第1章 中國旅行社行業定義及外部影響因素分析 16

1.1 旅行社行業發展綜述 16

1.1.1 旅行社定義 16

1.1.2 旅行社行業界定 16

1.1.3 旅行社行業屬性 16

（1）行業所處的生命周期 16

（2）行業對經濟周期的反應 18

1.1.4 旅行社行業特性 18

（1）季節性特點 18

（2）地域性特點 20

1.1.5 旅行社行業發展階段 20

1.2 旅行社行業發展環境分析 22

1.2.1 旅行社行業政策環境分析 22

（1）旅行社行業管理體制 22

（2）旅行社行業發展政策及法律法規 22

（3）旅行社行業標準 24

1.2.2 國內外宏觀經濟走勢分析 26

（1）國際經濟環境分析 26

（2）國內經濟環境分析 29

（3）宏觀經濟對行業的影響 30

1.2.3 旅行社行業安全環境分析 31

（1）旅游事故情況 31

（2）旅游事故對潛在游客心理的影響 31

（3）旅游事故對旅行社的影響 32

1.2.4 旅游業社會環境分析 33

（1）法定節假日和帶薪假期實施 33

（2）人口年齡結構 33

（3）社會結構 34

1.2.5 旅行社行業消費環境分析 36

（1）商品零售分析 36

（2）消費支出結構分析 36

（3）消費結構升級 37

第2章 中國旅行社關聯行業發展現狀及前景預測 38

2.1 旅游業發展現狀及前景預測 38

2.1.1 中國旅游景區發展分析 38

（1）旅游景區資源基本情況 38

（2）旅游景區經營業績分析 38

（3）旅游景區的群落共生效應 41

2.1.2 全球旅游市場發展分析 41

（1）全球國際旅游人數分析 41

（2）全球國際旅游收入分析 42

（3）全球國際旅游支出分析 43

2.1.3 中國旅游市場發展分析 43

（1）國內旅游市場發展分析 43

（2）入境旅游市場發展分析 44

（3）出境旅游市場發展分析 49

2.1.4 中國旅游市場發展預測 50

（1）中國國內旅游市場發展預測 50

（2）入境旅游市場發展預測 51

（3）出境旅游市場發展預測 52

2.2 酒店業發展現狀及前景預測 52

2.2.1 星級飯店發展分析 52

（1）星級酒店市場總體經營情況 52

（2）不同星級酒店經營指標分析 53

（3）不同地區酒店經營情況分析 53

2.2.2 經濟型連鎖酒店發展分析 54

（1）經濟型酒店規模分析 54

（2）經濟型酒店區域分布情況 55

（3）經濟型酒店產品結構 56

（4）經濟型酒店競爭格局 56

（5）內外資經濟型酒店核心競爭力比較 57

（6）經濟型酒店發展模式分析 59

2.2.3 酒店業發展趨勢和前景分析 61

（1）中國酒店業發展趨勢 61

（2）酒店業發展前景分析 62

2.3 餐飲業發展現狀及前景預測 64

2.3.1 我國餐飲業發展狀況 64

2.3.2 餐飲業消費特征分析 65

2.3.3 餐飲業集中度分析 66

2.3.4 餐飲業經營現狀及對策分析 67

（1）現狀：餐飲業在波動中緩慢回升 67

（2）現象：大眾化餐飲發展勢頭強勁推動部分省市回暖 67

（3）現象：行業景氣指數小幅上升，企業用工需求繼續下降 68

（4）問題：高端餐企政策限制，大眾餐飲成本上升 68

（5）對策：高端餐企改變戰略 68

2.3.5 餐飲業發展趨勢及前景預測 70

（1）中國餐飲行業發展趨勢 70

（2）中國餐飲行業發展前景預測 71

2.4 會展業發展現狀及前景預測 72

2.4.1 會展行業規模分析 72

（1）展覽場館規模 72

1）展覽場館總體規模 72

2）展覽場館數量區域分布 72

3）展覽場館面積區域分布 74

（2）展會數量與面積 75

1）整體情況 75

2）區域情況 76

2.4.2 展會分布情況 77

（1）展會時間分布 77

（2）展會類型分布 77

（3）展會行業分布 78

（4）展會展期分布 79

2.4.3 中國會展行業競爭分析 79

（1）會展行業競爭現狀分析 79

（2）會展行業優劣勢分析 80

2.4.4 會展業與旅游業的對接分析 81

（1）會展業與旅游業對接基礎 81

（2）國內會展業與旅游業對接現狀 82

（3）會展業與旅游業對接策略 82

2.4.5 會展業與旅游業融合發展前景展望 83

第3章 中國旅行社行業發展現狀及前景預測 85

3.1 旅行社行業發展現狀分析 85

3.1.1 旅行社資產及從業人員 85

