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第一章 互聯網環境下幼兒教育行業的機會與挑戰??? 1 第一節 2012-2016年互聯網發展概況???? 1 一、2012-2016年互聯網普及應用增長分析?? 1 二、2012-2016年網絡購物市場發展情況分析?????? 2 三、2012-2016年移動互聯網發展情況分析?? 4 第二節 互聯網環境下幼兒教育行業的機會與挑戰? 5 一、互聯網時代幼兒教育行業大環境如何變化?????? 5 二、互聯網給幼兒教育行業帶來的突破機遇分析??? 6 1、互聯網如何直擊傳統幼兒教育消費痛點???? 6 2、互聯網如何助力幼兒教育企業開拓市場???? 7 3、電商如何成為傳統幼兒教育企業的突破口? 7 三、幼兒教育電商需要解決的難題和挑戰分析?????? 7 1、線上與線下博弈問題分析???? 7 2、物流與客戶體驗問題分析???? 7 3、引流與流量轉化率問題分析? 8 4、幼兒教育企業生產方式變革問題分析? 8 第三節 互聯網對幼兒教育行業的改造與重構? 9 一、互聯網如何重構幼兒教育行業供應鏈格局?????? 9 二、互聯網改變幼兒教育生產廠商的營銷模式分析?????? 9 三、互聯網導致幼兒教育領域利益重新分配分析??? 10 四、互聯網如何改變幼兒教育行業競爭格局??? 11 第四節 幼兒教育與互聯網融合創新機會孕育? 11 一、幼兒教育電商政策變化趨勢分析?????? 11 二、電子商務消費環境趨勢分析?????? 12 三、互聯網技術對行業支撐作用分析?????? 12 四、幼兒教育電商黃金發展期機遇分析??? 12
第二章 幼兒教育電商行業未來前景與市場空間預測?????? 13 第一節 幼兒教育電商發展現狀分析? 13 一、幼兒教育電商總體開展情況?????? 13 二、幼兒教育電商交易規模分析?????? 13 三、與國外幼兒教育電商滲透率比較?????? 14 四、幼兒教育電商規模占網絡教育比重??? 14 五、幼兒教育電商交易品類?????? 14 六、2015年雙11幼兒教育電商業績?????? 14 第二節 幼兒教育電商行業市場格局分析? 15 一、幼兒教育電商行業參與者結構??? 15 二、幼兒教育電商行業競爭者類型??? 15 三、幼兒教育電商行業市場占有率??? 15 第三節 幼兒教育電商行業盈利能力分析? 16 一、幼兒教育電商企業總體營收情況?????? 16 二、幼兒教育電商行業經營成本分析?????? 16 三、幼兒教育電商行業盈利模式分析?????? 16 1、中介商???? 16 2、入駐費???? 17 3、會員服務? 17 4、付費課程? 17 四、幼兒教育電商行業盈利水平分析?????? 18 五、幼兒教育電子商務盈利制約因素?????? 18 第四節 幼兒在線教育行業未來前景及趨勢分析???? 19 一、2011-2015年我國幼兒在線教育行業市場空間測算?????? 19 二、2016-2020年幼兒教育電商規模預測?????? 19 三、我國幼兒在線教育趨勢分析?????? 20
第三章 幼兒教育企業切入電商戰略規劃及模式選擇?????? 21 第一節 幼兒教育企業電商發展戰略規劃? 21 一、幼兒教育企業如何正確定位?????? 21 二、幼兒教育電商核心業務確定策略?????? 21 三、幼兒教育企業電商化組織變革策略??? 22 1、幼兒教育電商組織結構變革策略分析? 22 2、幼兒教育電商業務流程重構策略分析? 22 第二節 垂直平臺類幼兒教育電商運營模式解析???? 23 一、垂直平臺類電商業務系統結構分析??? 23 二、垂直平臺類幼兒教育電商盈利模式分析??? 23 三、垂直平臺類幼兒教育電商運營成本分析??? 24 四、垂直平臺類幼兒教育電商盈利空間分析??? 24 五、垂直平臺類幼兒教育電商經營風險分析??? 