特王府井百貨 271
第七節 包頭王府井昆區店 272
第八節 內蒙古包頭百貨大樓股份有限公司 272
第九節 內蒙古天元商貿股份有限公司 273
第十節 沃爾瑪(內蒙古)百貨有限公司 273

第四部分 投資前景預測
第十章 內蒙古零售百貨行業投資與發展前景分析 275
第一節 內蒙古零售百貨行業投資機會分析 275
一、內蒙古零售百貨投資項目分析 275
二、可以投資的內蒙古零售百貨模式 277
三、2012年內蒙古零售百貨投資機會 278
第二節 2012-2016年內蒙古零售百貨行業發展預測分析 278
一、未來內蒙古零售百貨發展分析 278
二、未來內蒙古零售百貨行業技術開發方向 281
三、總體行業“十二五”整體規劃及預測 282
第三節 未來市場發展趨勢 287
一、產業集中度趨勢分析 287
二、“十二五”行業發展趨勢 289

第十一章 2012-2016年內蒙古零售百貨行業發展趨勢及投資風險分析 293
第一節 當前內蒙古零售百貨存在的問題 293
第二節 內蒙古零售百貨未來發展預測分析 297
一、內蒙古零售百貨發展方向分析 297
二、2012-2016年內蒙古零售百貨行業發展規模預測 299
三、2012-2016年內蒙古零售百貨行業發展趨勢預測 304
第三節 2012-2016年內蒙古零售百貨行業投資風險分析 305
一、競爭風險分析 305
二、市場風險分析 307
三、管理風險分析 308
四、投資風險分析 309

第十二章 內蒙古零售百貨發展建議與策略 311
第一節 零售企業商品品牌打造策略 311
一、充分理解商品特征以打造個性化品牌 311
二、加大宣傳力度且重視廣告投放 311
三、適時擴大規模 312
四、充分利用政府的支持政策 313
第二節 零售企業客戶關懷管理的策略與提升 314
一、零售業客戶關懷管理現狀 314
二、客戶關懷管理的價值 314
三、客戶購買決策過程與關懷管理的滲透 315
第三節 零售企業有效擴張策略 317
第四節 中國零售業創新策略 319
一、零售業創新的必要性 319
二、零售業創新的途徑 320
三、中國零售業創新的策略 321
第五節 中國零售業商業模式創新策略 322
一、網絡渠道不可回避 322
二、創新須看需求模式 323
三、關注消費新趨勢 324
第六節 中國零售業盈利模式解析與經營發展對策 325

第十三章 業內專家觀點與結論 329
第一節 內蒙古零售百貨行業營銷策略分析及建議 329
一、內蒙古零售百貨行業營銷模式 329
二、內蒙古零售百貨行業營銷策略 331
第二節 行業應對策略 331
一、把握國家投資的契機 331
二、競爭性戰略聯盟的實施 333
三、企業自身應對策略 336
第三節 市場的重點客戶戰略實施 342
一、實施重點客戶戰略的必要性 342
二、合理確立重點客戶 345
三、對重點客戶的營銷策略 345
四、強化重點客戶的管理 349