3.1.2 旅行社經營情況分析 86

（1）總體經營情況 86

（2）行業盈利結構 86

3.1.3 旅行社行業發展規模 87

（1）旅行社市場規模 88

（2）旅行社數量規模 88

3.1.4 旅行社行業區域發展情況 89

（1）旅行社區域分布格局 89

（2）旅行社各地區數量規模 90

（3）旅行社行業區域集中度 92

（4）旅行社行業區域國際化情況 93

3.1.5 旅行社行業競爭格局分析 93

（1）行業議價能力分析 93

（2）行業競爭情況分析 94

（3）行業潛在威脅分析 94

（4）旅行社行業競爭建議 95

3.2 旅行社行業轉型分析 96

3.2.1 旅行社行業發展階段 96

3.2.2 旅行社行業分工體系 96

3.2.3 國際旅行社行業的發展借鑒 98

（1）“垂直分工”為主的分工體系 98

（2）歐美旅行社的一體化進程 99

（3）國際成功旅行社的基本模式 102

3.2.4 旅行社業務轉型建議 103

（1）增加新型服務項目 103

（2）增強電子商務功能 104

（3）走融合發展之路 105

3.3 旅行社行業熱點問題討論 106

3.3.1 導游體制改革 106

（1）導游方面存在的主要問題及其原因 106

（2）遏制、扭轉“零負團費”操作模式 107

（3）加強對導游管理機構的監管 108

（4）明確導游的職業定位 108

（5）建立合理透明的薪酬制度 109

（6）改革完善導游準入-退出機制 109

（7）完善導游分類和等級制度 110

（8）促進導游協會的建設和發展 111

3.3.2 旅行社行業發展存在的問題及對策建議 111

（1）旅行社行業發展存在的問題 111

（2）旅行社行業發展對策建議 114

3.4 旅行社行業前景預測 115

3.4.1 旅行社業發展影響因素 115

（1）有利因素 115

（2）不利因素 117

3.4.2 旅行社業發展前景分析 118

3.4.3 旅行社業發展規模預測 120

第4章 中國旅行社主營業務經營情況分析 121

4.1 旅行社國內游業務結構分析 121

4.2 旅行社國內游業務經營情況分析 123

4.2.1 旅行社國內游業務特點分析 123

4.2.2 旅行社國內游組織和接待情況 124

（1）旅行社國內游組織情況 124

（2）旅行社國內游接待情況 125

4.2.3 旅行社國內游業務營業收入和利潤情況 126

4.3 旅行社入境游業務經營情況分析 126

4.3.1 旅行社入境游業務特點分析 126

4.3.2 旅行社入境游外聯和接待情況 128

（1）旅行社入境游外聯情況 128

（2）旅行社入境游接待情況 130

（3）旅行社入境游客源地國家或地區情況 131

4.3.3 旅行社入境游業務營業收入和利潤情況 132

4.4 旅行社出境游業務經營情況分析 133

4.4.1 旅行社出境游業務特點分析 133

4.4.2 旅行社出境游組織情況 134

（1）旅行社出境游組織情況 134

（2）旅行社出境游目的地國家或地區情況 136

4.4.3 旅行社出境游業務營業收入和利潤情況 137

4.5 旅行社其他業務發展潛力分析 138

4.5.1 旅行社商務會獎旅游業務發展潛力分析 138

4.5.2 旅行社票務代理業務發展潛力分析 140

4.5.3 旅行社簽證業務發展潛力分析 141

4.5.4 旅行社游輪旅游業務發展潛力分析 142

（1）世界郵輪旅游業快速增長 142

（2）中國郵輪旅游市場階段 145

（3）中國游輪市場政策分析 145

第5章 中國旅行社行業市場開發及營銷策略研究 147

5.1 不同群體旅游市場開發分析 147

5.1.1 農民旅游市場開發分析 147

（1）開發農民旅游市場的可行性 147

（2）農民旅游心理研究 147

（3）農民旅游活動中存在的問題分析 147

（4）農民旅游市場開發對策研究 149

5.1.2 大學生旅游市場開發分析 151

（1）開發大學生旅游市場的可行性 151

（2）大學生旅游心理分析 152

（3）大學生旅游市場的特征 153

（4）大學生旅游市場的開發策略 155

5.1.3 老年旅游市場開發分析 158

（1）開發老年旅游市場的可行性 158

（2）老年旅游的現狀及特點分析 159

（3）老年旅游市場的開發策略 160

5.1.4 女性旅游市場開發分析 162