24 六、垂直平臺類幼兒教育電商優劣勢分析?????? 24 七、垂直平臺類幼兒教育電商關鍵資源能力分析??? 25 第三節 垂直自營類幼兒教育電商運營模式解析???? 25 一、垂直自營類電商業務系統結構分析??? 25 二、垂直自營類幼兒教育電商盈利模式分析??? 25 三、垂直自營類幼兒教育電商運營成本分析??? 25 四、垂直自營類幼兒教育電商盈利空間分析??? 26 五、垂直自營類幼兒教育電商經營風險分析??? 26 六、垂直自營類幼兒教育電商優劣勢分析分析?????? 26 七、垂直自營類幼兒教育電商關鍵資源能力分析??? 27 第四節 平臺+自營類幼兒教育電商運營模式解析?? 27 一、平臺+自營類幼兒教育電商優勢分析? 27 二、垂直自營電商平臺化可行性分析?????? 27 三、垂直自營電商平臺化成功案例解析??? 27 四、垂直自營電商平臺化經營風險預估??? 27 五、垂直自營平臺化的關鍵資源能力分析?????? 28 六、垂直自營平臺化的切入策略?????? 28 第五節 幼兒教育企業利用第三方平臺模式解析???? 28 一、幼兒教育企業利用第三方平臺的優劣勢分析??? 28 二、幼兒教育企業利用第三方平臺運營成本分析??? 28 三、幼兒教育企業利用第三方平臺盈利空間分析??? 29 四、幼兒教育企業利用第三方平臺經營風險分析??? 29 五、幼兒教育企業第三方電商平臺選擇依據分析??? 29 六、幼兒教育企業利用第三方平臺運營策略??? 30
第四章 幼兒教育電商O2O戰略布局及實施與運營? 32 第一節 幼兒教育O2O面臨的機遇與挑戰?????? 32 一、O2O為什么是幼兒教育電商最佳模式????? 32 二、O2O主流思路及實施關鍵如何? 32 1、O2O模式主流思路解析?????? 32 2、O2O模式實施關鍵分析?????? 33 三、幼兒教育電商O2O面臨的機遇分析? 33 四、幼兒教育電商O2O面臨的挑戰分析? 34 第二節 幼兒教育電商O2O典型模式剖析?????? 35 一、幼兒教育電商O2O典型模式--大班教學?? 35 1、企業O2O模式邏輯?????? 35 2、企業O2O實施與運營?? 35 3、企業O2O運營效果?????? 35 二、幼兒教育電商O2O典型模式--中型班級?? 35 1、企業O2O模式邏輯?????? 35 2、企業O2O實施與運營?? 36 3、企業O2O運營效果?????? 36 三、幼兒教育電商O2O典型模式--個性化小組教學????? 36 1、企業O2O模式邏輯?????? 36 2、企業O2O實施與運營?? 36 3、企業O2O運營效果?????? 36 四、幼兒教育電商O2O典型模式--一對一班?? 37 1、企業O2O模式邏輯?????? 37 2、企業O2O實施與運營?? 37 3、企業O2O運營效果?????? 37 第三節 幼兒教育企業O2O設計與運營分析?? 37 一、幼兒教育企業O2O的產品設計分析? 37 二、幼兒教育企業O2O的運營支撐體系分析? 38 三、幼兒教育企業O2O的社會化營銷策略???? 38 四、幼兒教育企業O2O的消費體驗分析? 38 五、幼兒教育企業O2O的數據化運營重要性分析? 39 第四節 幼兒教育企業O2O布局戰略規劃?????? 39 一、幼兒教育企業構建O2O閉環的核心分析? 39 二、幼兒教育企業布局O2O需如何變革? 40 三、幼兒教育企業O2O戰略規劃及實施要點? 40 四、幼兒教育企業O2O執行中需注意的問題? 40 五、幼兒教育企業O2O的準入門檻及挑戰分析???? 40
