第一部分 發展現狀與前景分析

第一章 全球物業管理行業發展分析

第一節 國外物業管理的發展綜述

一、國外物業管理的特點

二、發達國家的物業管理模式

三、國外物業稅特點

第二節 2013年全球物業管理市場分析

一、2013年全球物業管理市場回顧

二、2013年全球物業管理市場環境

三、2013年全球物業管理市場規模

第三節 2014年全球物業管理市場分析

一、2014年全球物業管理需求分析

二、2014年全球物業管理品牌分析

三、2014年中外物業管理市場對比

第四節 部分國家地區物業管理行業發展狀況

一、2013-2014年美國物業管理行業發展分析

二、2013-2014年歐洲物業管理行業發展分析

三、2013-2014年日韓物業管理行業發展分析

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第二章 我國物業管理行業發展現狀

第一節 中國物業管理發展歷程

一、中國物業管理的產生與發展

二、中國物業管理的三個階段

三、三大問題困擾我國物業管理行業

四、影響物業管理服務行業發展瓶頸

第二節 我國物業管理行業發展現狀

一、物業管理行業品牌發展現狀

二、物業管理行業消費市場現狀

三、物業管理市場消費層次分析

四、我國物業管理市場走向分析

第三節 我國物業管理行業發展狀況

一、2013年中國物業管理行業發展回顧

二、2013年物業管理行業發展情況分析

三、2013年我國物業管理市場特點分析

四、2014年我國物業管理市場發展分析

第四節 中國物業管理行業供需分析

一、2013年中國物業管理市場供給總量分析

二、2013年中國物業管理市場供給結構分析

三、2014年中國物業管理市場需求總量分析

四、2014年中國物業管理市場需求結構分析

五、2014年中國物業管理市場供需平衡分析

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第三章 物業管理費用收取分析

第一節 物業管理費的介紹

一、物業管理費的構成

二、物業管理費的收費標準

三、物業管理費的主要用途

四、物業管理消費的特征和功能

第二節 2013年廣州物業管理費漲價問題探討

一、物業管理服務收費的現狀

二、物業公司高呼提價的原由

三、業主反對漲價的主要原因

四、解決雙方矛盾的幾點建議

第三節 物業管理費用收取存在的問題及對策

一、收費難的現狀及其原因

二、解決收費難的基本思路

三、物業服務收費矛盾糾紛的成因

四、物業服務收費矛盾解決的基本思路與對策

五、解決物業收費難完善法規是關鍵

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第四章 物業管理招投標的發展

第一節 物業管理招投標機制的綜述

一、物業管理招投標的重要性及其意義

二、物業管理招投標的特點及其要點

第二節 中國物業管理招投標方法的分析

一、我國物業管理三種招標方法分析

二、住宅小區物業管理招投標方法分析

第三節 物業管理招投標存在的問題及對策

一、實施物業管理招投標所面臨的主要問題

二、物業管理招投標中存在的問題及對策

三、實施物業管理招投標的措施

四、完善物業管理招投標的六點建議

五、物業管理招投標策略分析

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第五章 中國物業管理行業區域市場分析

第一節 華北地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第二節 東北地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第三節 華東地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第四節 華南地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第五節 華中地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第六節 西南地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

第七節 西北地區物業管理行業分析

一、2013-2014年行業發展現狀分析

二、2013-2014年市場規模情況分析

三、2014-2018年市場需求情況分析

四、2014-2018年行業發展前景預測

五、2014-2018年行業投資風險預測

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第六章 物業管理行業投資與發展前景分析

第一節 2013年物業管理行業投資情況分析

一、2013年物業管理行業總體投資結構

二、2013年物業管理行業投資規模情況

三、2013年物業管理行業投資增速情況

四、2013年物業管理分行業投資分析

五、2013年物業管理分地區投資分析

第二節 物業管理行業投資機會分析

一、物業管理投資項目分析

二、可以投資的物業管理模式

三、2014年物業管理投資機會

四、2014年物業管理細分行業投資機會

五、2014年物業管理投資新方向

第三節 物業管理行業發展前景分析

一、物業管理市場發展前景分析

二、我國物業管理市場蘊藏的商機

三、后危機時代物業管理市場的發展前景

四、2014年物業管理市場面臨的發展商機

五、2014-2018年物業管理市場面臨的發展商機

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第二部分 市場競爭格局與形勢

第七章 物業管理行業競爭格局分析

第一節 物業管理行業集中度分析

一、物業管理市場集中度分析

二、物業管理企業集中度分析

三、物業管理區域集中度分析

第二節 物業管理行業主要企業競爭力分析

一、重點企業資產總計對比分析

二、重點企業從業人員對比分析

三、重點企業全年營業收入對比分析

四、重點企業利潤總額對比分析

五、重點企業綜合競爭力對比分析

第三節 物業管理行業競爭格局分析

一、2013年物業管理行業競爭分析

二、2013年中外物業管理產品競爭分析

三、2013-2014年國內外物業管理競爭分析

四、2013-2014年我國物業管理市場競爭分析

五、2013-2014年我國物業管理市場集中度分析

六、2014-2018年國內主要物業管理企業動向

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第八章 2014-2018年中國物業管理行業發展形勢分析