（1）女性旅游類型及心理分析 162

（2）女性旅游營銷策略及建議 163

（3）女性消費者的旅游營銷啟示 165

5.2 不同形式旅游市場開發分析 166

5.2.1 自助旅游市場開發分析 166

（1）自助旅游的概念 166

（2）自助旅游市場發展情況 166

（3）自助旅游在發展中障礙 168

（4）自助旅游的發展趨勢 169

5.2.2 散客旅游市場開發分析 170

（1）散客旅游概念 170

（2）散客旅游市場的營銷策略 171

（3）散客旅游市場的發展趨勢 172

5.2.3 組團旅游市場開發分析 173

（1）組團與散客旅游差異化分析 173

（2）組團旅游市場開發策略分析 174

（3）組團旅游市場發展趨勢分析 175

5.3 旅行社行業營銷策略研究 176

5.3.1 旅行社行業4P營銷策略 176

（1）產品策略 176

（2）價格策略 178

（3）分銷策略 181

（4）促銷策略 185

5.3.2 旅行社行業4C營銷策略 190

5.3.3 旅行社行業4R營銷策略 190

（1）關聯（Related） 191

（2）反應速度（Responsespeed） 191

（3）關系營銷（Relation） 191

（4）回報（Return） 192

5.3.4 旅行社品牌化經營策略 192

（1）品牌化經營的意義 192

（2）旅行社品牌化經營的具體措施 193

5.3.5 旅行社綠色營銷策略分析 196

（1）綠色營銷在旅行社中應用現狀 196

（2）旅行社綠色營銷存在問題及原因 197

（3）旅行社強化綠色營銷的對策 198

5.4 旅行社連鎖經營模式探析 200

5.4.1 連鎖經營模式形式比較 200

5.4.2 連鎖經營優劣勢分析 202

5.4.3 旅行社連鎖經營現狀分析 203

5.4.4 旅行社連鎖經營前景分析 204

第6章 中國旅行社電子信息化模式探析 206

6.1 旅行社電子商務應用與發展模式分析 206

6.1.1 電子商務在旅行社業務中的應用分析 206

（1）旅行社應用電子商務的優勢 206

（2）旅行社電子商務發展的現狀 207

6.1.2 電子商務在中小旅行社中的應用分析 208

（1）中小旅行社開展電子商務的現狀 208

（2）阻礙中小旅行社開展電子商務的原因 208

（3）中小旅行社開展電子商務的對策建議 209

6.1.3 旅行社行業電子商務發展模式探析 210

（1）基于第三方旅游交易平臺的合作模式 210

（2）基于目的地公共旅游信息網的發展模式 212

（3）基于加盟旅行社電子商務平臺的聯合體模式 212

（4）基于大型旅行社自建電子商務平臺的發展模式 213

6.2 旅行社在線旅游業務探析 214

6.2.1 旅行社在線旅游業務的新營銷模式 214

6.2.2 在線旅行預訂市場發展現狀及潛力預測 215

（1）在線旅行預訂市場規模 215

（2）在線旅行預訂市場結構 217

（3）在線旅行預訂市場競爭格局 218

（4）在線旅行預訂服務覆蓋人數 219

6.2.3 旅行社在線旅游應用情況 220

6.2.4 旅行社在線旅游業務機遇與挑戰 221

6.2.5 在線旅行社發展展望 224

6.3 傳統旅行社與電子商務的融合分析 225

6.3.1 電子商務對傳統旅行社的影響分析 225

（1）旅游電子商務對傳統旅行社的沖擊 225

（2）旅游電子商務與傳統旅行社的比較 226

（3）電子商務背景下傳統旅行社的發展策略 227

6.3.2 傳統旅行社行業網絡化營銷分析 228

（1）旅行社網絡化營銷的優勢分析 228

（2）旅行社網絡化營銷存在的難題 229

（3）旅行社網絡化營銷的策略分析 229

6.3.3 傳統旅行社與電子商務的融合趨勢 230

（1）旅行社與網絡平臺加速融合 230

（2）“在線旅行社”模式有望成為主流 231

（3）“在線旅行社”模式有望脫穎而出 231

第7章 中國領先旅行社經營情況分析 233

7.1 中國旅行社排行榜 233

7.1.1 全國旅行社集團十強 234

7.1.2 全國旅行社稅收十強 234

7.2 中國領先旅行社經營分析 235

7.2.1 中國國旅股份有限公司經營情況分析 235

（1）企業發展情況簡介 235

（2）企業主營業務分析 236

（3）企業地位與資質分析 237

（4）企業經營情況分析 238

1）企業營收情況分析 238

2）企業盈利能力分析 238

