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第一部分 行業發展環境 第一章 跨境電商行業發展概述????? 1 第一節 跨境電商的定義及優勢? 1 一、跨境電商的定義??? 1 二、跨境電商流程?????? 2 三、跨境電商企業類型?????? 2 四、跨境電商的優勢??? 2 第二節 跨境電商分類? 4 一、以產業終端用戶類型分類??? 4 二、以服務類型分類??? 5 三、以平臺運營方分類?????? 5 第三節 跨境電商的特征???? 6 第四節 跨境電商對外貿轉型升級的意義? 10
第二章 跨境電商行業發展環境????? 14 第一節 經濟環境? 14 一、2017年1季度國內經濟運行現狀???? 14 1、種植結構優化調整，農業生產總體穩定???? 15 2、工業增速明顯加快，企業利潤快速增長???? 15 3、服務業較快增長，景氣度持續較高???? 16 4、固定資產投資穩中有升，商品房待售面積繼續減少? 16 5、市場銷售基本穩定，網上零售保持較快增長???? 18 6、進出口較快增長，外貿結構改善? 19 7、居民消費價格溫和上漲，工業品價格漲勢放緩? 20 8、居民收入與經濟增長同步，城鄉收入差距繼續縮小? 21 9、供給側結構性改革深入推進，經濟結構持續優化???? 21 二、國內經濟趨勢判斷?????? 22 1、十三五國內經濟趨勢???? 22 2、2017年1季度中國對外貿易發展情況?????? 35 3、2017年中國對外貿易發展前景?? 39 4、2017年世界經濟和貿易投資形勢?????? 44 三、經濟環境對行業的影響分析?????? 52 第二節 社會環境? 52 一、人口環境分析?????? 52 二、文化環境分析?????? 54 三、生態環境分析?????? 58 四、中國城鎮化率?????? 61 第三節 政策監管環境? 61 一、管理體制?????? 61 二、主要政策法規?????? 62 1、整體市場政策? 62 2、海關監管政策? 70 3、出口電商政策? 74 4、進口電商政策? 76 5、跨境支付政策? 127 6、區域政策特色? 129 三、政策法規影響?????? 135 第四節 技術環境? 138 一、我國跨境電商技術進展分析?????? 138 1、網絡技術? 138 2、Web瀏覽技術 147 3、安全技術? 151 4、數據庫技術???? 154 5、電子支付技術? 158 二、技術現狀及特點??? 159 三、跨境電商技術的未來發展趨勢??? 160
第二部分 行業運行分析 第三章 2014-2017年中國出口電子商務市場分析??? 162 第一節 中國出口電子商務市場參與主體分析? 162 一、買家的分布及規模?????? 162 二、賣家環境分析?????? 166 第二節 2014-2017年中國出口電子商務市場發展態勢分析 167 一、市場競爭格局?????? 167 二、主流模式分析?????? 168 三、市場發展趨勢?????? 169 第三節 出口電商產業鏈分析???? 171 一、產業鏈分析??? 171 二、產業鏈上游??? 172 三、產業鏈中游??? 173 四、產業鏈下游??? 181
第四章 2014-2017年出口跨境電商主要平臺分析??? 183 第一節 亞馬遜???? 183 一、平臺發展概況?????? 183 二、平臺發展優勢?????? 184 三、業務模式分析?????? 184 四、主要產品品類?????? 185 第二節 eBay 186 一、平臺發展概況?????? 186 二、平臺發展優勢?????? 187 三、業務模式分析?????? 187 四、主要產品品類?????? 188 第三節 敦煌網???? 189 一、平臺發展概況?????? 189 二、平臺發展優勢?????? 189 三、業務模式分析?????? 190 四、主要產品品類?????? 192 第四節 速賣通???? 194 一、平臺發展概況?????? 194 二、平臺發展優勢?????? 194 三、業務模式分析?????? 194 四、主要產品品類?????? 196 第五節 零米海淘? 196 一、平臺發展概況?????? 196 二、平臺發展優勢?????? 196 三、業務模式分析?????? 197 四、主要產品品類?????? 197