第五章 幼兒教育電商核心競爭力體系構建策略?????? 42 第一節 幼兒教育電商營銷推廣及引流策略???? 42 一、幼兒教育電商引流成本分析?????? 42 二、幼兒教育電商流量轉化率水平??? 42 三、幼兒教育電商引流渠道及策略??? 42 1、搜索引擎引流策略? 42 2、社交平臺引流策略? 42 3、論壇推廣引流策略? 43 4、電子郵件引流策略? 43 5、團購網站引流策略? 46 6、廣告聯盟引流策略? 48 四、幼兒教育電商提高轉化率的策略?????? 48 第二節 幼兒教育電商物流配送模式選擇? 49 一、幼兒教育電商物流配送成本分析?????? 49 二、幼兒教育電商物流配送能力要求如何?????? 49 三、幼兒教育電商物流配送模式如何選擇?????? 49 1、幼兒教育電商物流模式類型及比較???? 49 2、幼兒教育電商如何選擇物流模式? 50 3、幼兒教育電商自建倉儲物流成本分析? 50 4、如何實現門店送貨與第三方物流結合? 50 四、幼兒教育電商物流配送優秀案例?????? 50 五、幼兒教育電商物流如何管理改善空間?????? 51 第三節 幼兒教育電商如何打造極致客戶體驗? 52 一、幼兒教育電商客戶體驗存在的問題??? 52 二、幼兒教育電商如何打造極致客戶策略?????? 52
第六章 幼兒教育行業電商運營優秀案例深度研究??? 54 第一節 廣東威創視訊科技股份有限公司? 54 一、企業發展簡介?????? 54 二、企業業務板塊與模式??? 54 三、企業O2O戰略模式解析???? 54 四、企業營銷推廣策略?????? 55 五、企業供應鏈管理分析??? 55 六、企業客戶體驗策略?????? 55 七、企業物流配送模式?????? 55 八、企業經營成效分析?????? 56 九、企業戰略點評?????? 56 第二節 愛學堂???? 56 一、企業發展簡介?????? 56 二、企業業務板塊與模式??? 56 三、企業O2O戰略模式解析???? 57 四、企業營銷推廣策略?????? 57 五、企業供應鏈管理分析??? 57 六、企業客戶體驗策略?????? 57 七、企業物流配送模式?????? 57 八、企業經營成效分析?????? 58 九、企業戰略點評?????? 58 第三節 秀強股份? 58 一、企業發展簡介?????? 58 二、企業業務板塊與模式??? 58 三、企業O2O戰略模式解析???? 58 四、企業營銷推廣策略?????? 59 五、企業供應鏈管理分析??? 59 六、企業客戶體驗策略?????? 59 七、企業物流配送模式?????? 59 八、企業經營成效分析?????? 60 九、企業戰略點評?????? 60 第四節 學而思網校???? 60 一、企業發展簡介?????? 60 二、企業業務板塊與模式??? 60 三、企業O2O戰略模式解析???? 60 四、企業營銷推廣策略?????? 61 五、企業供應鏈管理分析??? 61 六、企業客戶體驗策略?????? 61 七、企業物流配送模式?????? 61 八、企業經營成效分析?????? 61 九、企業戰略點評?????? 62 第五節 YY教育??? 62 一、企業發展簡介?????? 62 二、企業業務板塊與模式??? 62 三、企業O2O戰略模式解析???? 62 四、企業營銷推廣策略?????? 63 五、企業供應鏈管理分析??? 63 六、企業客戶體驗策略?????? 63 七、企業物流配送模式?????? 63 八、企業經營成效分析?????? 64 九、企業戰略點評?????? 64 第六節 淘寶同學? 64 一、企業發展簡介?????? 64 二、企業業務板塊與模式??? 64 三、企業O2O戰略模式解析???? 65 四、企業營銷推廣策略?????? 65 五、企業供應鏈管理分析??? 65 六、企業客戶體驗策略?????? 65 七、企業物流配送模式?????? 65 八、企業經營成效分析?????? 66 九、企業戰略點評?????? 66 第七節 滬江? 66 一、企業發展簡介?????? 66 二、企業業務板塊與模式??? 66 三、企業O2O戰略模式解析???? 67 四、企業營銷推廣策略?????? 