3）企業運營能力分析 238

4）企業償債能力分析 239

5）企業發展能力分析 239

（5）企業旅游產品分析 240

（6）企業布局情況分析 240

（7）企業投資整合分析 241

（8）企業經營狀況優劣勢分析 241

（9）企業最新發展動向分析 241

7.2.2 中青旅控股股份有限公司經營情況分析 242

（1）企業發展情況簡介 242

（2）企業主營業務分析 243

（3）企業地位與資質分析 244

（4）企業經營情況分析 244

1）企業營收情況分析 244

2）企業盈利能力分析 245

3）企業運營能力分析 245

4）企業償債能力分析 246

5）企業發展能力分析 246

（5）企業旅游產品分析 247

（6）企業布局情況分析 247

（7）企業投資整合分析 247

（8）企業經營狀況優劣勢分析 247

（9）企業最新發展動向分析 248

7.2.3 上海錦江國際旅游股份有限公司經營情況分析 248

（1）企業發展情況簡介 248

（2）企業主營業務分析 249

（3）企業地位與資質分析 250

（4）企業經營情況分析 250

1）企業營收情況分析 250

2）企業盈利能力分析 251

3）企業運營能力分析 251

4）企業償債能力分析 252

5）企業發展能力分析 252

（5）企業旅游產品分析 253

（6）企業布局情況分析 253

（7）企業經營狀況優劣勢分析 253

7.2.4 中國康輝旅行社集團有限責任公司經營情況分析 254

（1）企業發展情況簡介 254

（2）企業主營業務及經營情況分析 255

（3）企業地位與資質分析 255

（4）企業旅游產品分析 255

（5）企業布局情況分析 255

（6）企業經營狀況優劣勢分析 256

7.2.5 中國國際旅行社總社有限公司經營情況分析 256

（1）企業發展情況簡介 256

（2）企業主營業務及經營情況分析 257

（3）企業地位與資質分析 258

（4）企業旅游產品分析 258

（5）企業布局情況分析 258

（6）企業經營狀況優劣勢分析 259

（7）企業最新發展動向分析 259

7.2.6 中信旅游集團有限公司經營情況分析 259

（1）企業發展情況簡介 259

（2）企業主營業務及經營情況分析 260

（3）企業地位與資質分析 260

（4）企業旅游產品分析 260

（5）企業布局情況分析 260

（6）企業經營狀況優劣勢分析 261

（7）企業最新發展動向分析 262

7.2.7 上海春秋國際旅行社（集團）有限公司經營情況分析 262

（1）企業發展情況簡介 262

（2）企業主營業務及經營情況分析 262

（3）企業地位與資質分析 262

（4）企業旅游產品分析 263

（5）企業布局情況分析 263

（6）企業經營狀況優劣勢分析 264

7.2.8 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司經營情況分析 265

（1）企業發展情況簡介 265

（2）企業主營業務及經營情況分析 266

（3）企業地位與資質分析 267

（4）企業旅游產品分析 267

（5）企業布局情況分析 267

（6）企業經營狀況優劣勢分析 267

（7）企業最新發展動向分析 268

7.2.9 廣東省中國旅行社股份有限公司經營情況分析 268

（1）企業發展情況簡介 268

（2）企業主營業務及經營情況分析 269

（3）企業地位與資質分析 269

（4）企業旅游產品分析 269

（5）企業布局情況分析 269

（6）企業經營狀況優劣勢分析 269

7.2.10 中青旅（北京）國際會議展覽有限公司經營情況分析 270

（1）企業發展情況簡介 270

（2）企業主營業務及經營情況分析 270

（3）企業地位與資質分析 271

（4）企業旅游產品分析 271

（5）企業布局情況分析 271

（6）企業經營狀況優劣勢分析 271

（7）企業最新發展動向分析 272

7.2.11 北京眾信國際旅行社股份有限公司經營情況分析 272

（1）企業發展情況簡介 272

（2）企業主營業務及經營情況分析 273

（3）企業地位與資質分析 273

（4）企業旅游產品分析 273

（5）企業布局情況分析 274

（6）企業經營狀況優劣勢分析 274

（7）企業最新發展動向分析 275