第五章 2014-2017年中國進口電子商務市場分析??? 198 第一節 2014-2017年中國進口電子商務市場整體分析 198 一、市場發展動力?????? 198 二、市場發展態勢?????? 203 三、企業運營模式?????? 203 四、市場投資潛力?????? 212 第二節 2014-2017年中國進口電商消費者分析???? 214 一、跨境購物動機偏好?????? 214 二、主要跨境購國家??? 214 三、海淘平臺的選擇??? 218 四、跨境購品類偏好??? 219 五、支付方式的選擇??? 220 六、物流方式的選擇??? 223 第三節 2014-2017年中國進口電商競爭要素分析 226 一、流量獲取?????? 226 二、產品特色?????? 228 三、供應鏈管理??? 228 第四節 2014-2017年中國進口電商主要競爭主體分析 230 一、國內電商企業?????? 230 二、國外電商企業?????? 233 三、物流/支付企業????? 235
第六章 中國跨境電商行業經濟運行指標分析??? 237 第一節 中國跨境電商行業總體規模分析? 237 一、企業數量結構分析?????? 237 二、行業供給規模分析?????? 238 三、2017-2021年跨境電商供給預測?????? 240 第二節 中國跨境電商行業產銷分析? 240 一、行業產品情況總體分析?????? 240 二、行業產品銷售收入總體分析?????? 241 第三節 中國跨境電商行業財務指標總體分析? 242 一、行業盈利能力分析?????? 242 二、行業償債能力分析?????? 242 三、行業營運能力分析?????? 243 四、行業發展能力分析?????? 243
第七章 2017-2021年中國跨境電商市場需求分析及預測?????? 244 第一節 跨境電商市場需求分析? 244 一、跨境電商行業需求市場?????? 244 二、跨境電商行業客戶結構?????? 245 三、跨境電商行業需求的地區差異??? 246 第二節 2017-2021年供求平衡分析及未來發展趨勢???? 247 一、2017-2021年跨境電商行業的需求預測?? 247 二、2017-2021年跨境電商供求平衡預測?????? 249
第三部分 行業深度分析 第八章 跨境電商行業區域市場發展分析及預測?????? 251 第一節 長三角區域市場情況分析???? 251 第二節 珠三角區域市場情況分析???? 251 第三節 環渤海區域市場情況分析???? 259 第四節 主要省市市場情況分析? 262 一、上海?????? 262 1、試點方案? 262 2、政策? 266 3、跨境電商發展? 266 二、杭州?????? 269 1、試點方案? 269 2、政策? 269 3、進口補貼? 270 4、跨境電商發展? 271 三、寧波?????? 272 1、試點方案? 272 2、政策? 273 3、規劃方案? 273 4、跨境電商發展? 274 四、天津?????? 277 1、試點方案? 277 2、政策? 279 3、規劃方案? 279 4、跨境電商發展? 279 五、鄭州?????? 280 1、試點方案? 280 2、政策? 281 3、跨境電商綜試區建設進展???? 281 4、跨境電商發展? 282 六、青島?????? 286 1、試點方案? 286 2、進口補貼? 286 3、青島跨境電商綜合試驗區???? 287 4、跨境電商發展? 288 七、蘇州?????? 289 1、試點方案? 289 2、政策? 290 3、進口補貼? 290 4、跨境電商發展? 291 八、大連?????? 293 1、試點方案? 293 2、政策? 293 3、規劃建議? 294 4、跨境電商發展? 295 九、廣州?????? 297 1、試點方案? 297 2、政策? 301 3、跨境電商發展? 301 4、跨境電商格局? 303 5、跨境電商發展方向? 304 十、深圳?????? 304 1、試點? 304 2、試點方案? 305 3、政策? 305 4、跨境電商發展? 