第一節 物業管理行業發展概況

一、物業管理行業發展特點分析

二、物業管理行業投資現狀分析

三、物業管理行業總產值分析

四、物業管理行業技術發展分析

第二節 2013-2014年物業管理行業市場情況分析

一、物業管理行業市場發展分析

二、物業管理市場存在的問題

三、物業管理市場規模分析

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第三部分 贏利水平與企業分析

第九章 中國物業管理行業整體運行指標分析

第一節 2013-2014年中國物業管理行業總體規模分析

一、企業數量結構分析

二、行業生產規模分析

第二節 2013-2014年中國物業管理行業產銷分析

一、行業產成品情況總體分析

二、行業產品銷售收入總體分析

第三節 2013-2014年中國物業管理行業財務指標總體分析

一、行業盈利能力分析

二、行業償債能力分析

三、行業營運能力分析

四、行業發展能力分析

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第十章 物業管理行業贏利水平分析

第一節 成本分析

一、2013-2014年物業管理成本走勢分析

二、2013-2014年物業管理行業人工成本分析

第二節 產銷運存分析

一、2013-2014年物業管理行業產銷情況

二、2013-2014年物業管理行業庫存情況

三、2013-2014年物業管理行業資金周轉情況

第三節 盈利水平分析

一、2013-2014年物業管理行業價格走勢

二、2013-2014年物業管理行業營業收入情況

三、2013-2014年物業管理行業毛利率情況

四、2013-2014年物業管理行業贏利能力

五、2013-2014年物業管理行業贏利水平

六、2014-2018年物業管理行業贏利預測

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第十一章 物業管理行業盈利能力分析

第一節 2013-2014年中國物業管理行業利潤總額分析

一、利潤總額分析

二、不同規模企業利潤總額比較分析

三、不同所有制企業利潤總額比較分析

第二節 2013-2014年中國物業管理行業銷售利潤率

一、銷售利潤率分析

二、不同規模企業銷售利潤率比較分析

三、不同所有制企業銷售利潤率比較分析

第三節 2013-2014年中國物業管理行業總資產利潤率分析

一、總資產利潤率分析

二、不同規模企業總資產利潤率比較分析

三、不同所有制企業總資產利潤率比較分析

第四節 2013-2014年中國物業管理行業產值利稅率分析

一、產值利稅率分析

二、不同規模企業產值利稅率比較分析

三、不同所有制企業產值利稅率比較分析

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第十二章 物業管理重點企業發展分析

第一節 上海陸家嘴物業管理有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第二節 第一太平戴維斯

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第三節 浙江綠城物業管理有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第四節 中海物業管理有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第五節 深圳市中航物業有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第六節 深圳市萬科物業服務有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第七節 上海明華物業公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