7.2.12 湖北省中國旅行社有限責任公司經營情況分析 275

（1）企業發展情況簡介 275

（2）企業主營業務及經營情況分析 275

（3）企業地位與資質分析 276

（4）企業布局情況分析 276

（5）企業經營狀況優劣勢分析 276

7.2.13 中國婦女旅行社經營情況分析 276

（1）企業發展情況簡介 276

（2）企業主營業務及經營情況分析 277

（3）企業地位與資質分析 277

（4）企業旅游產品分析 277

（5）企業布局情況分析 277

（6）企業經營狀況優劣勢分析 278

7.2.14 湖南省親和力旅游國際旅行社有限公司經營情況分析 278

（1）企業發展情況簡介 278

（2）企業主營業務及經營情況分析 279

（3）企業地位與資質分析 279

（4）企業旅游產品分析 279

（5）企業布局情況分析 279

（6）企業經營狀況優劣勢分析 280

7.2.15 蘇州青年旅行社股份有限公司經營情況分析 280

（1）企業發展情況簡介 280

（2）企業主營業務及經營情況分析 281

（3）企業地位與資質分析 281

（4）企業旅游產品分析 281

（5）企業布局情況分析 281

（6）企業經營狀況優劣勢分析 282

7.2.16 昆明康輝旅行社有限公司經營情況分析 282

（1）企業發展情況簡介 282

（2）企業主營業務及經營情況分析 282

（3）企業地位與資質分析 282

（4）企業旅游產品分析 283

（5）企業經營狀況優劣勢分析 283

7.2.17 遼寧康輝國際旅行社有限公司經營情況分析 283

（1）企業發展情況簡介 283

（2）企業主營業務及經營情況分析 284

（3）企業旅游產品分析 284

（4）企業布局情況分析 284

（5）企業經營狀況優劣勢分析 285

7.2.18 山東嘉華文化國際旅行社有限公司經營情況分析 285

（1）企業發展情況簡介 285

（2）企業主營業務及經營情況分析 286

（3）企業地位與資質分析 286

（4）企業旅游產品分析 286

（5）企業布局情況分析 286

（6）企業經營狀況優劣勢分析 287

7.2.19 上海國旅國際旅行社有限公司經營情況分析 287

（1）企業發展情況簡介 287

（2）企業主營業務及經營情況分析 287

（3）企業地位與資質分析 288

（4）企業旅游產品分析 288

（5）企業布局情況分析 288

（6）企業經營狀況優劣勢分析 288

7.2.20 浙江中旅旅業集團有限公司經營情況分析 289

（1）企業發展情況簡介 289

（2）企業主營業務及經營情況分析 289

（3）企業地位與資質分析 289

（4）企業旅游產品分析 289

（5）企業布局情況分析 290

（6）企業經營狀況優劣勢分析 290

7.2.21 上海攜程國際旅行社有限公司經營情況分析 290

（1）企業發展情況簡介 290

（2）企業主營業務及經營情況分析 291

（3）企業投資布局情況分析 291

（4）企業經營狀況優劣勢分析 291

7.2.22 國旅（深圳）國際旅行社有限公司經營情況分析 291

（1）企業發展情況簡介 291

（2）企業主營業務及經營情況分析 292

（3）企業地位與資質分析 292

（4）企業旅游產品分析 292

（5）企業布局情況分析 292

（6）企業經營狀況優劣勢分析 293

7.2.23 浙旅控股股份有限公司經營情況分析 293

（1）企業發展情況簡介 293

（2）企業主營業務及經營情況分析 293

（3）企業地位與資質分析 294

（4）企業布局情況分析 294

（5）企業經營狀況優劣勢分析 294

（6）企業最新發展動向分析 294

7.2.24 山東旅游有限公司經營情況分析 294

（1）企業發展情況簡介 295

（2）企業主營業務及經營情況分析 295

（3）企業地位與資質分析 295

（4）企業布局情況分析 295

（5）企業經營狀況優劣勢分析 296

7.2.25 重慶海外旅業（旅行社）集團有限公司經營情況分析 296

（1）企業發展情況簡介 296

（2）企業主營業務及經營情況分析 296

（3）企業地位與資質分析 296

（4）企業旅游產品分析 297

（5）企業布局情況分析 297

（6）企業經營狀況優劣勢分析 297

7.2.26 成都中國青年旅行社經營情況分析 298

（1）企業發展情況簡介 298

（2）企業主營業務及經營情況分析 298