306 十一、重慶??? 307 1、試點方案? 307 2、政策? 308 3、規劃方案? 309 4、跨境電商發展? 310 十二、成都??? 311 1、試點方案? 311 2、政策? 313 3、規劃方案? 314 4、跨境電商發展? 314 第五節 跨境電商行業主要區域市場發展狀況及競爭力研究? 316 一、華北大區市場分析?????? 316 1、市場規模現狀? 316 2、市場需求現狀及預測???? 316 3、未來發展前景預測? 318 二、華中大區市場分析?????? 318 1、市場規模現狀? 318 2、市場需求現狀及預測???? 319 3、未來發展前景預測? 320 三、華南大區市場分析?????? 320 1、市場規模現狀? 320 2、市場需求現狀及預測???? 321 3、未來發展前景預測? 321 四、華東大區市場分析?????? 322 1、市場規模現狀? 322 2、市場需求現狀及預測???? 322 3、未來發展前景預測? 323 五、東北大區市場分析?????? 324 1、市場規模現狀? 324 2、市場需求現狀及預測???? 324 3、未來發展前景預測? 327 六、西南大區市場分析?????? 328 1、市場規模現狀? 328 2、市場需求現狀及預測???? 328 3、未來發展前景預測? 330 七、西北大區市場分析?????? 331 1、市場規模現狀? 331 2、市場需求現狀及預測???? 331 3、未來發展前景預測? 332
第四部分 行業競爭格局 第九章 跨境電商市場競爭格局分析???? 333 第一節 跨境電商行業競爭結構分析? 333 一、現有企業間競爭??? 333 二、潛在進入者分析??? 333 三、替代品威脅分析??? 334 四、供應商議價能力??? 335 五、客戶議價能力?????? 335 第二節 跨境電商行業集中度分析???? 337 一、市場集中度分析??? 337 二、企業集中度分析??? 338 三、區域集中度分析??? 338 第三節 跨境電商行業國際競爭力比較???? 338 一、生產要素?????? 338 二、需求條件?????? 339 三、支援與相關產業??? 339 四、企業戰略結構與競爭狀態??? 341 五、政府的作用??? 341 第四節 跨境電商行業競爭格局分析? 341 一、跨境電商行業競爭分析?????? 341 二、國內外跨境電商競爭分析??? 351 三、中國跨境電商市場競爭分析?????? 351
第十章 跨境電商行業重點領先企業經營狀況及前景規劃分析????? 353 第一節 阿里巴巴集團? 353 一、企業概況?????? 353 二、市場定位情況?????? 355 三、市場經營情況?????? 355 四、公司發展戰略分析?????? 356 第二節 環球資源集團有限公司? 356 一、企業概況?????? 356 二、市場定位情況?????? 357 三、市場經營情況?????? 358 四、公司發展戰略分析?????? 360 第三節 蘭亭集勢控股有限責任公司? 360 一、企業概況?????? 360 二、市場定位情況?????? 361 三、市場經營情況?????? 361 四、公司發展戰略分析?????? 363 第四節 環球市場集團? 364 一、企業概況?????? 364 二、市場定位情況?????? 365 三、市場經營情況?????? 365 四、公司發展戰略分析?????? 365 第五節 上海跨境通國際貿易有限公司???? 365 一、企業概況?????? 365 二、市場定位情況?????? 366 三、市場經營情況?????? 366 四、公司發展戰略分析?????? 366 第六節 北京敦煌禾光信息技術有限公司? 367 一、企業概況?????? 367 二、市場定位情況?????? 369 三、市場經營情況?????? 369 四、公司發展戰略分析?????? 369