67 五、企業供應鏈管理分析??? 67 六、企業客戶體驗策略?????? 68 七、企業物流配送模式?????? 68 八、企業經營成效分析?????? 68 九、企業戰略點評?????? 68 第八節 騰訊課堂? 69 一、企業發展簡介?????? 69 二、企業業務板塊與模式??? 69 三、企業O2O戰略模式解析???? 69 四、企業營銷推廣策略?????? 69 五、企業供應鏈管理分析??? 70 六、企業客戶體驗策略?????? 70 七、企業物流配送模式?????? 70 八、企業經營成效分析?????? 70 九、企業戰略點評?????? 71 第九節 百度教育? 71 一、企業發展簡介?????? 71 二、企業業務板塊與模式??? 71 三、企業O2O戰略模式解析???? 71 四、企業營銷推廣策略?????? 72 五、企業供應鏈管理分析??? 72 六、企業客戶體驗策略?????? 72 七、企業物流配送模式?????? 73 八、企業經營成效分析?????? 73 九、企業戰略點評?????? 73 十、新東方??? 73 一、企業發展簡介?????? 73 二、企業業務板塊與模式??? 73 三、企業O2O戰略模式解析???? 74 四、企業營銷推廣策略?????? 74 五、企業供應鏈管理分析??? 74 六、企業客戶體驗策略?????? 74 七、企業物流配送模式?????? 75 八、企業經營成效分析?????? 75 九、企業戰略點評?????? 75
第七章 幼兒教育企業移動互聯網切入點及突圍策略?????? 76 第一節 移動互聯網商業價值及企業切入點???? 76 一、移動互聯網商業價值及切入點分析??? 76 二、2016-2020年移動互聯網發展預測?? 76 1、2016-2020年移動互聯網前景預測???? 76 2、2016-2020年移動電子商務市場預測 77 3、2016-2020年移動營銷市場前景預測 78 三、2016-2020年移動互聯網發展趨勢分析?? 78 第二節 幼兒教育企業移動電商切入與運營策略???? 78 一、移動互聯時代電子商務新趨勢??? 78 二、主流電商移動端業務現狀分析??? 81 三、移動電子商務用戶行為分析?????? 84 1、移動互聯網已成為絕對主導的第一媒體???? 84 2、移動電商將成2016全新黃金增長點，移動互聯網有望全面超越PC互聯網?????? 84 3、移動營銷成廣告市場藍海???? 85 4、移動廣告全面占領消費者購買決策路徑???? 85 5、移動互聯網環境中影響消費者決策的關鍵因素? 86 四、幼兒教育企業移動電商的機會與威脅?????? 87 1、幼兒教育企業移動電商的機會???? 87 2、幼兒教育企業移動電商的威脅???? 89 五、幼兒教育企業移動電商切入模式建議?????? 90 六、幼兒教育企業移動電商切入之——微商城開發運營策略?????? 91 1、微商城商戶接入流程/要求??? 91 2、微商城商戶接入資費標準???? 92 3、幼兒教育企業如何運營微商城???? 93 4、幼兒教育企業微商城運營風險及優化? 96 5、幼兒教育企業微商城營銷推廣策略???? 98 6、幼兒教育行業微商城運營優秀案例???? 99 七、幼兒教育企業移動電商切入之——電商類APP開發運營策略????? 100 1、幼兒教育企業電商類APP開發成本??? 100 2、幼兒教育企業電商類APP功能模塊??? 102 3、幼兒教育企業電商類APP設計要點??? 102 4、幼兒教育企業電商類APP運營策略??? 104 5、幼兒教育行業電商類APP優秀案例??? 105 第三節 幼兒教育企業如何制勝移動互聯網營銷新平臺? 106 一、移動互聯時代市場營銷新趨勢??? 106 1、移動互聯網營銷的特點? 106 2、移動互聯網營銷的應用形式? 107 3、移動互聯網營銷產業鏈結構? 