（3）企業地位與資質分析 299

（4）企業旅游產品分析 299

（5）企業布局情況分析 300

（6）企業經營狀況優劣勢分析 300

7.2.27 安徽中國青年旅行社有限責任公司經營情況分析 301

（1）企業發展情況簡介 301

（2）企業主營業務及經營情況分析 301

（3）企業地位與資質分析 301

（4）企業旅游產品分析 302

（5）企業布局情況分析 302

（6）企業經營狀況優劣勢分析 302

7.2.28 北京神舟國際旅行社集團有限公司經營情況分析 302

（1）企業發展情況簡介 302

（2）企業主營業務及經營情況分析 303

（3）企業地位與資質分析 305

（4）企業旅游產品分析 305

（5）企業布局情況分析 306

（6）企業經營狀況優劣勢分析 306

（7）企業最新發展動向分析 307

7.2.29 沈陽市海外國際旅行社有限公司經營情況分析 307

（1）企業發展情況簡介 307

（2）企業主營業務及經營情況分析 308

（3）企業地位與資質分析 308

（4）企業旅游產品分析 308

（5）企業布局情況分析 308

（6）企業經營狀況優劣勢分析 309

7.2.30 上海航空國際旅游（集團）有限公司經營情況分析 309

（1）企業發展情況簡介 309

（2）企業主營業務及經營情況分析 309

（3）企業地位與資質分析 310

（4）企業旅游產品分析 310

（5）企業布局情況分析 310

（6）企業經營狀況優劣勢分析 311

（7）企業最新發展動向分析 311

7.2.31 福建省中國旅行社經營情況分析 311

（1）企業發展情況簡介 311

（2）企業主營業務及經營情況分析 312

（3）企業地位與資質分析 312

（4）企業旅游產品分析 312

（5）企業經營狀況優劣勢分析 312

7.2.32 河南旅游集團有限公司經營情況分析 313

（1）企業發展情況簡介 313

（2）企業主營業務及經營情況分析 313

（3）企業地位與資質分析 314

（4）企業旅游產品分析 314

（5）企業布局情況分析 314

（6）企業經營狀況優劣勢分析 314

7.2.33 哈爾濱青年國際旅行社經營情況分析 314

（1）企業發展情況簡介 314

（2）企業主營業務及產品分析 315

（3）企業地位與資質分析 316

（4）企業布局情況分析 316

（5）企業經營狀況優劣勢分析 316

7.2.34 中國鐵道旅行社經營情況分析 316

（1）企業發展情況簡介 316

（2）企業主營業務及經營情況分析 317

（3）企業地位與資質分析 317

（4）企業布局情況分析 317

（5）企業經營狀況優劣勢分析 317

7.2.35 河北康輝國際旅行社有限責任公司經營情況分析 318

（1）企業發展情況簡介 318

（2）企業主營業務及經營情況分析 318

（3）企業地位與資質分析 319

（4）企業旅游產品分析 319

（5）企業布局情況分析 319

（6）企業經營狀況優劣勢分析 319

第8章 中國旅行社行業投資分析及預測 321

8.1 旅行社行業及細分市場吸引力評價 321

8.1.1 旅行社行業吸引力評價 321

（1）旅行社行業競爭指標分析 321

（2）旅行社行業平均盈利水平指標分析 321

（3）旅行社行業發展潛力指標分析 322

（4）旅行社行業吸引力綜合評價 323

8.1.2 旅行社行業細分市場吸引力評價 323

8.2 旅行社行業投資特性 323

8.2.1 旅行社行業進入壁壘 323

8.2.2 旅行社行業盈利模式 325

8.2.3 旅行社行業盈利來源構成 327

（1）美國旅行社營業收入構成 327

（2）新加坡旅行社盈利來源 327

（3）我國旅行社盈利來源分析 327

8.3 旅行社行業縱向整合投資分析 328

8.3.1 旅行社行業投資動向分析 328

（1）旅行社投資動向 328

（2）“在線旅行社”投融資事件 330

8.3.2 旅行社行業縱向整合投資分析 331

8.4 旅行社行業投資建議 331

8.4.1 旅行社行業投資環境 331

8.4.2 旅行社行業投資機會 332

8.4.3 旅行社行業投資風險 332

（1）旅行社業政策風險 332

（2）旅行社業宏觀經濟波動風險 333

（3）旅行社業季節性風險 333

（4）旅行社業其他風險 333

8.4.4 旅行社行業投資建議 334