第八節 深圳市萬廈居業有限公司

一、企業概況

二、2013-2014年經營狀況

三、2014-2018年盈利能力

四、2014-2018年投資風險

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第四部分 投資策略與風險預警

第十三章 物業管理行業投資策略分析

第一節 行業發展特征

一、行業的周期性

二、行業的區域性

三、行業的上下游

四、行業經營模式

第二節 行業投資形勢分析

一、行業發展格局

二、行業進入壁壘

三、行業SWOT分析

四、行業五力模型分析

第三節 物業管理行業投資效益分析

一、2013年物業管理行業投資狀況分析

二、2013年物業管理行業投資效益分析

三、2014-2018年物業管理行業投資方向

四、2014-2018年物業管理行業投資建議

第四節 物業管理行業投資策略研究

一、2013年物業管理行業投資策略

二、2014年物業管理行業投資策略

三、2014-2018年物業管理行業投資策略

四、2014-2018年物業管理細分行業投資策略

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第十四章 物業管理行業投資風險預警

第一節 影響物業管理行業發展的主要因素

一、2014年影響物業管理行業運行的有利因素

二、2014年影響物業管理行業運行的穩定因素

三、2014年影響物業管理行業運行的不利因素

四、2014年我國物業管理行業發展面臨的挑戰

五、2014年我國物業管理行業發展面臨的機遇

第二節 物業管理行業投資風險預警

一、2014-2018年物業管理行業市場風險預測

二、2014-2018年物業管理行業政策風險預測

三、2014-2018年物業管理行業經營風險預測

四、2014-2018年物業管理行業技術風險預測

五、2014-2018年物業管理行業競爭風險預測

六、2014-2018年物業管理行業其他風險預測

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第五部分 發展趨勢與規劃建議

第十五章 物業管理行業發展趨勢分析

第一節 2014-2018年中國物業管理市場趨勢分析

一、2013-2014年我國物業管理市場趨勢總結

二、2014-2018年我國物業管理發展趨勢分析

第二節 2014-2018年物業管理產品發展趨勢分析

一、2014-2018年物業管理產品技術趨勢分析

二、2014-2018年物業管理產品價格趨勢分析

第三節 2014-2018年中國物業管理行業供需預測

一、2014-2018年中國物業管理供給預測

二、2014-2018年中國物業管理需求預測

三、2014-2018年中國物業管理價格預測

第四節 2014-2018年物業管理行業規劃建議

一、物業管理行業“十一五”整體規劃

二、物業管理行業“十二五”規劃預測

三、2014-2018年物業管理行業規劃建議

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第十六章 物業管理企業管理策略建議

第一節 市場策略分析

一、物業管理價格策略分析

二、物業管理渠道策略分析

第二節 銷售策略分析

一、媒介選擇策略分析

二、產品定位策略分析

三、企業宣傳策略分析

第三節 提高物業管理企業競爭力的策略

一、提高中國物業管理企業核心競爭力的對策

二、物業管理企業提升競爭力的主要方向

三、影響物業管理企業核心競爭力的因素及提升途徑

四、提高物業管理企業競爭力的策略

第四節 對我國物業管理品牌的戰略思考

一、物業管理實施品牌戰略的意義

二、物業管理企業品牌的現狀分析

三、我國物業管理企業的品牌戰略

四、物業管理品牌戰略管理的策略

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圖表目錄

圖表：物業管理產業鏈分析

圖表：物業管理行業生命周期

圖表：2013-2014年中國物業管理行業市場規模

圖表：2013-2014年全球物業管理產業市場規模

圖表：2013-2014年物業管理重要數據指標比較

圖表：2013-2014年中國物業管理行業銷售情況分析

圖表：2013-2014年中國物業管理行業利潤情況分析

圖表：2013-2014年中國物業管理行業資產情況分析

圖表：2013-2014年中國物業管理競爭力分析

圖表：2014-2018年中國物業管理市場前景預測

圖表：2014-2018年中國物業管理市場價格走勢預測

圖表：2014-2018年中國物業管理發展前景預測

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數

圖表：2013年1-4季度70個大中城市物業管理價格指數

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(商業營業用房)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(辦公樓)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(普通住宅)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(商品住宅)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(非住宅)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(高檔住宅)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(經濟適用房)

圖表：2013年1-4季度物業管理價格指數(住宅)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數

圖表：2014年1季度70個大中城市物業管理價格指數

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(商業營業用房)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(辦公樓)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(普通住宅)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(商品住宅)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(非住宅)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(高檔住宅)

圖表：2014年1季度物業管理價格指數(經濟適用房)

圖表：市場信息傳遞機制不健全所導致物業管理糾紛的作用機理

圖表：物業管理市場信息傳遞機制

圖表：消費者對小區物業管理各方面滿意度狀況

圖表：各城市消費者對小區物業管理滿意度指數比較

圖表：物業管理行業“服務代理集成商”模式

圖表：業主委員會成立與否調查

圖表：業主對物業收費是否清楚分析

圖表：小區與寫字樓業主對物業收費是否清楚對比分析

圖表：業主對公用設施和場所使用分析

圖表：業主對物業服務人員滿意度評價分析

圖表：小區和寫字樓業主對物業服務人員滿意度對比評價分析

圖表：業主對物業服務項目滿意度評價分析

圖表：小區和寫字樓業主對各種物業服務項目滿意度評價分析

圖表：最讓業主不滿意的行為分析

圖表：業主認為最不到位的服務分析

圖表：業主是否遇到物業公司不履行合同分析

圖表：物業公司不履行合同原因分析

圖表：業主認為解決服務不到位的措施分析

圖表：業主對未來一年的物業服務還有哪些需求

圖表：業主對物業服務的改善提出好的意見

圖表：被訪者年齡構成分析

圖表：被訪者學歷構成分析

圖表：被訪者職業構成分析

圖表：2014年百強物業服務企業業主滿意度各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業業主滿意度各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業員工敬業度各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業員工敬業度各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業凈資產各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業凈資產各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業利潤各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業利潤各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業年度全委項目管理面積各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業年度全委項目管理面積各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業年度顧問項目管理面積各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業年度顧問項目管理面積各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業年度拓展項目全委面積各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業年度拓展項目全委面積各區間分布圖

圖表：2014年百強物業服務企業年度拓展項目顧問面積各區間分布圖

圖表：2014年前十強物業服務企業年度拓展項目顧問面積各區間分布圖

圖表：評價指標間相關系數表

圖表：綜合得分與各評價指標相關系數表

圖表：2013年1-12月全國房地產開發投資完成情況

圖表：2013年1-12月東部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2013年1-12月中部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2013年1-12月西部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2013年1-12月全國商品房銷售情況

圖表：2013年1-12月東部地區商品房銷售情況

圖表：2013年1-12月中部地區商品房銷售情況

圖表：2013年1-12月西部地區商品房銷售情況

圖表：2014年1-3月全國房地產開發投資完成情況

圖表：2014年1-3月東部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2014年1-3月中部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2014年1-3月西部地區房地產開發投資完成情況

圖表：2014年1-3月全國商品房銷售情況

圖表：2014年1-3月東部地區商品房銷售情況

圖表：2014年1-3月中部地區商品房銷售情況

圖表：2014年1-3月西部地區商品房銷售情況