108 4、移動互聯網營銷發展趨勢分析???? 109 二、幼兒教育企業移動互聯網營銷之——微信營銷戰略?????? 110 1、微信功能概述及營銷價值???? 110 2、微信用戶行為及營銷現狀???? 116 3、微信的主要營銷模式分析???? 125 4、微信營銷的步驟、方法與技巧???? 126 5、微信運營與營銷優秀案例詳解???? 128 6、微信營銷效果的評估標準分析???? 128 7、微信CRM策略分析????? 129 三、幼兒教育企業移動互聯網營銷之——APP營銷戰略?????? 130 1、APP營銷的特點與價值 130 2、企業APP營銷背景分析?????? 131 3、APP體系與功能策略方向???? 132 4、APP營銷的創意路徑???? 133 5、APP用戶體驗設計技巧 134 6、如何找準APP目標客戶?????? 135 7、APP推廣的技巧與方法 136 8、APP如何提升運營效果 137 9、APP營銷優秀實戰案例 138 四、幼兒教育企業移動互聯網營銷之——微博營銷戰略?????? 138 1、微博營銷的特點與價值? 138 2、微博用戶行為及營銷現狀???? 140 3、微博營銷的策略與技巧? 144 4、微博營銷優秀案例詳解? 145 5、中小企業微博營銷實戰對策? 146 6、微博營銷風險及應對策略???? 148
圖表目錄 圖表：2012-2016年6月我國網民規模和互聯網普及率?????? 1 圖表：2015年-2016年6月我國網絡購物/手機網絡購物用戶規模???? 2 圖表：2012-2016年6月我國手機網民規模和手機網民占整體網民比例?? 4 圖表：2012年6月-2016年6月我國在線教育/手機在線教育用戶規模及使用率???? 5 圖表：我國在線教育企業競爭格局??? 11 圖表：2011-2015年我國幼兒教育電商交易規模及增長率?? 13 圖表：2015年我國、美國以及日本幼兒教育電商滲透率比較???? 14 圖表：2011-2015年我國幼兒教育電商交易規模占網絡教育的比重?? 14 圖表：2011-2015年我國幼兒教育電商成本費用率?????? 16 圖表：2011-2015年我國幼兒在線教育行業市場規模及增長率?? 19 圖表：2016-2020年我國幼兒在線教育行業市場規模及增長率?? 19 圖表：2011-2015年我國1-6歲人口數量及增長率?????? 20 圖表：2014-2016年上半年垂直自營類幼兒教育電商利潤率?????? 26 圖表：2014-2015年我國幼兒教育電商流量轉化率?????? 42 圖表：2016年廣東威創視訊科技股份有限公司主營構成???? 54 圖表：2015年微信使用人群分析???? 116 圖表：2015年微信用戶年齡分布???? 116 圖表：2015年微信用戶職業分布???? 117 圖表：微信對社交的影響力?????? 117 圖表：2015年微信用戶通過微信增加好友數量分布???? 118 圖表：2015年微信用戶微信流量占總流量的百分表???? 118 圖表：2015年微信用戶打開數據APP流量各占的比例 119 圖表：2015年微信用戶使用微信表情的比例? 119 圖表：2015年微信用戶消費所占的比例? 120 圖表：2015年微信用戶每天消費的比重? 120 圖表：2015年微信用戶使用的功能? 121 圖表：2015年微信紅包互動活動???? 121 圖表：2015年微信公眾號被關注情況???? 122 圖表：2015年微信公眾號用圖? 122 圖表：2015年微信總體社會影響力? 123 圖表：2015年微博活躍用戶實現連續增長???? 140 圖表：2015年微博用戶的性別比例? 141 圖表：2015年微博用戶的年齡比例? 141
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