（1）對景區進行股權投資 334

（2）投資重點細分市場 334

圖表目錄

圖表1：行業生命周期理論 17

圖表2：近年中國旅行社行業增速與GDP增速對比圖（單位：%） 18

圖表3：1999-2013年中國黃金周旅游人數和旅游收入情況（單位：萬人，億元） 19

圖表4：中國旅行社行業的歷史發展階段 21

圖表5：旅行社行業發展政策及法律法規 22

圖表6：旅行社行業相關標準 24

圖表7：2008-2013年美國實際GDP季環比折年率走勢（單位：%） 26

圖表8：2000-2013年歐元區GDP季度同比增長變化（單位：%） 27

圖表9：2007-2013年（季調后）日本實際GDP環比變化（單位：%） 28

圖表10：2013-2014年全球主要國家宏觀經濟指標及預測（單位：%） 29

圖表11：2008-2013年中國國內生產總值及其增長情況（單位：萬億元，%） 29

圖表12：旅游突發事件基本情況表（單位：起，人） 31

圖表13：旅游事故對潛在游客心理的影響 32

圖表14：2014年中國法定節假日情況 33

圖表15：中國人口數及其構成（單位：萬人，%） 33

圖表16：中國目前“金字塔型”社會結構具體表現 34

圖表17：中國社會消費品零售總額及構成情況（單位：億元，%） 36

圖表18：中國人均消費性支出結構（單位：%） 36

圖表19：中國旅游景區分類情況 38

圖表20：全國A級旅游景區接待游客人數前10名（單位：萬人次） 39

圖表21：全國A級旅游景區門票收入前10名（單位：億元） 39

圖表22：全國A級旅游景區營業收入前10名（單位：億元） 40

圖表23：2005-2013年全球國際旅游人數（單位：億人次，%） 42

圖表24：全球旅游收入增幅TOP5排行（單位：%） 42

圖表25：全球旅游支出增幅TOP6排行（單位：%） 43

圖表26：2005-2013年中國國內旅游人數增長情況（單位：億人次，%） 44

圖表27：2006-2013年中國國內旅游收入增長情況（單位：億元，%） 44

圖表28：中國入境旅游接待人數（單位：萬人次，%） 45

圖表29：2013年中國入境旅游接待人數（單位：萬人次，%） 45

圖表30：中國入境旅游外匯收入（單位：億美元，%） 46

圖表31：2013年中國入境旅游外匯收入（單位：億美元，%） 46

圖表32：2013年中國入境旅游客源結構（單位：%） 47

圖表33：2013年中國入境旅游主要客源市場情況（單位：%） 47

圖表34：2013年入境旅游外國人性別結構（單位：%） 48

圖表35：2013年外國人入境旅游目的（單位：%） 48

圖表36：2013年入境旅游外國人年齡結構（單位：%） 49

圖表37：2004-2013年中國出境旅游人數走勢圖（單位：億人次，%） 49

圖表38：2014-2018年中國國內旅游人數預測（單位：億人次，%） 50

圖表39：2014-2018年中國國內旅游收入預測（單位：億元，%） 51

圖表40：2013年全國星級飯店經營情況表（按星級分）（單位：家，億元，%） 52

圖表41：2013年全國星級飯店經營情況平均指標表（按星級分）（單位：家，元/間夜，%，元/間） 52

圖表42：2013年全國星級飯店經營情況平均指標比較（按星級分）（單位：%） 53

圖表43：中國經濟型酒店門店數量（單位：家，%） 54

圖表44：經濟型酒店客房數城市份額（單位：%） 55

圖表45：中國經濟型酒店產品結構（單位：%） 56

圖表46：2013年國內經濟型酒店品牌排名（前二十名） 56

圖表47：2007年以來四品牌酒店數量（直營店/加盟店）（單位：家） 60

圖表48：中國酒店業發展趨勢 61

圖表49：中國住宿和餐飲業零售額占社會消費品零售總額比重（單位：%） 64

圖表50：2011-2013年全國餐飲收入情況（單位：億元，%） 64

圖表51：餐飲業消費特征分析 65

圖表52：規模以上餐飲企業營業收入結構（單位：%） 67

圖表53：餐飲企業高端品牌轉型 69

圖表54：餐飲企業經營轉型 69

圖表55：中國餐飲行業發展趨勢 70

圖表56：中國展覽場館總數量與展覽面積（單位：個，萬平方米） 72

圖表57：全國展覽館數量省份比例（單位：%） 72

圖表58：全國展覽館數量省份分布（單位：個） 73

圖表59：全國展覽館面積省份比例（單位：%） 74