第五部分 行業發展預測 第十一章 2017-2021年跨境電商行業發展趨勢及影響因素?? 370 第一節 2017-2021年跨境電商行業市場前景分析 370 一、跨境電商市場容量分析?????? 370 二、跨境電商行業利好利空政策?????? 371 三、跨境電商行業發展前景分析?????? 371 第二節 2017-2021年跨境電商行業未來發展預測分析 372 一、中國跨境電商發展方向分析?????? 372 二、2017-2021年中國跨境電商行業發展規模?????? 372 三、2017-2021年中國跨境電商行業發展趨勢預測?????? 373 1、趨勢一：新興市場崛起. 373 2、趨勢二：資本化進程加快。? 374 3、趨勢三：賣家兩級分化。???? 375 4、趨勢四：趨勢中國品牌發力。???? 376 第三節 2017-2021年跨境電商行業供需預測 377 一、2017-2021年跨境電商行業供給預測?????? 377 二、2017-2021年跨境電商行業需求預測?????? 377 第四節 2017-2021年影響企業經營的關鍵趨勢???? 378 一、市場整合成長趨勢?????? 378 二、需求變化趨勢及新的商業機遇預測??? 379 三、企業區域市場拓展的趨勢??? 379 四、科研開發趨勢及替代技術進展??? 379 五、影響企業銷售與服務方式的關鍵趨勢?????? 380 六、2017-2021年中國跨境電商行業SWOT分析? 381 1、優勢分析? 381 2、劣勢分析? 382 3、機會分析? 383 4、風險分析? 384
第十二章 2017-2021年跨境電商行業投資方向與風險分析?? 386 第一節 2017-2021年跨境電商行業發展的有利因素與不利因素分析 386 一、有利因素?????? 386 二、不利因素?????? 388 第二節 2017-2021年跨境電商行業產業發展的空白點分析 390 第三節 2017-2021年跨境電商行業投資回報率比較高的投資方向???? 390 第四節 2017-2021年跨境電商行業投資潛力與機會???? 391 第五節 2017-2021年跨境電商行業新進入者應注意的障礙因素 392 第六節 2017-2021年中國跨境電商行業投資風險分析 393 一、市場競爭風險?????? 393 二、上游壓力風險分析?????? 393 三、技術風險分析?????? 393 四、政策和體制風險??? 394 五、外資進入現狀及對未來市場的威脅??? 394
第十三章 2017-2021年跨境電商行業發展環境與渠道分析?? 396 第一節 全國經濟發展背景分析? 396 一、宏觀經濟數據分析?????? 396 1、國民經濟企穩回升? 396 2、工業生產增速明顯加快? 397 3、固定資產投資穩中有升? 397 4、城鄉居民消費平穩增長? 397 5、對外貿易較快增長? 398 6、居民消費價格溫和上漲? 399 7、居民收入和就業持續增長???? 399 8、貨幣信貸平穩增長? 400 二、宏觀政策環境分析?????? 401 三、“十三五”發展規劃分析???? 401 第二節 主要跨境電商產業聚集區發展背景分析???? 406 一、主要跨境電商產業聚集區市場特點分析??? 406 二、主要跨境電商產業聚集區社會經濟現狀分析??? 407 1、長三角???? 407 2、珠三角???? 410 三、未來主要跨境電商產業聚集區經濟發展預測??? 413 1、長三角???? 413 2、珠三角???? 414 第三節 競爭對手渠道模式? 416 一、跨境電商市場渠道情況?????? 416 二、跨境電商競爭對手渠道模式?????? 417 三、跨境電商直營代理分布情況?????? 421
第十四章 2017-2021年跨境電商行業市場策略分析 422 第一節 跨境電商行業營銷策略分析及建議???? 422 一、跨境電商行業營銷模式?????? 422 二、跨境電商行業營銷策略?????? 423 第二節 跨境電商行業企業經營發展分析及建議???? 424 一、跨境電商行業經營模式?????? 424 1、經營模式? 424 2、跨境電子商務行業經營模式建議? 424 二、跨境電子商務行業生產模式?????? 425 第三節 多元化策略分析???? 426 一、行業多元化策略研究??? 426 二、現有競爭企業多元化業務模式??? 428 1、模式結構? 428 2、B2B模式 434 3、B2C模式 435 4、C2C模式 435 三、上下游行業策略分析??? 436 第四節 市場重點客戶戰略實施? 437 一、實施重點客戶戰略的必要性?????? 437 二、合理確立重點客戶?????? 437 三、重點客戶戰略管理?????? 438 四、重點客戶管理功能?????? 440