圖表目錄
圖表：2006-2011年國內生產總值及其增長速度 15
圖表：2006-2011年農村居民人均收入及其增長速度 16
圖表：2006-2011年城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度 16
圖表：2011年居民消費價格月度漲跌幅度 17
圖表：2011年居民消費價格同比漲跌幅度 17
圖表：2011年新建商品住宅月環比價格下降、持平、上漲城市個數變化情況 18
圖表：2012年1-6月全國居民消費價格指數 19
圖表：2012年7月份居民消費價格分類同比增長 20
圖表：2012年7月份居民消費價格分類別環比增長 21
圖表：2012年1-7月我國居民消費價格增長 21
圖表：2006-2011年城鎮新增就業人數 23
圖表：2006-2011年年末國家外匯儲備及其增長速度 24
圖表：2006-2011年公共財政收入及其增長速度 24
圖表：2006-2011年糧食產量及其增長速度 25
圖表：2006-2011年全部工業增加值及其增長速度 26
圖表：2011年主要工業產品產量及其增長速度 27
圖表：2011年規模以上工業企業實現利潤及其增長速度 28
圖表：2006-2011年建筑業增加值及其增長速度 29
圖表：2006-2011年全社會固定資產投資及其增長速度 30
圖表：2011年分行業固定資產投資（不含農戶）及其增長速度 30
圖表：2011年固定資產投資新增主要生產能力 32
圖表：2011年房地產開發和銷售主要指標完成情況及其增長速度 33
圖表：2006-2011年社會消費品零售總額及其增長速度 34
圖表：2011年貨物進出口總額及其增長速度 35
圖表：2011年主要商品出口數量、金額及其增長速度 36
圖表：2011年主要商品進口數量、金額及其增長速度 37
圖表：2011年對主要國家和地區貨物進出口額及其增長速度 37
圖表：2006-2011年貨物進出口總額 38
圖表：2011年非金融領域外商直接投資及其增長速度 38
圖表：2011年各種運輸方式完成貨物運輸量及其增長速度 39
圖表：2011年各種運輸方式完成旅客運輸量及其增長速度 40
圖表：2006-2011年年末電話用戶數 41
圖表：2011年年末全部金融機構本外幣存貸款余額及其增長速度 42
圖表：2006-2011年普通高等教育、中等職業教育及普通高中招生人數 43
圖表：2011年年末人口數及其構成 45
圖表：2006-2011年農村居民人均純收入及其實際增長速度 46
圖表：2006-2011年城鎮居民人均可支配收入及其實際增長速度 47
圖表：2011年固定資產投資主要情況 49
圖表：2011年各地區固定資產投資（不含農戶）情況 51
圖表：2011年固定資產投資（不含農戶）增速 53
圖表：2011年固定資產投資資金來源增速 53
圖表：2011年東、中、西部地區固定資產投資增速 54
圖表：2011年7月-2012年7月社會消費品零售總額分月同比增長速度 103
圖表：2012年7月份社會消費品零售總額主要數據 104
圖表：2008-2012年社會消費品零售總額及增長 104
圖表：2011-2012年上半年城鎮社會消費品零售總額及增長 105
圖表：2011-2012年上半年鄉村社會消費品零售總額及增長 105
圖表：2011-2012年上半年商品零售社會消費品零售總額及增長 105
圖表：2011-2012年上半年限額以上企業(單位)社會消費品零售總額及增長 106
圖表：2011-2012年上半年限額以上企業(單位)商品零售及增長 106
圖表：2011年12月份規模以上工業生產主要數據 108
圖表：2010-2011年全國規模以上工業增加值增速 109
圖表：2010-2011年全國東、中、西部規模以上工業增加值增速 109
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業從業人員數及增長趨勢圖 110
圖表：2010-2012年內蒙古零售百貨市場規模 111
圖表：2006-2010年零售業（超市）連鎖零售企業連鎖總店數 111
圖表：2006-2010年零售業（超市）連鎖零售企業門店數 112
圖表：2006-2010年零售業（超市）連鎖零售企業從業人員數 112
圖表：2006-2010年零售業（超市）連鎖零售企業營業面積 113
圖表：2006-2010年零售業（大型超市）連鎖零售企業連鎖總店數 113
圖表：2006-2010年零售業（大型超市）連鎖零售企業門店數 114
圖表：2006-2010年零售業（大型超市）連鎖零售企業從業人員數 114
圖表：2006-2010年零售業（大型超市）連鎖零售企業營業面積 115
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業銷售利潤率 115
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業成本費用利潤率 116
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業制造虧損面 116
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業利息保障倍數 117
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業總資產周轉率 117
圖表：2011-2012年內蒙古零售百貨行業應收賬款周轉率 118
圖表：2005-2011年百家重點大型零售企業零售額名義與實際增速 118
圖表：部分重點國家和地區零售百貨業市場份額分布圖 120
圖表：零售服務創新五維度模型 126
圖表：零售商品牌定位的系統結構 163
圖表：顧客情緒管理過程 165
圖表：零售業顧客體驗管理運作框架 167
圖表：零售業顧客關系營銷管理過程 169
圖表：顧客忠誠管理的運作架構 171
圖表：2011和2012年百家大型零售企業各月零售額增速對比 173
圖表：2012年全國百家重點大型零售企業家電市場月度零售額增速 174
圖表：2012年7月份整體零售市場及家電市場月度增速與上半年累計增速對比 175
圖表：2012年全國百家重點大型零售企業各月食品類零售額同比增速 175
圖表：2012年全國百家重點大型零售企業各月食品類零售額累計增速 176
圖表：2012年7月全國百家重點大型零售企業各食品類別零售額同比增速 176
圖表：2012年1-7月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額分月同比增速 177
圖表：2012年1-7月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售額累計增速 177
圖表：2012年1-7月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售量分月同比增速 178
圖表：2012年1-7月份全國百家重點大型零售企業服裝類商品零售量累計增速 178
圖表：2012年7月份全國百家重點大型零售企業各類服裝零售量同比增速 179
圖表：2008-2012年上半年商品零售價格指數 179
圖表：2008-2012年上半年食品零售價格指數 180
圖表：2008-2012年上半年飲料、煙酒零售價格指數 180
圖表：2008-2012年上半年服裝、鞋帽零售價格指數 181
圖表：2008-2012年上半年紡織品零售價格指數增長 181
圖表：2008-2012年上半年家用電器及音像器材零售價格指數 181
圖表：2008-2012年上半年文化辦公用品零售價格指數 182
圖表：2008-2012年上半年日用品零售價格指數 182
圖表：2008-2012年上半年體育娛樂用品零售價格指數 183
圖表：2008-2012年上半年家具零售價格指數 183
圖表：2008-2012年上半年化妝品零售價格指數 183
圖表：2008-2012年上半年金銀珠寶零售價格指數 184
圖表：2008-2012年上半年中西藥品及醫療保健用品零售價格指數 184
圖表：2008-2012年上半年書報雜志及電子出版物零售價格指數 185
圖表：2008-2012年上半年燃料零售價格指數 185
圖表：2008-2012年上半年建筑材料及五金電料零售價格指數 186
圖表：2011年國內連鎖經營銷售8強 248
圖表：外資百貨入京的策略與困惑 297
圖表：2012-2016年內蒙古零售百貨市場規模預測 300
圖表：2006-2010年零售業連鎖零售企業連鎖總店數（百貨店） 301
圖表：2006-2010年零售業連鎖零售企業門店數（百貨店） 301
圖表：2006-2010年零售業連鎖零售企業從業人員數（百貨店） 302
圖表：2006-2010年零售業連鎖零售企業營業面積（百貨店） 302
圖表：未來零售企業的SPOSC五大核心競爭力 325
圖表：零售業營運體系九大核心 326
圖表：不同發展階段零售企業組織結構演變 327
圖表：零售業采購重心的劃分及特點 328
圖表：零售業利潤優化示意圖 328

略……

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