圖表60：全國展覽館面積省份分布（單位：萬平方米） 74

圖表61：全國展覽會數量及展出面積（單位：場，萬平方米） 75

圖表62：北京、上海、廣州等一線城市舉辦展覽會情況（單位：場，萬平方米） 76

圖表63：展覽數量前十位省市（單位：場，萬平方米，萬平方米/場） 76

圖表64：展會數量月度分布（單位：個） 77

圖表65：全國展覽會類型分布（單位：%） 78

圖表66：展覽會行業分布圖（單位：場） 78

圖表67：全國展覽會展期分布圖（單位：%） 79

圖表68：中國會展行業優劣勢分析 80

圖表69：國內會展業與旅游業對接脫節分析 82

圖表70：會展業與旅游業對接策略 82

圖表71：全國旅行社財務狀況表（單位：千元，人） 85

圖表72：旅行社行業經營情況（單位：億元，%） 86

圖表73：中國旅行社收入結構（單位：%） 87

圖表74：中國旅行社毛利率對比（單位：%） 87

圖表75：中國旅行社行業營業收入及增長情況（單位：億元，%） 88

圖表76：2007-2013年旅行社數量規模及增長情況（單位：家，%） 88

圖表77：全國旅行社數量區域分布變化情況（單位：家，%） 89

圖表78：旅行社數量地區分布（單位：家） 91

圖表79：我國旅行社數量的區域分布情況（單位：家，%） 92

圖表80：我國旅游外匯收入的地區分布（單位：百萬美元，%） 92

圖表81：外商投資旅行社數量的地區分布（單位：家，%） 93

圖表82：旅行社行業競爭建議 95

圖表83：旅行社垂直分工體系 96

圖表84：垂直分工體系下旅行社的經營模式 97

圖表85：旅行社水平分工體系 98

圖表86：國際旅行社分工體系 98

圖表87：歐美旅行社行業的發展歷程 100

圖表88：歐美旅行社行業一體化進程的主要表現 101

圖表89：歐美旅行社國際一體化案例 102

圖表90：日本JTB、美國羅森布魯斯公司、美國運通公司的發展模式 102

圖表91：國際成功旅行社的基本模式 103

圖表92：導游方面存在的問題 106

圖表93：旅行社行業發展存在的問題 111

圖表94：旅行社發展面臨的具體問題 112

圖表95：旅行社行業發展對策建議 114

圖表96：我國旅游總收入占國內生產總值的比重（單位：%） 118

圖表97：2013-2018年中國旅行社行業營業收入預測（單位：億元） 120

圖表98：三大旅游市場人次情況比較（單位：%） 121

圖表99：2013年三大旅游市場人次情況比較（單位：%） 121

圖表100：三大旅游市場人天情況比較（單位：%） 122

圖表101：2013年三大旅游市場人天情況比較（單位：%） 122

圖表102：旅行社國內游業務特點分析 123

圖表103：組織國內旅游人次排名前十位的地區情況（單位：%） 124

圖表104：2013年組織國內旅游人次排名前十位的地區情況（單位：%） 124

圖表105：旅行社接待國內旅游人次排名前十位的地區情況（單位：%） 125

圖表106：2013年旅行社接待國內旅游人次排名前十位的地區情況（單位：%） 125

圖表107：旅行社國內游毛利率（單位：%） 126

圖表108：旅行社入境游業務特點分析 127

圖表109：全國旅行社入境旅游外聯接待情況（單位：人次，人天） 128

圖表110：2013年全國旅行社入境旅游外聯接待情況（單位：人次，人天） 129

圖表111：旅行社入境旅游外聯人次排名前十位的客源地國家和地區（單位：%） 130

圖表112：2013年旅行社入境旅游外聯人次排名前十位的客源地國家和地區（單位：%） 131

圖表113：旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地國家和地區（單位：%） 131

圖表114：2013年旅行社入境旅游接待人次排名前十位的客源地國家和地區（單位：%） 132

圖表115：旅行社入境游毛利率（單位：%） 132

圖表116：旅行社出境游業務特點分析 133

圖表117：全國旅行社出境旅游組織情況表（單位：人次，人天） 134

圖表118：2013年全國旅行社出境旅游組織情況表（單位：人次，人天） 135

圖表119：旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家和地區（單位：%） 136

圖表120：2013年旅行社出境旅游組織人次排名前十位的目的地國家和地區（單位：%） 137