圖表目錄 圖表：跨境電商平臺的交易流程?????? 2 圖表：2013年-2017年國內GDP統計情況（單位：億元，%） 14 圖表：2017年3月全國規模以上工業企業工業增加值同比增速（單位：%）? 15 圖表：2016年-2017年全國固定資產投資（不含農戶）同比增速????? 17 圖表：2017年1-3月全國房地產開發投資增速????? 18 圖表：2017年1-3月中國社會消費品零售額及同比增速????? 19 圖表：2016年-2017年海關進出口總值數據統計? 20 圖表：我國“十三五”GDP增長預測????? 23 圖表：我國“十三五”社會固定資產投資預測?????? 34 圖表：我國“十三五”社會消費品零售額預測?????? 35 圖表：2016年以來中國月度進、出口情況???? 36 圖表：2017年1季度中國出口主要商品量值表???? 37 圖表：2017年1季度中國進出口貿易方式和企業性質情況? 37 圖表：2017年1季度中國主要貿易伙伴進出口占比情況???? 38 圖表：2017年一季度中國進口主要商品量值表???? 39 圖表：2015-2018年世界經濟增長趨勢（單位：%）??? 45 圖表：2015-2018年世界貿易增長趨勢（單位：%）??? 46 圖表：2015-2018年發達經濟體消費物價指數變化（單位：%）?????? 48 圖表：2016年人口數及其構成? 53 圖表：2012-2016年中國城鎮新增就業人數?? 53 圖表：2012-2016年中國全員勞動生產率?????? 54 圖表：2012-2016年中國普通本專科、中等職業教育和普通高中招生人數?????? 55 圖表：2012-2016年中國研究與試驗發展（R&D）經費支出及其增長速度????? 56 圖表：2016年專利申請受理、授權和有效專利情況???? 56 圖表：2012-2016年萬元國內生產總值能耗降低率?????? 59 圖表：2012-2016年中國清潔能源消費量占能源消費總量的比重?????? 60 圖表：2016年中國城鎮化率進程???? 61 圖表：跨境電子商務進口統一版信息化系統企業接入——業務單證責任主體??? 73 圖表：跨境電子商務零售進口商品清單??? 79 圖表：跨境電子商務零售進口商品清單（第二批）?????? 117 圖表：歷年來CNNIC專利工作進展? 139 圖表：歷年來CNNIC互聯網標準起草工作進展????? 140 圖表：歷年來CNNIC軟件著作權登記進展????? 140 圖表：HTML5平臺定位與工具特征對比? 149 圖表：2015-2016年中國網上支付/手機網上支付用戶規模及使用率? 158 圖表：2017年最受海外市場歡迎的國貨品類? 163 圖表：2017年海外銷售占比增長較快品類???? 164 圖表：2017年最受海外消費者歡迎的特色商品???? 165 圖表：2017年中國出口跨境電商主要海外市場分布及市場潛力? 165 圖表：2017年中國跨境電商平臺競爭結構???? 167 圖表：2014-2017年B2B在出口電商交易中占比走勢? 168 圖表：出口電商產業鏈?????? 171 圖表：亞馬遜全球開店針對部分 開放品類的特殊要求? 186 圖表：敦煌網SWOT分析? 190 圖表：敦煌網商業模式?????? 191 圖表：敦煌網將細分經營品類??? 193 圖表：跨境進口電商模式??? 199 圖表：海淘物品稅率比較??? 200 圖表：2012-2017年全國跨境電商政策支持?? 201 圖表：跨境進口電商試點業務主要兩種模式??? 201 圖表：，跨境進口零售電商模式格局? 204 圖表：2017年“一帶一路”相關國家進口銷售較高的品類? 216 圖表：2017年“一帶一路”沿線進口食品銷售前列的國家? 216 圖表：2017年“一帶一路”相關國家特色商品???? 217 圖表：2017年進口爆款商品的上位之旅? 218 圖表：網購用戶購買進口商品網站選擇??? 219 圖表：ebay平臺2017年值得拓展的電子類產品?? 220 圖表：直郵模式和保稅模式對比?????? 224 圖表：集貨模式、轉運模式對比?????? 225 圖表：2013-2017年中國跨境電商行業單位規模統計?? 237 圖表：2012-2017年中國跨境電商行業交易額統計?????? 241 圖表：2013-2017年中國跨境電商行業盈利能力?? 242 圖表：2013-2017年中國跨境電商行業償債能力?? 242 圖表：2013-2017年中國跨境電商行業營運能力?? 243 圖表：2013-2017年中國跨境電商行業發展能力?? 243 圖表：2013-2017年中國跨境電商交易規模B2B與B2C結構??? 244 圖表：2016年跨境網購用戶特征???? 245 圖表：2017-2021年中國跨境電商供求平衡預測?? 249 圖表：珠三角地區跨境電商運營模式、特點和代表性第三方交易平臺?????? 253 圖表：成都跨境電商“海淘”模式??? 313 圖表：2014-2016年華北大區跨境電商市場規模統計?? 316 圖表：2017-2021年華北大區跨境電商市場規模預測?? 318 圖表：2014-2016年華中大區跨境電商市場規模統計?? 318 圖表：2017-2021年華中大區跨境電商市場規模預測?? 320 圖表：2014-2016年華南大區跨境電商市場規模統計?? 320 圖表：2017-2021年華南大區跨境電商市場規模預測?? 321 圖表：2014-2016年華東大區跨境電商市場規模統計?? 322 圖表：2016年H1杭州是海淘銷量最大的城市?????? 322 圖表：2017-2021年華東大區跨境電商市場規模預測?? 323 圖表：2014-2016年東北大區跨境電商市場規模統計?? 324 圖表：2017-2021年東北大區跨境電商市場規模預測?? 327 圖表：2014-2016年西南大區跨境電商市場規模統計?? 328 圖表：2016年H1西部海淘人均消費最高?????? 328 圖表：2017-2021年西南大區跨境電商市場規模預測?? 330 圖表：2014-2016年西北大區跨境電商市場規模統計?? 331 圖表：2017-2021年西北大區跨境電商市場規模預測?? 332 圖表：2013年-2017年中國跨境電商市場集中度? 337 圖表：2014-2017年中國跨境電商行業區域集中度?????? 338 圖表：2013-2016年環球資源主要指標統計?? 358 圖表：2013-2016年環球資源營業收入分析?? 358 圖表：2013-2016年環球資源償債能力?? 359 圖表：2013-2016年環球資源發展能力?? 359 圖表：2015年蘭亭集勢收入結構分析???? 361 圖表：2016年蘭亭集勢盈利能力???? 362 圖表：2016年蘭亭集勢償債能力???? 363 圖表：2017-2021年中國跨境電商交易總額預測?? 370 圖表：2017年跨境電商重點新興市場分布???? 373 圖表：2010-2017年海內外資本市場中的跨境電商大事件?? 374 圖表：跨境電商兩極分化示意圖?????? 375 圖表：跨境電商中國品牌??? 376 圖表：2017-2021年中國跨境電商出口交易額預測?????? 377 圖表：2017-2021年中國跨境電商進口交易額預測?????? 378 圖表：2015年二季度-2017年一季度中國GDP同比增速??? 396 圖表：2016年3月以來中國社會消費品零售總額同比增長? 398 圖表：2016年1月以來中國實際使用外資情況???? 399 圖表：2015-2017年一季度中國宏觀經濟主要指標（單位：%）?????? 400 圖表：“十三五”時期經濟社會發展主要指標? 405 圖表：跨境電子商務行業交易流程??? 425 圖表：跨境電子商務行業貿易環節 ? 425 圖表：跨境電子商務試點城市業模式限定范圍?????? 426
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